商務談判中俄語應用的語言藝術探究

張琦

摘要：在當今全球化的浪潮之下，中國與俄羅斯在商業上的往來也是越來越密切，由此催生出對商務俄語翻譯的大量需求。中國不僅僅在數量上要求更多的俄語翻譯投入到商務談判的工作中，更在質量上要求具備較高俄語水平、掌握較多商務以及法律知識、以及擁有高超的俄語應用技巧的俄語翻譯人才。本文就將在當前全球化中俄商務聯系密切的背景下，探究在商務談判中俄語應用的語言藝術。

關鍵字：商務談判；俄語應用；語言藝術

眾所周知，2012年俄羅斯加入中國世貿組織，同年，中國成為俄羅斯最大的貿易合作伙伴。中國與俄羅斯在歷史上的親密關系以及在地緣上的接近使得中國和俄羅斯乘著全球化這股浪潮展開了兩國商業合作的高潮。在這種背景下，兩國要在商業貿易合作上更進一步，商務俄語應用在兩國的實際交往與合作中就擔負了更大的責任。

一、俄語在商務談判中的語境特點

商務談判指的是，進行商業合作的經濟實體為了保護各自的經濟利益和達到各自的經濟目的而進行的協商和談判，對各自所負擔的經濟責任和獲得的經濟權利進行明確的規定。商務談判是一項既具備商業性、政策性、也具備技術性以及藝術性的商業活動。尤其在國與國之間的商務談判中，由于語言的阻隔，在這種情況下，對譯員的專業性和臨場發揮能力都有著較高的要求。

（一）商業性

商務談判中當然要求譯員的能力向商業性的偏重。中國在與俄國進行商務談判的時候，兩國隔著語言這道巨大的鴻溝怎么樣才能在談判中更好地保護自己的經濟權益、獲得更大的經濟權利？這就很依賴于譯員對于商業知識的基本了解，能準確地表達、規定我方的要求和義務，在一些需要據理力爭的地方可以準確表達我國所提出的證據和條件，為我國的經濟利益多一重保障。

（二）政策性

商業需要在政策的引導下進行，商務活動的順利進行需要國家政策的保證和維護。跨國的商業合作與經濟往來由于涉及兩國的經濟政策、關稅政策等多種復雜的政策，在雙方進行經濟合作和商務談判的時候更要注意到兩國的政策問題，在政策方面進行充分地溝通和談判。這就要求譯員在談判的時候要具備一些基本的政策性知識以備使用。

（三）技術性和藝術性

商務談判是一項雙方據理力爭、唇槍舌戰為各自爭取更大的經濟利益以及經濟權益的經濟活動，其核心是與人的談判與交往。商務談判所面對的主體是人，所以這不是一個單向的、封閉的、簡單的商務活動，它要求譯員和工作人員具備極高的技術性和藝術性，有的時候一樁幾億、幾十億的大生意的成敗就在幾句笑談之中。

二、俄語在商務談判中的遇到問題

中國與俄國之間的合作除了有兩國經濟政策、貿易壁壘、貨幣政策等等方面的阻隔，在商務談判的時候譯員的俄語水平往往也是決定雙方商務合作成功與否的重要因素之一。在歷史上，因為譯員在商務談判中的失誤導致雙方合作失敗的例子比比皆是，本文列出了以下在商務談判中容易出現的問題。

（一）緊張和馬虎大意

很多俄語譯員在面臨著一項巨大的中俄經濟合作，為雙方的商務談判充當譯員角色的時候心理狀態不是很好，充滿著緊張的心理。人在緊張的時候就會容易犯錯，在商務談判這種唇槍舌戰和充滿刀槍火石的場合中更是如此，譯員由于緊張和馬虎將談話意思翻譯錯誤或者不準確都會造成巨大的經濟損失。

（二）基礎知識不扎實

商務談判是一項對譯員的基礎知識要求非常高的經濟活動，要求譯員具備優良的聽說能力，而且能面對中國思維和俄羅斯思維這兩國之間的思維方式的差異，并且將其準確地轉達出來。很多譯員由于基礎知識的不扎實在實際的商務談判中沒有準確地翻譯，或者發音錯誤影響中俄之間的商務合作。

（三）經驗匱乏

譯員實際商務談判經驗的匱乏有時候也會導致很嚴重的問題。在商務談判中譯員不僅僅只發揮翻譯的作用，譯員對于對方情緒、感受的把握也是促成商務合作成功的重要因素。經驗老道的譯員可以熟練地運用自己的語言藝術技巧促成商務談判的成功，但是缺乏經驗的譯員會因為缺乏對現場情況的了解和掌控而失去好的機會。

三、俄語在商務談判中的應用技巧

（一）準確運用語言，防止歧義出現

在商務談判中，譯員應該對自己使用的語言多加思考，注意不要使用容易產生歧義的語言，導致雙方的談判出現分歧。譯員同時也要注意使用正面的語言，不然容易使得對方產生反感或者是不信任等負面的情緒，降低對方的合作期望，失去合作熱情。

（二）運用技巧讓對方多談

在商務談判中，最忌的就是一個人在那里夸夸其談。商務談判是雙方進行談判和協商的過程，是雙方共同參與的活動，因此在談判中一定要善于傾聽，這樣才能根據對方提出的條件和問題進行成熟地思考和回答。其次，讓對方多談可以了解到對方的實力和要求，明確對方的能力和底限，讓我方在談判中處于談判的優勢點。

（三）靈活應對，隨機應變

在進行商務談判的時候，往往會出現一些意料之外的小插曲，由于在之前的準備和溝通中并沒有準備對這個問題的答案，這個時候就要求譯員發揮語言藝術，將問題解決，不能一口堵死，也不能給出明確的答復，轉移對方的注意力。

參考文獻：

[1]馬佳. 商務俄語談判的語言技巧[D].首都師范大學，2016.

[2]張曉薇. 商務俄語人才培養的思考[D].長春工業大學外國語學院，2016.

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