武漢會展業追趕成都

蔣李+陸凌慧

核心提示：如果武漢在理念、服務方面再提升一些，成為中西部會展之都“并非很遙遠的事兒”。

作為中西部兩個經濟強市，成都、武漢整體經濟體量相當。但在會展業上，成都似顯更強。

2016年，成都以一年舉辦了20場被ICCA（國際大會及會議協會）認證的國際會議，位列中國國際會議目的地城市排行榜（含港澳臺地區）第六，武漢只有15場，排名第九。此外，國內獲得 UFI（國際展覽業協會）認證項目中，成都已占兩個，武漢至今尚未破零。

會展業的比較，關鍵不在數量，而是產值及影響力。業內相關企業家、行業協會、政府部門均向《支點》記者表示，雖然近年武漢會展業發展迅速，辦展數量已趕上成都，但在會展產值、有影響力的會展數量上仍有差距。

客觀而言，武漢與成都在地域上相距甚遠，雙方并不是完全的競爭對手，相比之下更多的是學習與借鑒。

成都：整體實力更強

湖北省會展業商會副會長、中英合資好博塔蘇斯展覽公司（以下簡稱“好博塔蘇斯”）顧問張凡，曾是湖北省直機關的一位處級干部，2000年開始涉足會展行業。他自稱是一位“半路出家”的會展人。

當時，正是中國會展業發展的黃金時期。

“會展業最早一批民營從業者出現在廣州，大多是外地前往務工的農村知識青年，做銷售起家。這群人回流家鄉創辦公司后，也促進了各地會展業的發展。”張凡說。

2008年，湖北好博展覽公司與英國塔蘇斯集團，合資成立了中西部首個合資展覽公司——好博塔蘇斯。

張凡擔任好博塔蘇斯高管，兼任武漢廣告技術與設備展覽會（以下簡稱“武漢廣告展”）項目經理。

好博塔蘇斯總部位于武漢，業務遍及上海、鄭州、合肥、長沙、成都等地。運營過程中，在政府機關養成調研工作習慣的張凡，會不自覺地對不同城市會展業的發展情況進行比較。

成都與武漢，是張凡樂意比較的兩個城市，“新中國成立之初，武漢、成都分別是中南大區和西南大區首府，這是兩市‘對標背后所隱含的歷史情結。”

從宏觀經濟看，武漢與成都GDP相差無幾，且交互領先。從會展業角度著眼，兩地也有不少相似之處。

幾乎每個東部省份至少有兩個會展中心城市，如福建有福州、廈門，浙江有杭州、寧波、義烏，江蘇有南京、蘇州、無錫等。

“但中西部地區，每個省只有一個會展中心城市，且都是省會。比如，成都之于四川，武漢之于湖北。”張凡說。

盡管有諸多相似之處，但一旦細化到具體指標上，兩個城市在會展業方面的差距就凸顯出來了。

“比較城市會展狀況，除了看各自獲得的會展獎項外，更重要的是對比行業數據?！睆埛舱f。

會展業包括會議業與展覽業。但是，會議業較難統計。

“會議數量多、主辦方廣泛，在全國范圍內還缺乏有效的統計方式。”張凡說。

這一觀點也得到了業內人士的印證?！吨c》記者與商務部相關負責人聯系時，對方也表示目前國內會議業沒有對口的主管部門，尚無統計數據。

展覽業由國家商務部主管，不過統計機制尚在完善中。尤其針對展覽業的收入和產值，無論國家還是地方層面，都一直沒有權威、精確的統計數據。

“每年商務部、中國貿促會、中國會展經濟研究會都會發布展覽業報告，雖然統計口徑和數據質量有所差別，但也具備參考意義。”張凡說。

中國會展經濟研究會每年發布的《中國展覽數據統計報告》，主要基于各城市展覽數量、展覽面積、展覽場館數量等數據，計算城市綜合指數排名。2015年成都排名第八、武漢第十，2016年成都排第四，武漢則在前十名之外。

武漢：起個大早趕個晚集

“武漢會展業的發展歷史十分悠久，中國的博覽會起源就在武漢，但上世紀90年代，武漢因展館被拆除錯失了一次發展良機?！闭勂疬@段往事，武漢會展行業協會秘書長余征業至今仍感慨萬千。

武漢會展業曾經的輝煌，可追溯到十九世紀末的洋務運動。1898年張之洞在漢口創設漢口商務公所，陳列湖北農副產品，并邀請中外商人參觀。

“這一舉措，開創了近代會展業雛形?！庇嗾鳂I說。

與之相比，成都直到1906年才舉辦了第一屆“商業勸工會”。

展館，是城市會展業的重要設施，大型展館投資大、回收期長。新中國建立之初，武漢在展館方面依舊維持明顯優勢。

1956年，國家選定北京、上海、武漢、廣州建立四大展覽館，武漢成為中部地區唯一建有現代展館的城市。

改革開放后，武漢與成都會展業進入同一起跑線，但因武漢展館條件好、從業者多，在上世紀90年代，成都會展業發展水平遠遜于武漢。

轉折發生在1995年。

當年，伴隨著一聲巨響，武漢展覽館拆除，計劃在原地重建一個新館。但合作方臺灣東聯集團因東南亞金融危機而撤資，新館重建計劃被擱淺。

自此，武漢會展業發展進入了停滯期，會展從業人員紛紛到外地發展，一些海外會展公司也因此放棄在漢布局。即便有會展，也不得不在體育館、航運碼頭客運廳及臨建性質展館舉辦，但參展效果不盡如人意。

恰在這一階段，全國各地相繼興建現代化展館，會展業迅速發展。以成都為例，投資14億元的沙灣會展中心在1997年落成。而直到2001年，武漢新的展覽館方建成，也就是現在的武漢國際會展中心（以下簡稱“武漢國展”）。

2005年，成都會展業再次提速，建成室內展覽面積達11萬平方米的成都世紀城新國際會展中心。這是當時中西部建筑規模最大、集合會議展覽功能的展館。

武漢會展業追逐的腳步也從未停止。2011年10月15日，武漢國際博覽中心（以下簡稱“武漢國博”）投入使用，室內展出面積達15萬平方米。

廣東鴻威國際會展集團，是入駐武漢國博的展覽公司之一。這家公司去年共組織舉辦國際性展會50多場，展覽面積超過45萬平方米。

“2014年我們來到武漢，就是看到了這里的發展潛力，目前我們發展最好的項目是游樂展和艾妮動漫游戲展。”廣東鴻威國際會展集團旗下武漢鴻威國博會展有限公司（以下簡稱“鴻威國博”）總經理陳生福對《支點》記者說。

如今，武漢已有武漢國博、武漢國展、文化博覽中心、武漢光谷科技會展中心四個定位不同的大型專業展館?！?016年中國展覽數據統計報告》顯示，武漢展覽場館室內展出面積達21.9萬平方米，高于成都的15.7萬平方米。

不過，近年來成都也深感展館面積不足，并在2012年開工建設室內展出面積達20萬平方米的中國西部國際博覽城。今年6月7日，該博覽城已正式投用，預計2017年成都展覽場館室內展出面積又將超過武漢。

地域資源：各有特色

單純對比展館面積，沒有太大意義。

“武漢近年會展業發展的確不錯，在展館面積、展覽數量等指標上都與成都呈并駕齊驅之勢?！睆埛舱f，但一個城市的會展實力，不僅僅是由展館面積與會展數量決定的。

平均規模能在一定程度上體現展覽水平，《2016年中國展覽數據統計報告》顯示，去年成都展覽平均規模比武漢更高。

“對武漢來說，失去了先機，追趕自然也需要一個過程。且客觀而言，成都做會展業有其得天獨厚之處?！睆埛舱f。

比如，氣候狀況是影響會展業的一個重要因素。成都位于四川盆地，全年氣候濕潤、溫差較小，有利于縮短會展淡季；而武漢則是冬冷夏熱，溫差大。

此外，成都美食眾多、旅游景點豐富，看熊貓、品川菜、賞川劇、逛寬窄巷子、游覽武侯祠……對參展參會人員的吸引力更大。相對而言，武漢市內景點少于成都，有地域特色的文旅項目開發不夠。

值得一提的是，成都國際影響力提升對會展業國際化具有積極作用。

截至7月12日，成都有278家世界500強企業分支機構，武漢則為247家。對外交往方面，成都外國領事機構數量也比武漢多。

“成都、西安這兩座有著悠久歷史文化的城市，往往是外國政要訪問中國時，除北京、上海之外的優先選擇之地?！睆埛舱f。

英國前首相卡梅倫、德國總理默克爾都曾在成都世紀城會展中心附近餐館用餐，于是產生了卡梅倫餐、默克爾菜來招攬顧客。在武漢，這樣生動的國際化故事顯然還是少了些。

不過，武漢也有其獨特優勢。

“地方產業實力，是會展業持續發展的生命力。武漢工業基礎好、商貿活躍，這都為會展業的迅速發展奠定了良好基礎。”余征業說。

會展業尤其是會議業需要大量學者專家參與，高校林立的武漢在這方面具備較大優勢——截至去年底，武漢共有普通高等院校83所，包括7所211院校，而成都共有普通高等院校56所，其中211院校4所。

交通優勢，則是武漢會展業發展的重要支撐。武漢是中國內陸最大的水陸空交通樞紐，距北京、上海、廣州、成都、西安等城市均在1000公里左右。

“武漢交通十分便利，是我們集團重要的戰略布局地，未來集團部分部門會遷至武漢?！标惿Ｕf。

鴻威國博承辦武漢游樂展時曾做過調查，發現大多西部地區的觀眾知道廣州有同類會展，但他們還是愿意到武漢參觀采購，因為在這能節省50%的時間及物流成本。

軟性服務：武漢還有深化空間

在會展經濟的競爭大潮中，體制機制的活力是“看不見的競爭力”。

“會展活動涉及交通、安保、消防、食藥監等多個部門聯動，政府頂層設計和部門協調配合十分重要，成都的做法值得武漢學習?！蔽錆h市商務局相關負責人對《支點》記者說。

成都是全國最早成立城市會展管理機構的城市。1987年，成都首次舉辦全國糖酒會，為此成立國內首個會展專業服務機構——成都商品交易會辦公室。

2003年，成都在全國最早提出建設輻射全國、面向世界的“會展之都”。同年，成都商品交易會辦公室、成都市貿促會合并為成都會展業發展辦公室。

2010年，成都又率先在副省級城市中為會展業設立政府職能機構——成都市博覽局。在正局級的博覽局牽頭下，30多個政府部門分工配合，大大提升了辦展辦會的便利性和承接國內大型會展活動的能力。

真金白銀的支持也不可忽視——2011年，成都市政府設立扶持會展業發展的專項資金。據悉，目前該筆資金每年預算已超過1億元。

為促進武漢會展業發展，武漢市相關部門曾前往包括成都在內的全國會展業發達城市考察，并將先進經驗逐一落地。

2014年，武漢市商務局加掛“武漢市人民政府會展辦公室”，統籌協調全市會展工作，市商務局局長兼任會展辦主任。

2014年，武漢市出臺《武漢市人民政府關于建設全國重要會展中心的意見》和《武漢市會展業發展專項資金管理暫行辦法》，每年安排專項補貼資金2000萬元，用于鼓勵、扶持會展業發展。

經過幾年探索與實踐，武漢會展政務服務能力已得到大幅提升。

相對于地方性展覽，在全國各地輪流舉辦的展覽被稱作巡回展。因政務服務工作成效顯著，巡回展中國國際農機展覽會組委會曾給武漢市會展辦贈送錦旗。這是農機站組委會首次給政府部門送出錦旗。

“未來，在機構設置上可再進一步參考成都經驗，正式設立武漢市博覽局并增加人員編制，專門統籌武漢會展業發展?！鄙鲜鑫錆h市商務局相關負責人說。

據了解，成都博覽局內設會展服務、信息宣傳、會展開發、國際合作等多個處室，已有80余人辦公。與之相比，武漢會展辦工作人員不足15人。

張凡也贊同這一構想，“會展辦雖然在商務局掛牌，但對外協調能力有限，且商務局更多局限在展覽業，建立博覽局后便能統籌會議、展覽資源?！?

此外，一位資深會展人告訴《支點》記者，武漢不少會展都由政府主辦，部分具體負責官員有這種心態：創不創新無所謂，不挨罵就是最好結果。

原因不難理解：辦會展既要擔心安全事故，又擔心老百姓不買賬，還得擔心媒體輿論。做好了往往成不了政績，做不好就一身麻煩。

在張凡看來，以上問題都與政府重視程度不夠有關。

“武漢近年一直抓招商引資，會展業不就是招商引資的有效渠道嗎？以會議業為例，成都財富全球論壇一口氣就吸引了大量世界500強代表聚集。所以關鍵還是要創新思維，從體制機制入手，營造敢擔當、敢作為的氛圍?！睆埛舱f。

陳生福也同樣表示，如果武漢在理念、服務方面再提升一些，成為中西部會展之都“并非很遙遠的事兒”。

未來發展：依靠企業快速成長

政府只能營造發展氛圍，要真正提升武漢會展業層次，關鍵還要靠企業。

以展覽業為例，參與企業主要有展館運營方與承展企業。展館配套設施不健全，一直是武漢的現實困擾之一。

“展館需要相關配套來支撐，參展商除展覽外還要召開各種會議，代表要住酒店，還有休閑、娛樂、品味當地文化民俗的需求?！睆埛舱f。

成都早已踐行這一理念。以成都世紀城新國際會展中心為例，展館落成時便布局了具備會議功能的星級酒店、餐飲娛樂類設施。

《支點》記者曾多次前往該中心，全季酒店、天堂洲際酒店、順興老茶館、蜀九香火鍋都在步行10分鐘范圍之內。

“相比之下，現在的武漢國博，雖比最初開館時不通地鐵、周邊全是工地的狀況已有很大提升，但周邊配套服務業的布局與建設仍然滯后?！睆埛舱f。

針對承展企業，采訪對象均表示，現在展覽業競爭激烈，除打造原創展覽外，更重要的是將已有展覽做得更好，或將外地成熟模式復制到武漢。

鴻威國博推出的武漢游樂展就是典型案例。

“我們在廣州辦了多年國際電玩展，做起游樂展來也得心應手?！标惿Ｕf。

從2014年到2017年，鴻威國博連續四屆舉辦武漢游樂展，展出面積從5000平方米擴展到4.5萬平方米，年參展觀眾從5000多人增長到8萬人。

此外，張凡還建議武漢承展企業要更加重視觀眾數據庫的建立及邀約工作。

“參展商信息很容易獲取，參加幾個同類展覽就能‘一網打盡，但真正具有價值的資源一定是專業觀眾?！睆埛舱f。

接手武漢廣告展時，張凡為征集專業觀眾可是傷透了腦筋。

做廣告展，要展示大量數字印刷噴繪技術設備、噴繪機、打印機，那就一定要有大量打印店參與，可打印店一般不上黃頁和網絡地圖，查詢難度很大。

于是，張凡組織公司員工在武漢用“掃街”方式開發客戶，并在展覽前后一再電話確認，入場時也詳細進行登記。

“展覽效果出乎意料地好，因為參展商最關心的就是觀眾質量。這一過程中，我們也積累了大量觀眾數據庫，再辦時壓力大大降低?！睆埛舱f。

可惜的是，武漢不少承展企業還沒有這種意識，依然是重銷售、輕邀約。往往在賣出展位的那一刻，服務就斷了。

“而且，重邀約的機制在會議業也同樣適用?，F在一些會展業發達城市的專業會議也都是這一模式，讓會議聽眾更為精準?！睆埛舱f。（支點雜志2017年8月刊）