淺析如何提升企業員工滿意度

代詩蕊

【摘 要】 本文首先立足于對企業人力資源管理的相關理論，重點對企業員工滿意度問題進行分析，以此來為現代企業員工滿意度方面的研究提供一些借鑒和參考。

【關鍵詞】 員工 人力資源管理 滿意度

新時期，現代企業發展進入一個注重以人力資源為導向的經濟發展時代。人力資源建設決定著現代企業發展方向和未來，人力資源的競爭優勢對企業的生存與發展起著至關重要的作用。要實現人力資源建設與企業發展的同步性，就必須從企業的人力資源管理著手。而員工作為企業生存發展的重要資產，在目前人才競爭如此激烈的市場環境下，現代企業的人力資源管理必須充分重視員工對企業的滿意度的調查，尤其是管理人員必須更加重視員工的心理感受，并努力通過實施各種積極的措施來提升企業員工的滿意度。

一.現代企業人力資源管理中的員工滿意度現狀

現代企業員工滿意度主要包括這些要素：企業能否給員工繼續發展的期望、企業管理者與員工之間的溝通、企業的員工文化建設、薪酬制度、企業的員工組織管理等內容。這些內容對于企業能夠有效提升員工滿意度起著至關重要的作用。目前企業在員工滿意度方面存在的問題，進一步分析其存在的原因，主要包括這幾個方面的問題：

一是員工對在企業內的職業發展的期望度比較高，但是對于企業目前的管理現狀卻不夠滿意，不能達到他們讓他們得到發展的要求，企業沒有針對自身的發展以及員工的需求來提供相應的制度支撐，進而導致員工對自身工作內容的滿意度是比較低的。

二是員工認為自身的工作能力以及工作完成度與企業為其提供的薪酬待遇不相匹配，員工的個人能力與崗位能力要求不匹配，造成工作難度較大，員工期望與實際績效之間有較大的出入，導致員工對自己的工作失去信心，員工對薪酬待遇的滿意度不高。

三是企業內員工獲得的發展機會比較少，企業內部關于員工績效評價體系仍然沒有建立起來，關于員工的職業生涯的規劃以及員工晉升機制沒有完全建立起來。

四是目前企業的企業文化與員工，尤其是年輕員工自身的發展特點不太相符，企業的企業文化建設不夠突出，員工的特長、興趣愛好等都不能得到充分發揮。

二.提升現代企業員工滿意度的建議對策

（一）建立健全現代企業的人力資源管理體系

努力提升企業員工滿意度，最重要的就是要積極完善企業的人力資源管理體系。未來，要將企業打造成中國一流的商品零售企業，這樣的長遠發展規劃已經制定好了，其具體的發展目標也已經得到明確，而具體來說，通過積極完善企業的人力資源管理體系，讓員工對企業的發展前途的信心獲得提升，以此來提升員工的滿意度，具體來說，新時期的企業人力資源管理要在管理上有所創新，在管理方式上要更加多元化、現代化和人性化。要把對知識的管理納入企業人力資源管理的體系之內。不斷地進行企業人力資源管理方法和途徑的創新和開發，企業領導在這個過程中發揮著至關重要的作用，企業領導要改變過去那種管理和控制者的角色，要多以指引和激勵為主。

（二）完善企業的員工薪酬福利制度

完善企業的薪酬福利制度是提升員工滿意度的重要內容。通常情況下，薪酬問題是最容易引起勞資糾紛的因素，也是員工最常對企業表現出不滿的重要原因。因此，從維護企業和諧發展的角度和立場上來說，加強企業薪酬福利制度的完善，是有效減少員工對企業不滿情緒和心理的重要內容。完善企業的薪酬福利制度，最重要的是要確定公平、公正的原則，實行更加積極、主動的薪酬福利激勵制度，主要是要努力提高薪酬激勵的有效性，將薪酬激勵與企業員工的工作績效相掛鉤，加強企業員工的績效管理，將競爭和獎勵懲罰聯合起來，并貫穿于企業業績管理過程的始終。員工的業績激勵機制應該以物質獎勵為主，而輔之以必要的精神獎勵。

（三）加強現代企業的文化建設

加強企業文化建設也是提升企業員工滿意度的一個重要途徑。只有不斷加強企業的文化建設，才能為員工提供一個良好的工作環境和氛圍，讓員工能夠更好地投入到工作中去，也才能充分發揮企業人力資源的潛在能力，才能很好地提升企業的企業的軟實力，增強企業在市場環境中的競爭力和實力。加強企業文化建設，對于企業向著更大規模的發展來說是非常重要的，能夠更好地改善企業內部人員的人際交往關系、完善群體活動目標，同時也有利于集體的溝通和交流，營造一個良好的工作氛圍，讓員工們能夠對企業產生歸屬感，更好地在企業文化的熏陶中產生責任感和使命感。

總而言之，有效提升現代企業的員工滿意度，對于完善企業的人力資源管理體系以及推動企業的管理體制的發展都起著非常重要的作用。因此，必須加強現代企業員工滿意度的理論研究，為企業有效提升其員工滿意度奠定理論基礎。

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