規范培訓管理 提高人力資源水平

王琴琴

摘要：當前，有一個較為公認的觀點：兩個企業之間的競爭就是人力資源的競爭。而企業獲取人力資源的途徑有兩個：一是從外面進行招聘；二是對現有員工進行培訓，提高他們的素質。所以培訓當之無愧地成為企業良性生存和持續發展的關鍵，成為企業騰飛必需的翅膀。因此，對員工進行培訓已經成為越來越多企業的一種重要經營活動。

關鍵詞：人力資源；培訓

一、什么是人力資源培訓

人力資源培訓就是通過現場教學、集中講座或者考察、觀摩等多種方式，就培訓對象需要具備的技能和知識被動灌輸或使其主動接受，從而提高培訓對象完成本職工作所具備的職業技能或認知水平。培訓對企業來說是一種投資，而且如果做得好就是一種回報豐厚、收益可觀的投資，對員工個人而言是一種提高自我、不斷適應日益變化的社會環境的重要途徑，是陪伴自己職業生涯的一個必要的過程。隨著形勢的發展，當前培訓已經不再局限于初期的簡單知識傳授，更多的是結合企業的長遠發展與員工的自我發展，把培訓作為一個提供知識與環境、引導自學與創新、促進企業與員工雙贏的綜合體。只有把培訓作為提供知識、環境的綜合體，才能把培訓推向深入，持久發揮其作用。企業重視員工培訓有以下幾方面的好處：第一，培訓是提高員工素質，建立人才儲備良好手段。第二，員工培訓本身就是對員工的重要激勵。第三，員工培訓也是灌輸企業文化，建立學習型組織的基礎。近年來，人們都在談論知識經濟的挑戰，實際上知識經濟最核心的問題是人的素質問題，也就是人力資源的形成、使用和開發問題。說到底，企業培訓是一種雙贏投資，一方面員工的工作自覺性、積極性和創造力將得到不斷提高，從而增加企業產出的價值，使企業獲得更大的利益；另一方面，員工整體素質得到提升，獲得的是一份終生保值的財富。

二、黃羊河集團人力資源培訓現狀

就公司目前進行的培訓主要有兩個方面的目的。一是為了更好地完成某項工作或某件事情而進行的技能培訓，如龍頭企業對田間種植戶進行的主栽作物種植規程和田間日常管理方面的培訓，生產加工企業對車間員工進行的操作規程和必要技能方面的培訓，為了具體做好某件事情外出進行考察、學習等。另一方面是為了達到某個資質或達到某種水平而進行的培訓。如學歷教育或各種認證培訓等。好的方面是能認識到人力資源培訓的重要性，大到人才戰略中百千萬工程的制定和實施，小到每年制定的年度人才培訓計劃的實施和監督執行，都體現出各級管理人員能認識到培訓工作的重要性。不好的方面是缺乏創新且重形式不重結果。缺乏有效的培訓考核獎懲機制。

三、做好集團公司人力資源培訓的措施建議

（一）抓好培訓規劃是基礎

綜觀當前培訓存在的問題來看，其中最為核心的問題就是企業培訓規劃的制定缺乏明確目標、系統性和兼顧中長企業發展等要素，而是“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的短期、斷層的培訓規劃，這樣無法從整體上提升員工綜合素質，導致培訓效果很難持續，無法達到有效推進員工綜合素質的效果。

培訓與企業發展是密不可分的，培訓的目標必須符合與企業當前、長遠發展目標，為企業規劃發展目標而服務。顯然，培訓也必須依據企業的發展規劃，制定培訓的總體規劃，為企業不同階段的發展提供人才保障。作為企業管理者，必須認真研究與部署培訓的規劃問題，制定切實符合企業長遠發展目標的培訓規劃。事實上，在筆者看來，作為企業的高層管理者，其管理最重要的環節應體現在對“人”的管理上，而不是對“事”的管理上。只要管住了“人”，也就管住了“事”。因此，從企業方面來講，抓好培訓規劃，建立與企業發展規劃相一致的培訓總體規劃，既要考慮當前問題，又要兼顧長遠發展，是確保培訓整體效果的基礎。

（二）抓好師資隊伍建設是關鍵

企業培訓效果取決于培訓管理的各方面，而最為關鍵的在于培訓師資隊伍。培訓師資隊伍的素質高低直接影響培訓效果的好壞。筆者認為，抓好師資隊伍建設要著重實現“本土化”，才能突出“聯系實際”，理論與實踐相結合，才能更好滿足于參訓人員解決工作中遇到問題的目的。

一是抓好企業培訓師資隊伍的“海選”。企業師資隊伍人才的選定，可在單位全體人員中按照一定的標準進行選拔。選拔過程可分為自愿報名、初選、試講、評估等環節，最后擇優確定。筆者認為，進行集中“海選”意義不僅體現在“優中選優”的目的，更多的是體現全員參與，激發員工參與培訓的積極性。

二是抓好師資隊伍的培訓。企業內訓師名為培訓師，實際上仍是各崗位的工作人員，其培訓技能、方法、理論等方面仍比較有限，需要進行培訓系統理論等方面的短期培訓，如：專業理論培訓、教育理論培訓、現代化教學技術等方面。在內訓師的培訓上，可根據內訓師人數情況，采取“請進來”或“走出去”方式。通過對師資隊伍的培訓，鑄造一支業務精通、具有一定理論水平和教學水平的師資隊伍，將為進一步促進企業培訓水平，為企業的發展提供強有力的人才資源。

三是注重條塊化或模塊化分工。由于企業培訓師是從內部挑選，平常各自負責某方面的工作，存在知識面相對固定化的因素。筆者認為，培訓師的培訓內容應進行條塊化或模塊化區分，與其日常業務相對應，則更能體現其優勢的一面，突出培訓的“實踐性”作用。

（三）抓好培訓內容是核心

培訓內容應依托履行崗位職責為基礎，加強理論知識為補充的綜合內容，以達到實現解決當前問題的目的，又能促進員工自我完善。

一是履行崗位職責是基礎。在培訓內容的選定上，目前一些人（包括一些專家）對理論、綜合知識等是大談特談。筆者認為，這種說法是片面的，是缺乏實際可操作性的純理論，違背企業開展培訓的基本目的——解決當前問題。筆者認為，培訓內容首要還是應圍繞崗位職責履行進行培訓，堅持把解決履行職責能力作為基礎，才符合企業發展的需要。

二是以提升綜合素質為補充。在綜合素質的培訓上，企業應作好總體規劃，逐步推進。綜合素質培訓內容應著重圍繞管理理論、團隊精神、職業道德及工作創新等方面，突出員工自我管理、自我完善。綜合素質的培訓并不是隨意性的，仍然要與企業長遠發展目標相適應。endprint