對秘書學專業教育存在的問題及對策的思考

張慧

【摘 要】隨著經濟社會的快速發展，秘書學專業建設取得較大進步，獲得更多的認可，但近年來高校培養出的秘書人才與社會需求不相適應的嚴峻現象不容忽視。本文就此指出了秘書學專業教育存在課程設置不合理、師資力量匱乏、教學方法落后、考核方式片面化等問題，并進行了相應的對策分析。

【關鍵詞】秘書學專業；教育；問題及對策

秘書學專業作為一門新興學科，正處于探索與發展的時期，我們要正確看待秘書學專業教育存在的問題，并提出合理有效的解決對策，這對于改善教學質量，培養高素質、復合型、應用型秘書人才具有重要意義。

一、秘書學專業教育存在的問題

（一）課程設置不合理

1.專業特色不明顯

縱觀全國的秘書學專業，大多數都是依托中文系開設的，很少有獨立的院系，學院根據現有的教師隊伍進行課程設置，其中文史課程占了很大的比重。這種中文型秘書的培養，片面強調了秘書的文字能力，致使秘書學專業難以形成突出自身特色的課程體系，無法適應社會對秘書知識和技能的多重要求。

2.課程缺少內在聯系

為了讓秘書學學生接觸不同學科的知識，具備寬泛的知識面，學校為學生開設了大量的課程，但課程整體無法構成系統的體系，導致學生的知識體系混亂。同時在專業相關度較小的課程上耗費過多時間，學生的專業知識掌握得并不牢固。有些學校在課程安排上缺少層次性，即使開設三年秘書寫作課程，學生的寫作能力也沒有得到有效提高。

3.缺乏生涯規劃教育

在大學期間學生都有機會接觸職業生涯規劃這門通識課程，但針對性較差，再加上秘書學學科發展尚未成熟，學生對于本科畢業后的就業方向或求學目標沒有清晰的認識，對于未來感到迷茫和不安。

（二）師資力量匱乏

秘書學專業發展較晚，2012年才正式升為本科專業，目前很少有高層次的學位點，所以大部分教師是從中文或歷史等專業轉行過來的，對于知識的認識不夠深刻，也缺少實際的工作經驗，很難將知識細致透徹地講授給學生，教學質量無法得到保證。即使聘請到有工作經驗的秘書人員來擔任兼職教師，因為缺乏教學經驗，他們分享的秘書工作體會沒有系統性，內容較為零碎，幫助學生提升的空間并不大。

此外，即使身為秘書學專業的教師，他們在參與課題研究時仍然以自己原專業方向為主，對于秘書學專業科研項目的參與性較差。這樣不僅難以提高教師在秘書學專業方向的科研能力和水平，還十分不利于秘書學專業的長足發展。

（三）教學方法落后

有些院校的秘書學專業采用“填鴨式”的傳統教學方法，教師只是把自己的觀點單方向地傳輸給學生，沒有考慮受眾方面的反饋，學生在課堂中成為傾聽者，不能表達自己獨到的見解，需求也難以得到很好地滿足。即便結合一些案例來授課，也是采用問答式的方法，極大降低了學生的學習熱情和獨立思考的能力。

教師不能根據課程內容的特點選擇合適的教學方法，導致課堂內容枯燥乏味，難以集中學生的注意力。同時沒有考慮到個體的差異性，制定統一的教學計劃，模糊了不同學生群體之間的區別，嚴重影響秘書學的教學質量。

（四）考核方式片面化

現在大多高校仍采用傳統的考核方式，通過平時課堂表現和期末成績兩部分內容來衡量學生的學習效果。其中課堂表現所占比例較小，導致部分學生不重視平時的學習，期末考試前突擊學習來應付考試。秘書學專業十分注重對學生實踐能力的開發，而這種考核方法比較片面化，僅能反映學生的學習態度和理論知識的扎實程度，不能作為衡量綜合素質的標準，不完全適用于秘書學專業。

二、解決秘書學專業教育現存問題的對策

（一）優化課程體系

一是突出自身特色。增加專業類和技能類課程的比重，強化學生對理論知識的學習，提高寫作、辦公設備操作等技能，實現理論與實踐的完美結合。將純文學課程調整為選修課程，輔助提高審美觀念和文學素養。二是明確課程之間的內在邏輯和聯系。開設豐富的選修課程以提升學生綜合素質的同時，必須把握好“度”，結合社會對秘書的實際要求，在有限課時內開設真正對學生有幫助的課程。三是加強針對性的生涯規劃教育。邀請秘書學界和業界的相關人士來校講座，為學生提供更多就業和求學深造的信息，讓學生增強對秘書學專業的信心，得到更好的發展。

（二）加強師資隊伍建設

教師隊伍的綜合素質直接影響了整體教學水平，未來秘書學學科應努力向更高的研究生層次發展，為本專業培養更多的后備師資力量。面對如今師資匱乏的現狀，可主要從以下幾方面入手。一是組織教師開展培訓活動，讓教師扎實理論知識，把握秘書學前沿信息，開闊教學思路；二是與各企業達成長期合作關系，實行教師與秘書工作者的輪崗制度。讓教師到企業積累一些秘書工作經驗，把握社會對秘書的職業需求；同時，聘請秘書工作者為兼職教師，對他們進行崗前培訓，結合理論知識為學生提供更好地實踐指導。三是鼓勵教師參加秘書職業資格考試，進一步提高自身專業水平。

各高校要注重培養秘書學教師的科研能力，通過鼓勵基礎研究、開展教學研討會、加大資金支持力度等方式激發秘書學教師的科研積極性；鼓勵專兼職教師合作開展科研項目，從多視角進行秘書學專業的研究工作。

（三）更新教學方法

教師要意識到自己教學觀念的錯誤，強化學生的主體地位，同時重視與學生之間的互動，讓學生勇于表達自己的想法，并懷著質疑的眼光來接受外界的知識，形成勤思考、常反問的學習習慣。教師要通過對于知識的深入剖析，創設符合學生特征的教學情境，讓學生感受到知識的魅力，借此激發學生的關注和共鳴。

教師的教學方法決定了學生能否準確理解課程知識。因此教師要以實現教學目標為依據，制定恰當的教學方法，保證教學任務高效高質地完成。針對會務安排或檔案整理等內容可選擇實際操作的方法，鼓勵小組合作，讓學生多思考、多探討，在情景模擬訓練中總結問題和經驗，保證每個學生都有交流看法的機會。

（四）改進考核方式

學校應結合秘書學的專業特色改變傳統的考核方式，將學生的平時表現與期末成績放于同等重要的地位，避免有些學生平時不努力學習，期末死記硬背的學習現狀，向學生傳達一種積極向上的學習理念，促使學生掌握扎實的專業理論知識。

除此之外，針對辦公自動化或公共關系學等實踐類課程，應采取筆試與實訓相結合的考核方式，不僅考察學生理論水平的掌握程度，更是檢驗學生對知識的實際應用能力，最終做出客觀全面的評價，促進學生素質的全方位提高。

三、結語

雖然秘書學專業教育仍然存在許多問題，發展歷程較為坎坷，但只要各高校能夠明確自身發展的不足，并堅持以市場需求為導向，更新教育理念，調整教育思路，敢于從課程設置、師資力量、教學方法、考核方式等多個方面尋求突破，就能推動秘書學專業的真正發展，培養更多的優秀秘書人才。

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