加強醫學生情緒智力和自我效能感培養的重要意義

湯曉靜，庹素馨，孫麗君，郁勝強

（第二軍醫大學附屬長征醫院，上海200003）

加強醫學生情緒智力和自我效能感培養的重要意義

湯曉靜，庹素馨，孫麗君，郁勝強

（第二軍醫大學附屬長征醫院，上海200003）

醫學生正處在人格完善和能力培養的關鍵時期，情商教育與學生成才之間具有緊密聯系，所以對當代醫學生進行情商教育與培養是高等教育面臨的重要任務。通過對醫學生情緒智力和自我效能感的調查，發現情緒智力和自我效能感是決定學術成績的兩個關鍵因素，并且情緒智力維度中的情緒知覺和自我情緒管理是影響自我效能感最為顯著的因素。

情緒智力；自我效能感；醫學生

以往醫學院校普遍重視對學生智商的培養，而忽視對情商的培養，從而導致所培養的學生在人文、精神、理想、人格等方面存在嚴重的欠缺。醫學生正處于人格完善和能力培養的關鍵時期，情商教育與學生成才之間具有緊密聯系[1]，所以對當代醫學生進行情商教育與培養是高等教育面臨和承擔的重要任務，也具有重要的現實意義。

自我效能感是指人對自己是否能夠成功地進行某一成就行為的主觀判斷，也稱為自我能力感[2]。簡單來說，自我效能感就是個體對自己能夠取得成功的信念，即“我能行”。自我效能感由美國斯坦福大學心理學家阿爾伯特·班杜拉在20世紀70年代首次提出，20世紀末已經成為教育界的一個關鍵理念。學習自我效能感是自我效能感在學習領域內的表現，是學習者對自己能夠利用所擁有的能力或技能去完成學習任務的自信程度的評價[3]。學習自我效能感影響個體的學習努力程度、面對挑戰性任務的態度、學習的堅持性、學習策略的運用等方面，它是學習成就的良好預測器。既往研究已證實，自我效能感與完成家庭作業的能力、教師的滿意度以及學生的學術成績呈顯著正相關（P<0.05）[3-4]。

情緒智力和自我效能感是決定學術成績的兩個關鍵因素，而這兩個因素都能夠通過必要的干預得到改善。無效的緊張和焦慮感都是自我效能感低的結果，而嚴重的緊張和焦慮感又會進一步降低自我效能感。因此，提高自我效能感對于提高醫學生學習和工作能力具有重要意義。現將相關研究介紹如下。

1 研究對象和方法

1.1 研究對象

以2015年到腎內科實習的臨床專業學生為研究對象，包括2011級五年制學生49名及2011級八年制學生40名，共89名學生。

1.2 方法

所有學生均在腎內科實習兩周，第一周進行情緒智力量表和一般自我效能感量表調查。第二周最后一天進行出科考試，采取問診、查體、病例分析和問答的形式，由兩名高年資主治醫師主考，滿分為100分。情緒智力量表由Schutte等根據薩洛維和梅耶爾教授的理論編制而成，我們采用王才康教授翻譯的國內版本[5]。該量表共33道題目，可用于評估學生對自己以及他人情緒的感知、理解、表達、控制和管理利用的能力，包括情緒知覺、自我情緒管理、他人情緒管理和情緒利用4個維度，實行5級評分，得分越高表明情緒智力水平越高。情緒知覺包括12道題目（12～60分），自我情緒管理包括5道題目（5～25分），他人情緒管理包括10道題目（10～50分），情緒利用包括6道題目（6～30分）。一般自我效能感量表由德國心理學家Ralf Schwarzer教授編制[6]，共10個問題，涉及個體遇到挫折或困難時的自信心，實行4級評分，從完全不正確至完全正確分別計1～4分，得分越高自我效能感越強。

1.3 統計學處理

2 結果

2.1 學習成績與情緒智力和自我效能感的關系

89名學生中，男生75名，女生14名，他們的腎內科出科考試平均成績（90.17±4.87）分，其中90分及以上的學生54名（高分組），90分以下的學生35名（低分組）。高分組學生情緒智力總分、各維度得分以及自我效能感得分顯著高于低分組學生（P＜0.01），見表1。相關分析顯示，學習成績與情緒智力總分（r= 0.814，P＜0.01）及其4個維度（情緒知覺、自我情緒管理、他人情緒管理、情緒利用）均呈顯著正相關（r=0.777，P＜0.01；r=0.726，P＜0.01；r=0.500，P＜0.01；r=0.456，P＜0.01），與自我效能感亦呈顯著正相關（r=0.743，P＜0.01）。

表1 高分組和低分組學生的情緒智力總分、各維度得分及自我效能感得分比較（±s，分）

表1 高分組和低分組學生的情緒智力總分、各維度得分及自我效能感得分比較（±s，分）

項目情緒智力總分情緒知覺自我情緒管理他人情緒管理情緒利用自我效能感低分組128.06±5.81 48.83±2.13 16.91±1.65 41.43±2.23 20.89±1.73 30.17±1.85高分組136.15±4.23 52.52±2.10 18.67±1.23 43.04±1.72 21.93±1.40 33.11±2.21 P＜0.01＜0.01＜0.01＜0.01＜0.01＜0.01

2.2 情緒智力對自我效能感的影響

相關分析表明，自我效能感與情緒智力總分（r=0.558，P＜0.01）及其4個維度（情緒知覺、自我情緒管理、他人情緒管理、情緒利用）存在不同程度的正相關關系（r=0.567，P＜0.01；r= 0.523，P＜0.01；r=0.294，P＜0.01；r=0.291，P＜0.01）。以自我效能感為因變量，以情緒智力的4個維度為自變量進一步進行Logistic回歸分析，發現情緒知覺、自我情緒管理進入回歸方程，即情緒知覺和自我情緒管理是影響自我效能感最為顯著的因素（P＜0.01或P＜0.05），見表2。

表2 Logistic回歸分析結果

3 討論

情緒智力最早是由美國耶魯大學心理學家薩洛維和新罕布爾什大學梅耶爾教授于1990年提出的，隨后由美國哈佛大學心理學教授丹尼爾·戈爾曼進一步提升和拓展，并在其《情感智商》一書中首次提出了“情商”（EQ）這一概念[7]。丹尼爾·戈爾曼將情商分為5個組成部分：自我覺察、自我管理、共情、動機和社交技能。丹尼爾·戈爾曼指出：在現代社會中獲得事業的成功，20%取決于智力因素，而80%取決于非智力因素——情商[7]。有研究發現，情商對于學術成就的貢獻是智商的兩倍[8]。情商的提出，動搖了斯賓塞認為科學知識最有價值的觀點，使人們進一步認識到情商在個人成長中的重要作用，也越來越重視對情商的培養。高情商的人能夠快速適應生活、學習和工作中的變化，并采取有效的處理措施面對問題。醫學生將來從事醫療衛生工作，在與患者的接觸中，要保持良好的心理狀態，建立良好的醫患關系，這樣才能給患者提供優質的診療服務，才能避免醫療糾紛的發生。

實習階段是從醫學生向臨床醫生轉型的重要階段，面臨著角色轉化的巨大挑戰。在實習過程中遇到的各種困難均可能給學生造成壓力，只有提高學生的自我效能感，才能提高學習效果和學習成績。本研究顯示，學生的出科考試成績與自我效能感、情緒智力總分及其各維度呈顯著正相關（P＜0.01）。進一步運用Logistic回歸分析顯示，情緒智力中的情緒知覺和自我情緒管理是影響自我效能感最為顯著的因素（P＜0.01或P＜0.05）。

傳統的醫學教育往往只注重學生智力因素的開發，忽略了相關情感因素，如情商的發掘與培養，從而造成醫學生在成長過程中情商不高，如對患者缺乏耐心，對晦澀難懂的醫學術語不能給予通俗解釋，尤其是面對患者及其家屬的詢問或質疑時，缺乏自我調控能力，不愿重復，沖動易怒，缺少人文關懷、同情心等。因此，除需要加強對醫學生醫學基礎知識教育外，更迫切需要加強對其的情商培養。

[1]羅科宇，張澤華，謝肇，等.對醫學生實施有的放矢的情緒智力教育勢在必行[J].重慶醫學，2015（30）：4309－4310.

[2]Bandura A.Social cognitive theory：An argentic perspective[J].Annu Rev Psychol，2001（52）：1－26.

[3]Zimmerman BJ，Kitsantas A.Homework practices and academic achievement：Themediating role of self－efficacy and perceived responsibility beliefs[J].Contemporary Educational Psychology，2005，30（4）：397－417.

[4]徐家華.刻板印象激活自我效能感以及兩者對學生學業成績的影響研究綜述[J].衛生職業教育，2014，32（8）：156－158.

[5]王才康.情緒智力與大學生焦慮、抑郁和心境的關系研究[J].中國臨床心理學雜志，2002（4）：298－299.

[6]Zhang JX，Schwarzer R.Measuring optimistic self－beliefs：A Chinese adaptation of the general self－efficacy scale[J].Psychologia，1995，38（3）：174－181.

[7]丹尼爾·戈爾曼.情感智商[M].上海：上海科學技術出版社，1997.

[8]Gharetepeh A，Safari Y，Pashaei T，et al.Emotional intelligence as a predictor of self－efficacy among studentswith different levels of academic achievement at Kermanshah University of Medical Sciences[J].JAdv Med Educ Prof，2015（2）：50－55.

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1671-1246（2017）14-0141-02