淺論我國移動電子商務發展面臨的機遇與挑戰

龔燦　程余嬌　李顓森

【摘 要】 在我國移動設備和無線通信技術不斷快速發展的過程中，已經有越來越多的人開始使用手機、電腦等移動設備進行網上購物。本文就我國移動電子商務發展過程中面臨的機遇進行簡單分析，并對其發展中面臨的挑戰提出有效地解決措施，以期能夠對我國移動電子商務的發展起到積極的作用。

【關鍵詞】 移動電子商務 發展機遇 挑戰對策

近年來，由于信息技術與人民生活水平的不斷發展，移動電子商務始終呈現出迅猛的發展勢頭。現如今，電子商務已經從單一的網絡購物轉變為多元化的發展模式。在我國電子商務不斷發展的過程中，移動電子商務的發展不僅帶動了我國國民經濟的發展，還在一定程度上促進了其他各行業的發展。由此可見，電子商務正面臨著極大的發展機遇，同時也面臨著巨大的挑戰。

一、我國移動電子商務發展面臨的機遇

在科學技術發展的快速發展，帶動了移動電子商務的發展，同時為移動電子商務創造出許多的發展機遇。

1.寬帶網絡的普及為移動電子商務的發展帶來新的機遇

與傳統的撥號網絡相比，寬帶網絡技術在速度上提高了幾百倍。這是寬帶網絡技術所獨有的優勢。速度的加快對電子商務的用戶具有重要的意義，網速的加快使得上網更加通暢，用戶體驗更加良好。

2.電信改組為移動電子商務的發展帶來新的機遇

1999 年，IT 行業改革中一件重大事情就是電信改組。直至2001 年，中國鐵通公司的成立，中國電信市場已有中國移動、中國聯通、中國電信等等。電信改組刺激了我國網民數量的大幅度增加，為移動電子商務網站帶來更多的客戶。

3.網上銀行的出現為移動電子商務的發展帶來新的機遇

在電子信息技術不斷發展的過程中，招商銀行首先推出了“一網通”服務，實現了網上支付。這一項服務的推出，為移動電子商務的實現帶來了更多的可能性。網民可以根據自己的需要，在電子商務活動進行的過程中，通過網上銀行完成多個網絡交易。可見，網上銀行的出現可以讓人們隨時隨地的進行網上交易，極大地促進了移動電子商務的發展。

4.智能移動設備為移動電子商務的發展帶來新的機遇

近幾年來，使用智能電子和移動設備的人數逐年遞增。智能移動設備爆炸式的使用，不斷改變著人們的生活習慣。在日常生活中，隨處可見用手機玩游戲、刷微博、微信聊天的現象，使用移動設備觀看電視的人數也逐漸增多。這種快捷便利的使用方式促進了人們之間的溝通。因此，在一定程度上也為移動電子商務的發展帶來無限的可能。

二、我國移動電子商務發展面臨的挑戰

雖然移動電子商務在其發展過程中面臨著許多新的發展機遇。但是，在任何一個行業，發展機遇和挑戰都是并存的，移動電子商務也不例外。在移動電子商務發展的過程中，其面臨的挑戰主要表現在以下幾個方面：

1.市場監管與政策法規還不夠完善

移動電子商務作為一種新興產業，其交易模式和手段都帶有一定的特殊性。在其交易的過程中難免會出現一些經濟糾紛和法律問題。例如，網絡購物欺詐、身份認證不確定以及交易抵賴等。雖然我國已經出臺了相關的法律法規來規范這些行為，但是對于不斷涌現出來的新問題無法得到很好地解決。

2.安全技術缺陷仍存在于移動電子商務中

移動電子商務的健康發展有賴于安全的網絡運營環境。網絡環境安全運營是網民能否接受移動電子交易的關鍵所在。在移動電子商務發展的過程中，安全的操作技術能夠獲得眾多消費者的認可。但是，由于我國移動電子商務還處于發展階段，安全技術手段單一，在移動電商平臺安全防護、手機病毒以及移動終端安全維護方面還不夠完善，這些將直接影響我國移動電子商務的發展。

3.移動電子商務支付方式不健全

在移動電子商務交易過程中，移動電子支付系統安全與否是網民最為關心的問題。在這一環節，將直接決定金錢的走向。電子支付一旦出現問題，將造成用戶和消費者人財兩空的情況。目前，我國移動電子支付方式采用的是開通專屬賬戶、扣除話費以及第三方支付平臺（如支付寶，財付通）等支付方式。消費者在交易中普遍采用的是第三方支付的方式。消費者在支付的過程中，支付系統技術漏洞的成長，很容易讓人產生不安全感。

三、我國移動電子商務發展的有效措施

我國移動電子商務正面臨著巨大的發展機遇與挑戰。為促進移動電子商務的發展，在其發展中應善于抓住機遇，提出有效的措施來面對挑戰。

1.加強法律法規的研究與制定

建立健全移動電子商務的相關法律法規，促進我國移動電子商務的發展。為了保證移動電子商務的發展，圍繞電子商務發展及相關的網絡管理、信息安全、金融結算等問題，應加快現行法律的修改步伐，及時制定、出臺符合該行業的法律法規。

2.加強移動電子商務安全技術

加快研發移動電子商務安全技術的步伐，確保消費者在網上購物時的消費安全，規避消費者在網上交易時出現的現金安全風險。消費者在網絡購物期間獲得安全技術的保障，更能夠促進移動電子商務的發展。

3.完善移動電子支付系統

移動電子支付系統存在的技術漏洞，為消費者在進行網絡購物時帶來一定的安全隱患。因此，完善移動電子支付系統對加快移動電子商務的發展有著重要意義，同時，支付系統的完善也需要多方面的努力來完成。

四、結語

總之，隨著經濟全球化和信息技術與信息電子產業的快速發展，移動電子商務的發展前景是非常廣闊的。雖然中國移動電子商務還處在初始階段，面臨著體制、技術、管理等諸多問題，但是其已經邁出了可喜的一步。在移動電子商務不斷發展的過程中，牢牢把握住機遇，直面其中的挑戰，對于促進移動電子商務的發展有著重要意義。

【參考文獻】

[1] 馬大勇.中國移動電子商務現狀、問題及對策研究[J].計算機與網絡，2012，9（10）：56.

[2] 陳志剛.移動電子商務發展趨勢研究[J].現代商貿工業，2011，19（6）：22.

作者簡介：龔燦（1993-），女（漢族），湖南省岳陽人，云南民族大學企業管理專業研究生，主要研究方向：財務管理。