數字化音樂平臺的革新與發展

趙航

摘 要：伴隨著互聯網的普及，基于移動互聯網而生的移動音樂、電臺、直播等形式不斷出現。《2015-2016年中國手機音樂客戶端市場研究報告》深度分析了去年中國手機音樂客戶端的發展趨勢、產業鏈發布以及各大手機音樂APP的發展情況。截至2016年底，中國手機音樂客戶端用戶規模達4.72億。隨著版權保護的加強，未來數字音樂將成為移動音樂市場的主力軍。網易云音樂憑借著優秀的內容和精準的定位成為音樂類APP的后起之秀。

關鍵詞：網易云音樂；用戶；社交

中圖分類號：J61 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2017）07-0093-02

一、數字音樂發展現狀

數字音樂市場作為國內音樂市場的核心力量，2013年市場規模為440.7億元，2015年增長至545.2億元，兩年增長了23.7%。同時2016年中國數字音樂市場也完成了600億元的目標[1]。互聯網時代，數字音樂擁有更為廣泛的適用場景，豐富的應用場景揭示了數字音樂未來強大的發展潛力。

1.版權規范化。網絡音樂版權一直是用戶備受關注的問題，音樂版權的規范化整治行動為行業的健康發展奠定了基礎。自國家發布相關版權文件以來，國內網絡音樂盜版問題得到了明顯的改善，網絡音樂平臺之間開始進行合作和版權轉授，在保證作品來源合法的同時不但實現了盈利，還推動了手機音樂APP平臺之間良好發展模式，為未來網絡音樂行業發展提供了前提和保證。

2.來源多元化。網絡音樂作品呈多元化發展趨勢，一方面，基于我國國內網絡音樂用戶對海外音樂的需求不斷增加，部分平臺重金投資海外音樂市場，將海外音樂資源引進國內市場以擴大自己的市場占有率和競爭力。另一方面，逐漸興起的原創歌手和原創音樂成為網絡音樂平臺的發展方向。平臺不但為音樂愛好者提供了展示作品的機會，還逐漸展示出了國內原創音樂市場的巨大潛力。

3.產業生態化。隨著行業的發展，網絡音樂與其他互聯網娛樂形式的交叉融合日趨普遍。越來越多的創作者開始通過互聯網參與網絡游戲、網絡視頻的音樂創作，使得網絡音樂成為其他互聯網娛樂行業音樂素材的來源之一。與此同時，網絡音樂行業自身產業鏈也在不斷拓展，包括明星演出、粉絲運營、媒體推廣、票務平臺在內的整條音樂產業鏈被打通。

二、網易云音樂產品分析

網易云音樂是網易公司于2014年4月23日推出的一款專注于分享和發現的數字音樂產品，是現階段市場上少有的音樂APP形式，與傳統市場音樂產品相比，具有原創歌單、大牌推薦、社交、獨家放送4大創新功能。在精準的定位及個性化設計的同時滿足用戶暢聊的需要，同時也符合用戶的口碑建設。截止到2016年7月網易云音樂用戶量突破兩億，同比增長100%，成為增長最快的在線音樂平臺和中國最大的音樂社交平臺。

1.用戶特征

就音樂消費者而言。第一，網易云音樂更受男性用戶偏愛，男女用戶比為：55.7%、44.3%。第二，就年齡而言，網易云音樂用戶年齡結構偏年輕化，其中年齡在18～24歲所占比重最大高達32%，年齡低于34歲的用戶占總用戶量的70%以上。這與網易云音樂的自身特點有著密切的聯系。該部分用戶可以找到自己喜歡的音樂同時也可以對單曲進行評論、轉發及分享，滿足在音樂上找到志同道合的人的需要。

就音樂生產者（歌手、音樂人、DJ、唱片公司）而言，平臺可以滿足個人的品牌樹立，完成歌手與歌迷之間的互動，從而擴大知名度提高收入。同時平臺中設置的電臺模式可以滿足獨立制作人的展示功能，滿足獨立音樂人的宣傳需求。

2.頁面布局

界面設置主要分為四個導航鍵發現音樂、我的音樂、朋友和賬號。其中發現音樂內容最多，主要包括個性推薦、歌單、主播電臺和排行榜等。該頁面為網易云音樂核心界面，可以滿足用戶基本需求。頁面中間位置三個導航鍵分別是網易云音樂主打的內容推薦，私人FM、每日歌曲推薦、云音樂熱歌榜。同時頁面設置清晰明了，簡單的操作滿足快速搜索和迅速播放需要。首次注冊賬號登陸后主題會默認為官方紅，具有強烈的視覺沖擊，同時設有多款免費主題供用戶選擇，滿足個性化主題的需要。

3.互動設計

網易云音樂不同于傳統的APP，基于后臺算法分析可以實現對用戶個性化的歌曲推薦，不但實現了精準的內容推送，還培養了大批量的忠實用戶。與此同時，用戶在聽歌過程中即可以享受音樂的快樂，也可以暢所欲言，從而尋找志同道合的音樂伙伴，是一個基于社交功能的音樂類APP。用戶在聽歌的過程中可以看到其他人的評論并可以對自己所認同的評論點贊。聽歌看評論成為網易云音樂用戶認同的模式，而這種基于對歌曲達成共識的內容評論不但實現了用戶UGC生產還大大提高了用戶的滿意度。

三、網易云音樂APP存在的問題

網易云音樂APP上線不到3年就完成了2億用戶量的突破，經過近百種版本的更新換代，網易云音樂在不斷滿足細化用戶訴求的同時，完善產品功能使其更符合大眾的口碑。但伴隨著高速的增長，無論是用戶體現還是市場宣傳中都存在明顯的問題。

1.歌曲資源不充足

QQ音樂收回正版音樂版權，導致網易近3分之1的歌曲被迫下架，優秀資源的突然下架，不但降低了用戶的體驗感，還對用戶熱情度和忠誠度產生較大的打擊。作為APP的主體部分，曲庫的豐富程度成為APP發展的關鍵。近期，老牌音樂APP對資源共享進行了整合，而網易云音樂雖然與音樂類APP佼佼者QQ音樂進行了資源共享，但仍存在歌曲資源獲取難、資源發布慢等問題。

2.推薦歌單不完善

網易云音樂的歌單推薦一直是最核心的構架，以用戶搜索習慣為線索，后臺可以為用戶提供該服務，60%以上的客戶是通過推薦歌單來發現音樂的。該部分是網易云音樂app中最吸引用戶的，但其在歌單推薦上存在曲目老舊、品味不一、重復等現象。推薦歌單形式新穎符合年輕人的口碑設計，但內容上不夠專業。

3.知名度不高

老牌音樂類APP擁有較長的運營時間，相對于網易云音樂APP而言，其知名度不高一直是其面臨的巨大問題。《2015年中國手機音樂客戶端品牌認知度》調查中網易云音樂為46.8%，遠不及老牌app酷狗音樂（73.2%）、QQ音樂（63.7%）和酷我音樂（60.8%）位列第四位。上文提及，網易云音樂用戶群偏低齡化，但30歲以下的年輕人仍有大量人未使用過或未聽說過該APP。這與網易云音樂在發展之初定位為年輕群體，產生了巨大的矛盾。

四、網易云音樂未來發展對策

國家版權總局發布《關于責令網絡音樂服務商停止未授權傳播音樂作品的通知》。該制度在法律和制度層面加大了對數字音樂的扶持力度，促使各大平臺不斷增加正版音樂的資源建設[2]。針對當前現狀，網易云音樂APP應保持現有優勢求同存異另謀發展新舉措。

1.加大推廣力度

網易云音樂是依靠口碑在短時間內成長起來的，但其廣告宣傳的成分很少。現階段網易云音樂有大批量粘合度較高、忠誠度較好的核心用戶，網易云音樂APP可依據受眾喜好通過活動鏈接進行宣傳，這種方式不但成本低，還可以在短時間內產生轟動效果，從而提高認知度。其次網易旗下有大量優質APP（郵箱、有道詞典）可以通過客戶端進行間接宣傳，增加軟件間的聯結度，利用網易公司向來的高口碑好服務完成高質量的宣傳。此外，網易云音樂是針對年輕人的APP，受大學生群體所喜愛，網易云音樂可以在舉辦校園歌手大賽過程中通過直播、電臺等方式將優秀大賽曲目更新至平臺，從而獲得更多的關注，同時通過與電視選秀類節目達成合作關系，將優秀作品推送至節目平臺，從而提高自身的知名度和美譽度。

2.建立優質正版曲庫

隨著國家出版總局下發《關于責令網絡服務商停止未經授權傳播音樂作品的通知》，許多音樂客戶端都在不同程度上減小了曲庫，而在《2015年中國手機音樂客戶端用戶關注因素分布》報告中高達74.6%的用戶認為曲庫的豐富程度決定用戶使用哪種音樂類APP。網易云音樂曲庫資源不足是被用戶提及最多的問題，QQ音樂之所以能在各個年齡段都占有較高的使用比例，主要原因就是它強大的音樂資源。網易云音樂在正版音樂覆蓋率上高達70%以上，在保護版權的大環境下，擁有高比例的正版資源是網易云音樂的制勝法寶，與此同時網易云音樂可以借鑒其他音樂類客戶端的優秀運營模式，發揮現階段正版優勢，將正版音樂同優質曲庫建立設定為近期的戰略發展目標，進而實施快速有效的辦法。

3.探索出適合自身的盈利模式

當前，我國數字音樂市場已有明確的發展定位和目標，同時基本形成下載付費模式和音樂增值模式。網易云音樂是一個專注于音樂平臺建設的APP，對廣告、游戲、直播等相關領域連接較少。對現有的大量獨立音樂人沒有做到資源整合利用，普遍存在宣傳力度不夠、廣告力度不佳的狀況。因網易云音樂的特殊市場地位，在發展中可以實行階梯收費的舉措，將付費歌曲和免費歌曲相結合。既滿足高消費群體的需求同時也保證了小眾歌曲的在線收聽率。此外，網易云音樂應增加跨行業模式及演出模式，現階段大量的演唱會都處于現場觀看模式，受地點和工作限制，大量人無法滿足現場觀看的要求，隨著VR技術的發展及演藝事業的不斷創新，網易云音樂可以將演唱會直播作為其盈利的新方向。

五、總 結

本文從數字音樂發展現狀的大環境下對網易云音樂APP進行了產品分析并從中找到現階段網易云音樂APP存在的問題，同時對其未來發展提出了可行性建議。智能化普及的今天，人們收聽音樂的方式和渠道朝著多元化和個性化的方向發展。網易云音樂作為音樂類APP的后起之秀，無論在開放平臺還是忠實用戶積累上都有較大的優勢。未來，隨著音樂市場的不斷發展，如何在新一波浪潮中確立市場份額是網易云音樂應該思考解決的問題。

參考文獻：

[1] 艾媒咨詢.2015-2016年中國手機音樂客戶端市場研究報告[EB/OL].http：//www.iimedia.cn/41046.html.

[2] 王育霖.大眾化數字音樂版權問題淺析[J].中國出版，2015（15）.

[責任編輯：東方緒]