消費者對緊湊型汽車內飾喜好分析

鄒中華

（同濟大學）

緊湊型汽車是國內汽車市場的主力車型，在各車型中市場銷量最大，也是競爭最激烈的。現在汽車消費者對乘坐舒適性要求越來越高，汽車內飾也是體現舒適性的重要載體，在一定程度上影響著消費者的購買選擇。門內飾板作為汽車內飾中重要部件，它的設計開發關系到整個汽車內飾的水平。以往關于消費者對內飾喜好的研究通用于各種汽車類型，其實不同的車型，消費者的喜好是不一樣的，因此得出的結論并不準確，而且少有關于門內飾板的研究。因此，為了做好緊湊型汽車內飾的設計，文章從汽車內飾的重要性出發，對消費者喜好的緊湊型汽車內飾及車門內飾板進行了全面的分析及總結，為提升汽車內飾設計水平提供了參考。

1 汽車內飾的重要性

目前中國汽車行業高速發展，但是汽車保有率還是很低，正處于汽車普及階段。很多消費者還是首次購車，用車經驗不多，對汽車的了解不夠深入，因此在購買汽車時比較關注汽車的價格、外觀、內飾及空間等直觀因素。根據J.D.Power公司的調查，汽車內部的舒適程度已經是消費者購買新車時的第二大影響因素，僅僅排在汽車可靠性之后，甚至超過汽車外觀。隨著汽車外觀造型越來越相似，汽車設計的重點已經轉移到汽車內飾設計上[1]。相對于汽車外形，汽車內飾和駕乘人員相接觸的時間更長，對汽車駕乘人員的影響也更大，因此汽車內飾的外觀、觸感、色彩、做工及紋理成為舒適性的重要組成部分，汽車內飾設計也是造型設計很重要的一部分[2]8。

2 消費者對緊湊型汽車內飾的喜好

緊湊型汽車是目前國內汽車市場上銷量最高、最常見的車型，是中國汽車業常說的A級車，如朗逸、科魯茲、卡羅拉、軒逸及帝豪等，價格一般在8～15萬元，通常初次購車者多選擇此類車型。緊湊型汽車的消費者人數眾多，對汽車價格都很敏感，在購車時，往往貨比三家，對汽車各項性能進行比較，因此這一車型的市場份額最大，但也是競爭最激烈的[3]。

為了確定緊湊型汽車與其它車型內飾的區別，在開始設計一款緊湊型汽車之前，有必要了解緊湊型汽車的消費者需求和喜好，為分析及設計緊湊型汽車內飾提供依據。

1）緊湊型汽車內飾具有較強的家居感，很受消費者喜愛。因為緊湊型汽車的購買者很大一部分是第一次購車，并且是家庭的唯一車輛，因此購車者不僅僅考慮自己的喜好，也會考慮整個家庭成員的喜好。

2）中國的傳統理念和審美觀注重局部與整體的和諧。汽車內飾設計要注意汽車內飾之間以及內飾與整車之間的和諧搭配。汽車內飾的和諧一般包括：a.內飾顏色的和諧；b.內飾所用的材料組合恰當；c.造型設計具有和諧感；d.造型設計內外整體風格一致；e.適宜恰當的功能設計，而不是功能越多越好。在消費者看來，只有汽車內飾具有和諧感，才能讓人感覺到很舒適。否則，即使所用材質與做工再好，消費者也不會喜歡[2]16。

3）隨著智能汽車時代的來臨，具有高科技成分的配置越來越受歡迎。比如觸摸屏、藍牙、一鍵啟動、倒車影像、電動駐車及定速巡航等功能越來越多地應用在汽車上，因此，汽車內飾設計也要注重體現高科技，特別是中控臺、儀表板和門內飾板，這3個部件是體現高科技感非常重要的部分，高科技配置的按鈕開關多半安裝在這幾個部件上，它們的外觀設計非常重要[2]18。

4）緊湊型汽車的消費者很注重內飾做工。他們認為先進的生產工藝、流程及生產制造方法能夠帶來精湛的工藝品質[4]。他們要求內飾的表面平滑、手感舒適、接縫細致均勻，體現良好的做工。

5）對于內飾材料，如木質、皮革及PVC很受消費者歡迎。在內飾中，合理鑲嵌點綴一些木質紋理、真皮包覆或PVC包覆等軟質包覆材料，可以極大地提高內飾質感，彰顯汽車的豪華。但是，由于成本的原因，緊湊型汽車真皮和實木的使用比較少，一般多采用仿木質或者人造革材質。

6）消費者比較喜歡淺色調。比如淺灰、淺黃等色彩很受歡迎。淺色內飾給人以溫馨的感覺，可以提高舒適性和家居感，而且顯得車內空間大，特別適用于家用車。淺色內飾也不能全是淺色，可以通過局部點綴一些深色調，或者通過噴漆和鍍鉻等裝飾色彩的合理搭配，讓汽車內飾色彩更具層次感[5]。

7）緊湊型汽車通常是家庭用車，消費者比較關注后排的設計，比如后排的空間及舒適性等，所以在做后排內飾設計時，對后排的造型、色彩及結構等要求也不能忽視，力求做到和前排一致或者相似，風格和前排相統一。

8）消費者還比較喜歡在造型上增加一些裝飾型的設計。比如在儀表板的出風口、門內飾板開關面板及內開手柄等部位鑲嵌點綴一些鍍鉻、水轉印及模內轉印等高亮度的材質，顯得很有檔次，很受消費者歡迎。

3 消費者對緊湊型汽車門內飾板的喜好

門內飾板是汽車內飾中的重要部分，消費者對門內飾板的喜好包含在對整車內飾喜好當中。但是門內飾板作為駕乘人員上下車經常要接觸到的部位，消費者有特定的需求。

1）門內飾板位于駕乘人員視野容易接觸的范圍內，它的造型設計非常重要。門內飾板造型應該多采用圓弧線條，不要過于方正，既要和車門配合良好，也要有自己的特色，它的造型要圓滑、層次分明；與儀表板的過渡要銜接細膩，再配以合適的裝飾和光澤度，會很受歡迎；如果再加上一些高科技感的設計，則時尚別致，比如在玻璃升降按鈕上做一些背光設計，是非常受歡迎的。

2）對門內飾板色彩的喜好因人而異，但是一般門內飾板通常不會是一種色彩，嵌飾板配以和門內飾板基板不同的顏色，給人不一樣的感覺，會比較受歡迎；門內飾板的顏色和整個內飾的顏色協調搭配也很重要，比如門內飾板上體的顏色，一般要和儀表板上部相同，這樣才能使門內飾板和儀表板風格統一，是整個內飾的有機組成部分。

3）消費者對門內飾板的材料也有要求。通常來說，消費者偏愛手感光滑、厚實緊密的材料。因為門內飾板很容易被消費者觸摸到，觸摸的手感很重要，手感的好壞極大地影響消費者對門內飾板品質好壞的評價，因此，軟質材料門內飾板的上體、扶手和嵌飾板更受消費者歡迎。軟質材料一般是采用真皮或者PVC包覆，背面有1～5 mm不等的復合層，復合層的厚度也會影響觸摸的手感。由于成本的因素，緊湊型汽車通常是采用PVC包覆的軟質材料。

4）在門內飾板上體上鑲嵌帶有金屬質感或者優美圖案的裝飾條，使得整個門內飾板顯得運動、時尚，很受緊湊型汽車消費者歡迎。但是，在緊湊型汽車上對木紋裝飾條的使用要慎重，如果工藝控制不好，反而會產生負面的效果。

5）消費者比較欣賞使用方便的設計。如門內開拉手操作的便利性、車窗玻璃升降器按鈕操作的便利性及把手握住的方便和包絡感等；同時，操作門把手的力度和關門時的厚重感，對消費者的評價影響也很大。

總之，消費者喜好色彩協調、材料搭配和諧、接縫光滑、觸摸手感柔和、裝飾美觀、使用方便和做工精細的門內飾板。門內飾板造型設計及品質的好壞，對緊湊型汽車內飾的整體評價有很重要的影響。

4 結論

為了使緊湊型汽車在激烈的汽車市場競爭中獲得成功，文章重點分析了緊湊型汽車消費者對內飾的喜好和需求，總結出消費者比較喜好具有家居感的內飾，并且要具有高科技感、做工精細、色彩協調及裝飾美觀等特點。在此基礎上進行有針對性的內飾設計，才能滿足消費者需求，提高汽車的市場競爭力。