需求導向下地方高校應用型人才培養研究

陳蓉　張惠萍

[摘 要]針對當前國際經濟與貿易專業應用型人才培養模式中存在的問題，地方高校應當以企業對國際貿易應用型人才的需求為導向，明確人才培養目標，創新人才培養模式，通過優化課程體系設置、打造雙師型師資隊伍、加強實踐教學環節、改革傳統教學方法等途徑構建更加高效和系統的國際貿易應用型人才培養體系。

[關鍵詞]需求導向；應用型人才；地方高校

[中圖分類號] G648.4 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）07-0131-03

自2013年起，中國正式成為世界第一貿易大國。伴隨著對外貿易的迅速發展和跨境電子商務等新型國際貿易方式的出現，企業對高素質應用型外貿人才的需求也在不斷增長。多數企業要求畢業生能獨立操作外貿業務、具備較強的創新能力和實踐能力，實現從學校到企業的零磨合。然而，現實是國際經濟與貿易專業畢業生的外貿業務實踐操作能力在短期內往往達不到企業的要求。這就導致一方面外貿行業存在高素質應用型人才的需求缺口；另一方面，不少國際經濟與貿易專業的畢業生找不到對口的工作。造成這一窘境的原因，很大程度上源于當前地方高校國際經濟與貿易專業人才培養模式與外貿行業人才需求之間未能實現良好銜接。地方高校應根據就業市場的人才需求變化趨勢，調整和改進國際經濟與貿易專業應用型人才培養模式。

一、當前企業對國際貿易應用型人才的需求分析

要制定科學的國際貿易應用型人才培養模式，有必要全面了解和掌握企業對國際貿易應用型人才的需求特征。筆者通過招聘網站調查和訪談相結合的方式對外貿行業人才需求狀況進行調研，調查結果表明，企業在招聘外貿人才時，對應聘人員綜合素質非常看重，除了要求應聘人員具備國際經濟與貿易的理論知識外，更加注重應聘人員的外貿業務實際操作能力、溝通協調能力和靈活的應變能力。同時，招聘企業對應聘人員的學習能力和職業道德等方面也提出了較高要求。

（一）專業理論素養和實踐操作技能要求

目前，企業外貿人員的崗位設置主要包括外貿主管、外貿業務員、外貿跟單員、貨代業務員、單證員、報關員和報檢員。不同規模企業在外貿人員的崗位設置上有所差異，大型企業外貿崗位設置比較全面，中小型企業則一般將報關、報檢業務采取委托或外包的形式請其他公司代理。總體來看，大部分企業需要的是應用型外貿人才，這要求外貿人員具備較為扎實的專業理論素養和進出口業務實際操作能力。以企業招聘外貿業務員為例，其通常要求應聘者要熟悉客戶詢盤跟進、樣品寄送、訂單獲取、發貨和訂單后續跟進等進出口業務全流程，熟練掌握阿里巴巴、速賣通等外貿電子商務平臺的使用及維護方法，了解進出口貿易過程中運輸、保險、報關、報檢等相關業務，同時具備較強的市場開拓能力。

（二）溝通協調能力要求

溝通協調能力既包括較強的商務英語（或其他語種）的溝通能力，也包括良好的客戶溝通技巧和團隊協作能力。在進出口業務洽談過程中，外貿人員要具備較好的英語（或其他語種）聽、說、讀、寫、譯能力，這樣才能流利使用英語（或其他語種）與客戶進行口頭或信函溝通，從而促進交易的達成。調查發現，多數企業要求外貿人員具備大學英語四、六級及以上證書，對應聘人員的英語口語表達能力要求較高。此外，隨著中國與俄羅斯等國家和地區跨境電子商務的迅速發展，企業對俄語、西班牙語等其他語種外貿人才的需求也在日益增加。外貿業務的達成必須通過有效的客戶溝通才能實現，知悉客戶心理和善于表達觀點是外貿業務員與客戶溝通必備的技巧之一。溝通協調能力還表現在外貿人員的團隊合作與協調方面，外貿人員要具備良好的人際溝通和協調能力，這樣才能充分利用團隊力量完成任務。

（三）綜合素質要求

高度的敬業精神、自我學習能力、獨立分析和解決問題的能力、勇于開拓的創新精神是外貿精英不可或缺的特質。調查發現，企業在招聘外貿人員時，除了要求應聘者要具備扎實的外貿專業知識和良好的商務談判技巧及業務拓展能力外，工作態度、學習能力和創新精神等隱性能力也是企業特別關注的。因此，優秀的外貿人才不僅要具備一般的業務素質，更要具備良好的綜合素質。

二、當前地方高校國際貿易專業人才培養存在的問題

根據企業對外貿人才的需求特征，地方高校應以就業市場的需求為導向，在國際經濟與貿易專業人才培養中突出應用性和實踐性，著力培養理論扎實、實際操作能力嫻熟的高層次應用型人才。盡管目前開設國際經濟與貿易專業的地方高校為數眾多，但是在應用型人才培養方面仍然不盡如人意，這導致畢業生實踐技能不高，難以滿足企業對國際貿易應用型人才的需求。

（一）人才培養模式趨同，缺乏就業競爭優勢

人才培養模式是根據特定的培養目標，通過科學合理的課程體系、教學方式和評估制度來開展人才培養的全過程總和。2014年，全國高等院校中有722所開設了國際經濟與貿易專業，各高校在國際經濟與貿易專業的人才培養目標、課程設置和教學模式等方面大同小異，專業重復設置和趨同化導致該專業畢業生在就業市場面臨激烈的競爭壓力。地方高校作為教學型為主的高校，其辦學宗旨在于為地方經濟培養高層次的應用型人才。然而，不少地方高校尚未轉變封閉化的辦學模式，對行業企業需求和地區經濟發展變化沒有進行深入細致的調查分析，人才培養與區域服務功能二者之間未能實現良好匹配。由于畢業生在就業市場缺乏競爭優勢，就業率持續走低，2016年上海市教委已經將國際經濟與貿易專業列入預警專業。

（二）偏重理論教學，實踐教學環節薄弱

隨著對外貿易發展日新月異，跨境電子商務等新型國際貿易方式不斷涌現。然而，不少地方高校在國際經濟與貿易專業的課程設置上仍然沿用原有課程，未能根據國際貿易發展的新變化和新趨勢及時更新和調整課程體系。地方高校國際經濟與貿易專業課程體系一般由公共基礎課、專業基礎課、專業必修課和專業選修課四個模塊構成，課程設置上重理論、輕實踐的現象較為突出。由于理論課占比過高，而外貿函電、單證、商務談判、跨境電子商務等實踐課程課時明顯偏低，這導致學生實踐能力和動手操作能力不能達到企業外貿崗位的技能要求。從師資力量來看，地方高校教師多數不具備外貿領域的業界工作經歷，他們理論水平較高但缺乏外貿實踐經驗，在教學過程中同樣存在比較明顯的重理論輕實踐、教學與實踐相脫節的現象，難以勝任培養國際貿易應用型人才的需要。此外，部分地方高校由于實訓場所不足，設備陳舊，國際貿易實務類教學軟件不能及時更新，這也導致學生對外貿業務流程的掌握以及實踐操作能力欠佳，在模擬實訓中所學知識跟不上外貿實務的迅速發展和變化趨勢。

（三）校企合作效果欠佳，對接有待提升

校企合作是高校和企業共同培養應用型人才的有效途徑。目前，利用企業實習基地來開展學生社會實踐活動與專業實習是地方高校國際經濟與貿易專業最常見的校企合作模式。這既可以為學生提供進入企業頂崗實習的機會，同時也可以幫助企業選拔優秀學生留崗培養。但是，由于種種限制因素的存在，校企在實習基地合作方面仍然存在不少問題：一是合作層次不高，多數情況下是由學校組織學生到企業實習基地參觀和考察，這種短時間內完成的“走馬觀花”式的專業見習，難以使學生從實習基地獲得更深層次的職業體驗；二是實習崗位有限，企業往往只能接納少數學生頂崗實習，難以滿足所有學生的實習要求。基于此，一些地方高校只能采取分散實習的方式，由學生自行選擇實習單位開展實習。由于分散實習范圍較廣，校企之間缺乏實習活動的及時反饋和溝通機制，學校很難對學生的實習過程和實習效果進行有效監測。

三、需求導向下地方高校國際經濟與貿易專業應用型人才培養體系構建

隨著高等教育從精英化向大眾化方向轉型，貼近社會需求的應用型人才在就業市場日益獲得青睞，服務地方經濟社會發展是教學型地方高校重要的社會功能之一。針對當前國際經濟與貿易專業人才培養中存在的不足與問題，結合企業對國際貿易應用型人才的需求特點，地方高校應當確立應用型人才培養的目標，改變傳統的人才培養模式，從課程體系規劃、實踐教學、師資隊伍建設、教學方式等方面調整和改進國際貿易應用型人才培養模式。

（一）明確人才培養目標，探索特色化培養模式

從企業對外貿人才的需求來看，企業急需的是既懂理論也擅長實際操作的高層次國際貿易應用型人才，即通曉國際經濟與貿易理論知識，擁有較強國際貿易實務操作技能和市場拓展能力，對國際商務活動能夠進行分析、預見、管理或調控，熟悉國際貿易政策法規的人才。地方高校首先應當從本地區社會經濟發展狀況和就業市場需求出發，將專業學習與職業技能發展緊密結合，形成特色化的國際貿易應用型人才培養模式。因地制宜是特色化培養模式的路徑之一。地方高校應當認真研究本地區經濟發展和產業結構變化趨勢，從本地區經濟發展對國際貿易應用型人才的實際需求出發，針對本地區產業特色，采取差異化策略，優化課程設置，增設與本地區主導產業相關的選修課程，使學生了解本地區相關產業知識，增強其本地就業競爭力。其次，可以大力拓展對外合作，通過開展合作辦學，采用2年國內高校+2年境外高校、3年國內高內高校+1年境外高校等分段對接的聯合培養模式，與境外高校開展聯合培養，為學生提供境外深造的機會，拓展學生國際化視野。此外，也可通過與境外高校開展項目合作的形式，引進境外優秀師資和教材，打造國際化教學團隊，有效提升國際貿易應用型人才培養水平。

（二）優化課程體系設置

科學合理的課程體系設置是國際貿易應用型人才培養目標得以實現的前提條件。課程體系規劃應當以就業市場需求為導向，深入分析外貿行業各類業務崗位的職業技能要求以及構成這些技能所需的理論知識、實踐技能和基礎素質，對照行業人才需求來設計課程體系，突出課程體系的應用性和實踐性。應用型人才培養關鍵在于實踐能力，因此，課程體系在設置上除了要求學生系統掌握專業基礎理論外，還要特別重視實踐課程模塊，通過專業實習、畢業實習、職業資格考試、社會實踐等課程，重點培養學生的職業技能。針對企業對外貿人員外語水平要求較高的現實，課程設置要注重學生外語能力的培養，除了必修大學英語外，還應設置專業英語、商務英語、外貿函電寫作、日語、西班牙語等選修課程，強化學生英語及其他語言的口語表達和書面寫作能力。此外，根據企業對外貿人才協調溝通能力和綜合素質要求不斷提高的趨勢，課程體系的設置還應重視綜合素質的培養，按“知識、能力、素質”協調發展的要求，重構課程體系，強化對學生實踐能力和創新能力的培養。

（三）打造雙師型師資隊伍

雙師型師資隊伍是培養國際貿易應用型人才的關鍵。雙師型教師既要深諳國際經濟與貿易理論知識，又要熟悉外貿崗位的技能知識和外貿行業發展趨勢。雙師型教師隊伍的打造可以通過“走出去”與“引進來”相結合的方式開展。一方面，地方高校應當出臺相關政策鼓勵教師“走出去”，定期選派專任教師到企業掛職，直接參與進出口業務，參加外貿實務技能培訓，從而提升專任教師的實踐操作能力，彌補課堂教學與實際工作之間的差距。另一方面，地方高校通過聘請客座教授、兼職教師等方式，聘請具備豐富實踐經驗的外貿行業精英承擔部分實踐性較強的專業課程教學工作，對學生的外貿實務操作和實習進行指導。同時，邀請外貿行業資深人士參與國際經濟與貿易專業課程體系設置，增強課程體系的針對性和適用性。通過“引進來”與“走出去”相結合的方式，專任教師和外貿業界精英相輔相成，可形成一支既具備深厚理論造詣又精通外貿實踐技能的雙師型師資隊伍，為國際貿易應用型人才培養打下堅實基礎。

（四）加強實踐教學環節

應用型人才培養不僅需要實力較強的雙師型教師隊伍，也離不開先進的實驗場所和實訓基地。國際經濟與貿易專業實踐教學環節分為兩部分：校內實訓和校企合作。校內實訓是利用多媒體教學技術構建國際貿易實務模擬系統，通過模擬真實的外貿業務環境，為學生提供進出口綜合業務、函電書寫、報關報檢、貨代業務等針對性模擬實踐操作。鑒于國際貿易發展日新月異，在加強國際經濟與貿易專業模擬教學實驗室硬件建設的同時，應及時更新和優化相關教學軟件如國貿實務綜合模擬、國際結算、單證制作、跨境電子商務等。校企合作是開展實踐教學的重要途徑，地方高校要打破封閉的辦學模式，融合校企資源，依托行業、聯合企業辦學，通過項目支持、實習基地、合作辦學等方式積極開展校企合作，為學生提供更多的校外實訓平臺和專業實習機會。

（五）改革傳統教學模式

改變傳統以課堂教學和理論灌輸為主的教學模式，注重教學方法和教學理念的改革創新，探索講、學、做三位一體的互動教學模式。教學過程中要注重以應用型人才培養為中心，將知識傳授、職業技能訓練和素質培養相結合，充分發揮學生的主動性和積極性，通過啟發式、討論式、案例式和情境模擬式教學，調動學生積極參與課堂教學，實現教學互動。推行課堂教學、專題講座、行業實踐相結合的教學組織方式，通過專任教師主講理論、行業精英介紹經驗、學生參加實踐等方式，促進學生知識、素質和能力的全面協調發展。此外，應改變傳統的課程考核方式，將職業資格考試、職業技能競賽等方式納入學生成績考核中，鼓勵學生積極參與外貿業務相關的職業資格考試和職業技能競賽，將課堂教學考核和職業技能考核相結合，實現理論學習和職業技能訓練彼此促進，著力培養學生的自主學習能力和創新能力。

[ 參 考 文 獻 ]

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[責任編輯：陳 明]