科技型中小企業TMT互動對戰略決策績效的影響

趙穩穩 葛玉輝 劉凱

摘 要：面對人工智能下的信息爆炸時代，科技型中小企業的TMT決策不再是團隊內部的“封閉式決策”而是內外互動的“共享決策”。在對相關文獻梳理的基礎上，將TMT認知共享劃分為認知能力共享和認知需要共享2個維度，引入TMT研究并提出理論假設和研究框架。通過對有效樣本數據的實證分析，研究TMT互動、TMT認知共享對戰略決策績效的影響。研究結果表明，TMT內外部互動對決策質量和滿意度均有顯著正向影響；認知能力共享能部分中介TMT內外部互動對決策質量和決策滿意度的正向影響；認知需要共享能部分中介TMT內外部互動對決策質量和決策滿意度的正向影響，即TMT認知共享在TMT互動與戰略決策績效的關系中起到中介作用。關鍵詞：高管團隊（TMT）；TMT互動；認知能力共享；認知需要共享；戰略決策績效中圖分類號：F 272

文獻標識碼：A 文章編號：1672-7312（2017）06-0670-08

The Effect of TMT Interaction on the Performance of Strategic Decision-

making in Small and Medium-sized Technological Enterprises

——The Mediating Role of TMT Cognitive Sharing

ZHAO Wen-wen，GE Yu-hui，LIU Kai

（School of Management，University of Shanghai for Science and Technology，Shanghai 200093，China）

Abstract：Facing the era of information explosion under artificial intelligence，the TMT decision-making in small and medium-sized scientific and technological enterprises is no longer a “closed decision-making”，but a “shared decision-making”.Based on the literature review，TMT cognitive sharing is divided into two dimensions：cognitive ability sharing and cognitive need sharing，into which TMT research are introduced.And theoretical assumptions and research framework are proposed.Through the empirical analysis of effective sample data，this paper studied the impact of TMT interaction and TMT cognitive sharing on strategic decision performance.The results showed that the TMT internal and external interaction on decision-making quality and satisfaction have significant positive effects；cognitive ability can partly mediate positive effects of TMT internal and external interaction and the decision-making quality and satisfaction.In other word，TMT cognitive sharing plays an intermediary role in the relationship between TMT interaction and strategic decision performance.

Key words：Top Management Team（TMT）；TMT interaction；cognitive ability sharing；cognitive need sharing；strategic decision performance

0 引 言在知識經濟迅猛崛起和人工智能時代的沖擊下，科技型中小企業站在一個復雜多變的決策和經營環境的風口浪尖上，其戰略決策的質量和效率決定著其“生死存亡”[1-2]。因此，企業的高管團隊（Top Management Team，以下簡稱TMT）肩負著“戰略制定”和“戰略調整”的歷史使命[3-4]。近年來，科技型中小企業的TMT在面對知識、科技的迭代更新和日益加劇的競爭市場環境時，已然認識到他們需要頻繁與內外部利益相關者進行信息交換、資源整合甚至是聯合決策等互動行為[5]。然而學術界在戰略決策領域的研究還聚焦在TMT“表征內容”（如年齡、教育水平、任職資格等）對其影響上[6]。雖然此后，Hambrick等[7]提出在研究TMT與戰略決策績效的關系時，更應該考慮TMT互動（如沖突合作、行為整合、有效溝通等）對其的影響，如一些學者（De Jong等[8]，榮鵬飛等[9]）研究了團隊信任、團隊氛圍等對TMT互動與決策績效的關系，但是該方面的研究仍呈現“靜態化”，有待“動態化”和“深度化”。此外，面對風云詭譎的人工智能時代，不管是學術界還是企業界已然認識到TMT決策不再是團隊內部的“封閉式決策”而是內外部互動的“共享決策”[10]，即TMT認知共享對決策有著舉足輕重的作用機制，而這方面的研究又幾近空白。尤其是

在信息爆炸的時代，科技型中小企業的TMT如何動態地、實時地制定和調整企業戰略，如何共享信息處理能力、共享資源整合能力、共享戰略調整能力、共享認知思考能力，提升決策績效的質量和效率，值得深入研究。因此，研究基于企業實際面臨的決策、經營環境和學術上對此研究存在的“黑洞”，一是試圖動態地深化研究TMT互動對戰略決策績效的影響，二是試圖探索TMT認知共享對TMT互動與戰略決策績效之間的關系。

1 理論分析與研究假設傳統戰略決策的研究注重決策理論和模型，重點聚焦在企業外部環境對其影響上，而忽視企業內部的差異性，且未忽略了戰略決策的制定者和執行者[11]，而現代戰略決策研究考慮到了制定者的因素，但就如何衡量戰略決策績效尚未有一致的定論。Beersma等[12]從決策過程滿意度、決策結果精確度和認同度來衡量決策績效。李衛東等[13]從決策度量成本、決策可靠度和艱難性測量決策績效。古家軍等[14]則基于時間競爭，從決策速度測量戰略決策績效。文中在前人研究的基礎上，將戰略決策績效分為決策質量和決策滿意度2個維度，研究TMT團隊互動、認知共享對戰略決策績效的影響。

1.1 TMT互動對戰略決策績效的影響雖然TMT互動的研究直到Hambrick等[7]在2005年提出后才得以重視，但是TMT互動的闡釋早已提出。Robey[15]等認為團隊互動是團隊成員之間信息交流、溝通協作、商討爭論等互動過程。Marks等[16]將TMT互動界定為團隊成員間的互依性行為，通過語言交流、信息分享、動作交互等來互動，是加強行為整合、資源利用、認知共享的一種團隊層面的社會性關系。林健等[17]將TMT互動行為分成“任務導向的互動”和“關系導向的互動”。但是縱觀現有文獻會發現，不管是互依性互動還是行為整合互動亦或是“任務-關系”互動，都是指TMT內部互動，過多地強調TMT對戰略制定和調整的作用，而忽略了戰略的傳達者（企業中層管理者）和執行者（基層管理者）以及其他的企業利益相關者（債權人、供應商、顧客等）[18，19]。因此，文中把TMT互動劃分2個維度：TMT內部互動和TMT外部互動，并界定TMT內外部互動是指TMT內部成員之間以及與其他利益相關者（中基層管理者、債權人、供應商、顧客等）之間就企業戰略和經營等問題所進行的一系列有效溝通、信息交換、沖突合作、聯合決策等互動過程。中小科技型企業在面對人工智能時代下風云詭譎的戰略決策環境和決策問題，TMT互動難免會出現觀點、意見的爭執碰撞、各種情感關系的沖突等。Jehn[20]認為TMT成員互不信任、人際關系不和諧等消極情緒形成的破壞性沖突，極易引發團隊內部成員間的猜忌和敵意，阻礙信息交換，難以建立合作與信任關系，進而削弱決策的質量和滿意度。而Few等[21]研究發現，TMT頻繁的互動有利于形成建設性沖突，即TMT成員暢所欲言、集思廣益，鼓勵發表不同的聲音和觀點，獲得準確的決策信息，進而提升戰略決策的質量?？梢钥闯觯琓MT內部互動主要是通過有效溝通、信息交換、行為整合的方式，來強化沖突在認知方面的正向作用、弱化沖突在情感上的負向作用，使TMT成員在和諧的人際氛圍中各抒己見，繼而提高決策質量和滿意度?，F代公司治理理論認為企業是非高管者的企業而是所有利益相關者共同的企業，應該崇尚利益相關者共同參與公司決策[22]。中小型科技企業處在信息爆炸和競爭激烈的環境下，TMT在制定企業戰略時，應該了解企業各利益相關者的意見和建議，比如向公司各部門經理甚至是項目經理、研發組長了解項目進程、技術研發的痛點和難點；向顧客了解他們的需求以及對技術的要求；向供應商了解企業供應鏈的長期合作與發展等問題。TMT在這樣的外部互動過程中可以促使供應鏈上各利益相關者之間動態地共享信息，緊密協作[23]。TMT通過外部互動的方式來協同各利益相關者共同決策，即使面對復雜多變的內外部環境，這種協同戰略決策模式也能夠促進TMT更加清楚地識別“危機”，在既考慮與整體戰略目標相吻合又顧及各利益相關者訴求的前提下，彼此相互施加影響，充分發揮合作優勢，規避風險，不僅有利于調動大家積極參與戰略決策的主動性和創造性，更有利于提高大家對戰略決策的認同感，促使大家更愿意接受并執行戰略決策，最大程度地滿足各利益相關者的滿意度，繼而提高戰略決策的質量和滿意度[24]。由此，提出假設。H1a：TMT內部互動對戰略決策質量能產生顯著的正向影響；H1b：TMT內部互動對戰略決策滿意度能產生顯著的正向影響；H1c：TMT外部互動對戰略決策質量能產生顯著的正向影響；H1d：TMT外部互動對戰略決策滿意度能產生顯著的正向影響。

1.2

TMT團隊認知共享對團隊互動和戰略決策績效的中介作用

根據有限理性和信息加工理論，所在復雜的決策環境和決策問題，團隊成員都是有限理性的，很難對收集的決策信息做到十全十美，萬無一失[25]。因此，TMT認知共享就顯得尤其重要。Murphyd等[26]提出TMT認知可以構建和塑造企業業績，在戰略決策中發揮重要作用。而關于TMT認知共享的維度劃分文中主要參考葛玉輝等[27]提出的認知構成將TMT認知共享劃分為認知能力共享和認知需要共享。TMT認知能力共享主要是指TMT成員彼此分享從變幻莫測的環境中甄別對決策有效的資源并靈活運用到決策中的能力，如共享認知甄別能力、共享認知調整能力、共享資源整合能力等[27]。認知需要共享主要是指團隊成員對于主觀意識的溝通、互補和激勵，促進團隊觀念和認知的一致性，強調TMT成員是否愿意思考和探索并進行共享的傾向，如共享認知動機、共享認知思考、共享認知收益等。在戰略決策的過程中，TMT成員自身的認知結構、認知偏好受到年齡、教育水平、職能背景等影響而形成有明顯差異的認知能力和認知需要。研究表明：認知能力弱的TMT成員對戰略決策信息的敏感度明顯降低，在資源整合時表現為中規中矩、決策程序化和規范性，容易脫離市場變化趨勢；然而認知能力強的TMT成員偏好從宏觀視角把握環境，分析更多信息，制定總體戰略（Wofford.J C[28]，Leippe.et al.[29]，張文慧等[30]）。Yoo等[31]從社會認知角度考慮，證實了認知能力共享對企業決策的影響。而TMT互動是團隊內外部之間發生的交互（有效溝通、合作行為、信息交換、聯合決策）作用，而這種交互作用有利于提高TMT認知共享能力，進而戰略決策績效會提升到一個更高的層次，發揮更大的團隊效能。即加強TMT團隊認知能力共享提高了TMT團隊的認知瞄準能力和資源整合以及信息處理能力，進而提升了戰略決策質量和決策滿意度[32]。認知需要共享強調的是TMT成員是否愿意分享在信息處理中的思考方式和能力，并獲得享受，以及是否愿意深入探究的傾向[33]。Waller[34]研究表明，高認知需要者更愿意積極收集、主動思考、處理信息，更愿意接受復雜工作而深入思考戰略決策的實質并獲得享受，更愿意最大化分享自己的認知；與此相反，低認知需要者在資源整合時表現為中規中矩、決策程序化和常規化，缺乏對信息深入思考的主動性。另外，TMT通過認知需要共享有利于形成良性互動，在解讀內外環境變化與競爭趨勢時會達成一致見解，進而提升戰略決策的認同感和滿意度。而TMT互動（沖突、溝通、凝聚力等）能夠促進團隊認知互依性，促進團隊成員之間共享認知能力和認知需要[35]。高效的TMT互動能夠迅速協同轉化TMT認知共享，進而提高戰略決策質量和決策滿意度[36]。由此提出以下假設。H2a：TMT認知能力共享可以中介TMT內部互動對戰略決策質量的影響；H2b：TMT認知能力共享可以中介TMT內部互動對戰略決策滿意度的影響；H2c：TMT認知能力共享可以中介TMT外部互動對戰略決策質量的影響；H2d：TMT認知能力共享可以中介TMT外部互動對戰略決策滿意度的影響；H2e：TMT認知需要共享可以中介TMT內部互動對戰略決策質量的影響；H2f：TMT認知需要共享可以中介TMT內部互動對戰略決策滿意度的影響；H2g：TMT認知需要共享可以中介TMT外部互動對戰略決策質量的影響；H2h：TMT認知需要共享可以中介TMT外部互動對戰略決策滿意度的影響。

綜合提出研究的概念模型，如圖1所示。

2 研究設計

2.1 樣本說明樣本數據來自長三角部分城市，以中小型科技企業的TMT（包括CEO/CFO/CTO/CIO/COO以及具有戰略決策參與權的部門經理和主管）為研究對象，主要是通過問卷調查網、電子郵件和紙質問卷調查3種途徑，共調查46家中小科技型企業，發放問卷280份，收回221份，回收率為78.9%，剔除無效問卷54份，有效問卷167份，有效回收率為75.6%，有效高管團隊24家。樣本的描述性統計分析如下：男性和女性占比為73%和27%；年齡層次以30～50歲為主（67.5%）；教育水平本碩學歷占據了絕大部分，分別為47.3%和39.5%.

2.2 變量的測量

1）TMT內外互動：主要參考文獻[4]和[37]有關 TMT互動的論述，從內部團隊互動和外部團隊互動2個維度設計量表，各設計5個題項。

2）TMT認知共享：主要參考文獻[38]和[39]的量表，從認知能力共享和認知需要共享2個維度來衡量TMT團隊認知共享，各設計5個題項。

3）戰略決策績效：該量表采用文獻[40]和[41]的量表，主要從決策質量和決策滿意度2個維度設計量表，各設計5個題項。以上所有量表度量均采用Likert 5點式量表測評，從“1～5”表示“非常不同意—非常同意”。數據分析采用 SPSS 19.0和Amos 17.0軟件。

3 數據分析與檢驗假設

3.1 信度和效度檢驗通過spss 19.0用Cronbachα一致性系數檢驗量表及各維度的內部一致性。TMT內部互動、TMT外部互動、認知能力共享、認知需要共享、決策質量、決策滿意度總量表的內部一致性很好，α信度系數分別為0.899，0.887，0.927，0.929，0.860，0.913.可以看出，主要變量的內部一致性系數均高于0.7的臨界水平，說明數據具備較高的信度。另外，研究采用AMOS 17.0對量表的效度進行分析。TMT內部互動、TMT外部互動、認知能力共享、認知需要共享、決策質量、決策滿意度總量表的AVE值分別為：0.62，0.65，0.72，0.73，0.67，0.56.均高于0.50的臨界水平，說明該量表具備較好的收斂效度。因此，研究的量表具有很好的信度和效度。

3.2 聚合分析在聚合檢驗（Aggregation Test）方面，TMT內部互動、TMT外部互動、認知能力共享、認知需要共享、戰略決策質量和滿意度作為團隊層面的變量，需要用個體水平變量的平均數作為團隊指標，因此有必要從組內一致性系數Rwg（J）和組間差異性系數 ICC（1）以及 ICC（1）的F統計量進行檢驗[42]。24個高管團隊在上述6個潛在變量的Rwg（J）均值分別為 0.82，0.86，0.91，0.83，0.89，0.88，均高于臨界水平0.7，說明變量具有良好的組內一致性。在組間差異性方面，6個潛在變量的 ICC（1）分別為 0.23，0.26，0.22，0.29，0.24，0.21，均大于 0.12的標準；F值分別為2.15，2.37，2.21，2.60，2.52，2.34，均通過了顯著檢驗?？梢姡芯恐校?個變量的個體水平數據在團隊層次的聚合是合理的、有效的。

3.3 假設檢驗對理論假設的檢驗采用了多元層級回歸分析。表1給出了各主要變量的均值和標準差及相關系數的描述性統計。由表1可知假設H1a，H1b，H1c和H1d得到初步驗證，即TMT內外部互動分別與決策質量和決策滿意度均有顯著正向關系，相關系數分別為0.764，0.771，0.701，0790且p<0.01.為確切檢驗TMT認知共享在TMT互動與戰略決策績效中的中介作用，采用因果分析步驟法進行檢驗。表2和表3是以中介變量為角度的層級回歸分析的結果。由表2和表3中的

M3和M13得證，TMT內部互動對決策質量有顯著正向影響（β=0.672，p<0.01），即假設H1a成立；由M7和M17得證，TMT內部互動對決策滿意度有顯著正向影響（β=0.698，p<0.01），即假設H1b成立；由M5和M15得證，TMT外部互動對決策質量有顯著正向影響（β=0.703，p<0.01），即假設H1c成立；由M9和M19得證，TMT外部互動對決策滿意度有顯著正向影響（β=0.672，p<0.01），即假設H1d成立。

在梳理相關文獻的基礎上，提出TMT認知共享對TMT互動與戰略決策績效的關系起中介作用，并提出假設H2a，H2b，H2c，H2d，H2e，H2f，H2g，H2h.由表2中的

M1和M2得證，TMT內外部互動對認知能力共享均有正向積極影響（β1=0.869，β2=0.713，p<0.01）；有M4和M6得證，TMT內外部互動、認知能力共享對決策質量均有顯著正向影響（β1=0.197，β2=0.547，β3=0.265，β4=0.571，p<0.01），即假設H2a和H2c成立：TMT認知能力共享能夠分別部分中介TMT內外部互動對決策質量的影響，且中介效應占總效應比例分別為0.707（0.869*0.547/0.672）和0.580（0.713*0.571/0.703）。再由M8和M10得證，TMT內外部互動、認知能力共享對決策滿意度均有正向積極影響（β1=0.206，β2=0.565，β3=0.298，β4=0.539，p<0.01），即假設H2b和H2d成立：TMT認知能力共享能夠分別部分中介TMT內外部互動對決策滿意度的影響，且中介效應占總效應比例分別為0.703（0.869*0.565/0.698）和0.572（0.713*0.539/0.672）。

由表3中的M11和M12得證，TMT內外部互動對認知需要共享均有顯著正向影響（β1=0.861，β2=0.778，p<0.01）；有M14和M16得證，TMT內外部互動、認知需要共享對決策質量均有顯著正向影響（β1=0.193，β2=0.557，β3=0.255，β4=0.569，p<0.01），即假設H2e和H2g成立：TMT認知需要共享能夠分別部分中介TMT內外部互動對決策質量的影響，且中介效應占總效應比例分別為0.714（0.861*0.557/0.672）和0.630（0.778*0.569/0.703）。再由M18和M20得證，TMT內外部互動、認知需要共享對決策滿意度均有正向積極影響（β1=0.318，β2=0.441，β3=0.307，β4=0.556，p<0.01），即假設H2f和H2h成立：TMT認知需要共享能夠分別部分中介TMT內外部互動對決策滿意度的影響，且中介效應占總效應比例分別為0.544（0.861*0.441/0.698）和0.644（0.778*0.556/0.672）。

4 結論與啟示文中在相關文獻的梳理和理論分析的基礎之上提出了系列假設，通過對24家科技型中小企業的有效問卷調查，獲取樣本數據。利用SPSS 19.0和AMOS 17.0檢驗量表的信度和效度，并進行聚合分析，通過多元層級回歸分析方法檢驗理論假設。

TMT互動對戰略決策績效有顯著正向影響。由表2和表3均可得證，TMT內部互動和TMT外部互動均對決策質量和決策滿意度有顯著積極影響。TMT內部互動對決策質量和決策滿意度的總效應分別為0.672和0.698，直接效應分別為0.195（（0.193+0.197）/2）和0.262（（0.206+0.318）/2）；TMT外部互動對決策質量和決策滿意度的總效應分別為0.703和0.672，直接效應分別為0.260（（0.265+0.255）/2）和0.303（（0.298+0.307）/2）。即不管是TMT內部互動亦或是外部互動均對決策質量和決策滿意度的總效應和直接效應都有顯著積極影響。因此，科技型中小企業的TMT在面對復雜的決策環境時，既要積極進行TMT內部互動（積極溝通、沖突合作、信息交換、資源整合等），以便精準把握戰略決策的實質，提高決策績效，更要關注TMT外部互動，積極和企業利益相關者（中基層管理者、債權人、供應商、顧客等）取得實質上溝通互動，實時動態地把握企業所處的環境變化，及時調整戰略決策，從內外部全面提高企業決策績效。

TMT認知共享對TMT互動和戰略決策績效起部分中介作用。由表2和表3得知：①TMT互動對TMT認知共享有正向積極影響。TMT內部互動對認知能力共享和認知需要共享的總效應作用力分別達到0.869和0.861，且TMT外部互動對認知能力共享和認知需要共享的總效應作用力分別達到0.713和0.778，這意味著無論是TMT內部互動還是TMT外部互動均對認知能力共享和認知需要共享產生正向積極影響。②TMT認知共享對戰略決策績效有積極影響。當TMT內部互動介入模型時，認知能力共享對決策質量和決策滿意度的影響力分別為0.547和0.565，認知需要共享對決策質量和決策滿意度的影響力分別為0.557和0.441；當TMT外部互動介入模型時，認知能力共享對決策質量和決策滿意度的影響力分別為0.571和0.539，認知需要共享對決策質量和決策滿意度的影響力分別為0.569和0.556。這意味著無論是認知能力共享還是認知需要共享均對決策質量和決策績效產生正向積極影響。上述已經驗證TMT互動對戰略決策績效有顯著正向影響，即可得TMT認知能力共享能夠分別部分中介TMT內外部互動對決策質量的影響，且中介效應作用力占比分別為0.707和0.580；TMT認知能力共享能夠分別在TMT內外部互動與決策滿意度之間起部分中介作用，且中介效應作用力占比分別為0.703和0.572；TMT認知需要共享能夠分別在TMT內外部互動與決策質量間起部分中介作用，且中介效應作用力占比分別為0.714和0.630；TMT認知需要共享能夠分別在TMT內外部互動與決策滿意度間起部分中介作用，且中介效應作用力占比分別為0.544和0.644.這表明TMT認知共享部分中介了TMT內外部互動對戰略決策績效的影響。對于處在人工智能蓬勃發展和信息爆炸時代下的科技型中小企業，TMT應該認識到在將個人的認知轉化為團隊的認知過程中，TMT互動過程影響團隊內部成員間的信息和策略的交換，進而影響共享認知的程度，而TMT認知共享的程度影響TMT決策的高度和準確度。因此，為了提升戰略決策績效，要注重通過TMT內外部互動（積極溝通、沖突合作、信息交換、資源整合等）促進TMT的認知能力共享（共享認知甄別能力、共享認知調整能力、共享資源整合能力等）和認知需要共享（共享認知動機、共享認知思考、共享認知收益等），發揮TMT認知共享的中介作用，逐步形成“TMT互動—認知共享—戰略決策”。研究將TMT互動、認知共享相結合，探索科技型中小企業的TMT在制定戰略決策時TMT認知共享是如何中介TMT互動和戰略決策績效之間的關系。著重討論了TMT認知共享中介于TMT互動和戰略決策績效之間的作用力度，研究了TMT互動、認知共享對戰略決策績效的作用機理，增強了對TMT互動、認知共享的認識，更加動態地深度地發展了TMT理論。另外，文中為科技型中小企業的TMT提供了實踐TMT互動、認知共享與決策績效關系的理論依據，從而使TMT更加注重內外部互動，更加注重認知共享，進而提高企業的戰略決策績效，使企業在激烈的市場競爭環境中占有一席之地。當然研究還存在一些不足有待進一步探索，如文中只是針對科技型中小企業的TMT探究，研究范圍相對有限。

參考文獻：

[1] PinarAcar F.Theeffects of topmanagement team composition on SME exportper for mance：An upper echelons perspective[J].Central European Journal of Operations Research，2016，24（4）：198-235.[2] ZHU Jian-feng.The industry-university-research cooperation of Chinese mediumand small technological enterprises taking scientific papers supported by the TIF between 2000—2010 for sample[J].Advanced Engineering Forum，2012，2078（6）：324-375.

[3] Domenico M D，Costanzo L.Starting up or slowing down？ A multi-level dialectical-paradox lens for Top Management Team（TMT）strategic decision-making in a corporate-venture[J].British Journal of Management，2014，89（4）：524-541

[4] 劉喜懷.自反視角下高管團隊團隊過程、團隊信任對決策績效的影響[J].科研管理，2016（10）：112-120.

[5] 項凱標.動態環境下團隊過程、共享心智模型和組織績效關系研究[D].北京：北京交通大學，2014.

[6] Certo S T.Top management team，strategy and financial performance：A meta-analytic examination[J].Journal of Management Studies，2006，43（4）：472-491.

[7] Hambrick R C，Finkelstein S，Mooney A C. Executive job demands：new insights for explaining strategic decisions and leader behaviors[J]. Academy of Management Review，2005，30（3）：472-491

[8] De Jong B A，Elfring T.How does trust affect the performance of ongoing teams？The mediating role of reflexivity，monitoringand effort[J].Academy of Management Journal，2010，53（3）：535-549.

[9] 榮鵬飛，蘇 勇，張 嵐.團隊氛圍、董事會內部溝通與戰略績效[J].工業技術經濟，2016，35（1）：46-54.

[10]John R Turner，CHEN Qi，Shelby Danks.Team shared cognitive constructs：A meta-analysis exploring the effects of shared cognitive constructs on team performance[J].Perf.Improvement Qrtly，2014，27（1）：344-389.

[11]陳 權.情緒智力對高管團隊沖突、行為整合及戰略決策績效影響研究[D].江蘇：江蘇大學，2013.

[12]Beersma B.Outcome interdependence shapes the effects of prevention focus on team processes and performance[J].Organizational Behavior and Human Decision Pricesses，2013，12（2）：194-203.

[13]李衛東，林志揚.網絡信息技術下基于知識的決策分工、決策績效和決策權力的配置[J].中國工業經濟，2007（3）：96-103.

[14]古家軍，王行思.企業快速戰略決策研究述評及未來展望[J].科研管理，2013（12）：153-160.

[15]Robey D，Farrow D L，Franz C R.Group and conflict in system development[J].Management Science，1989，35（10）：1 172-1 191.

[16]Marks M A，Mathieu J E，Zaccaro S J.A temporally based framework and taxonomy of team processes[J].Academy of Management Review，2001，26（3）：356-376.

[17]林 健，王亞洲.創新資源整合、團隊互動與協同創新績效（上）[J].中國高校科技，2013（4）：52-55.

[18]劉喜懷.新常態下TMT外部團隊過程對戰略決策績效的影響——團隊自反的調節作用[J].系統工程，2017（1）：38-45.

[19]錢 瑜.企業社會責任和企業績效的典型相關分析——基于利益相關者視角[J].企業經濟，2013，32（3）：79-82.

[20]Jehn K A.Enhancing effectiveness：An investigation of advantages and disadvantages of value based intragroup conflict[J].International Journal of Conflict Management，1994，5（3）：223-238.[21]Few W T，Joshi M.Top management team decision making：The role of functional and organizational identities on the outcomes of TMT diversity[J].European Journal of International Management，2013，7（1）：56-73.

[22]李維安，王世權.利益相關者治理理論研究脈絡及其進展探析[J].外國經濟與管理，2007（4）：10-17.

[23]呂 璞，林 莉.開放式自主創新背景下企業利益相關者合作模式與策略研究[J].科學管理研究，2012，30（5）：77-79.

[24]Buyl T，Boone C，Hendriks W.Top management team members decision influence and cooperative behavior：An empirical study in the information technology industry[J].British Journal of Management，2014，25（2）：285-304.

[25]Hambrick D C，Humphrey S E，Gupta A.Structural interdependence within top management teams：A key moderator of upper echelons predictions[J].Strategic Management Journal，2015，36（3）：449-461.

[26]Murphy P K，Holleran T A，Long J F，et al.Examining the roles of motivation and text medium in the persuasion process[J].Contemporary educational psychology，2005，30（4）：418-438.

[27]葛玉輝，陳 倩.高層管理團隊認知能力二維組合模型研究[J].科技進步與對策，2011（8）：142-146.

[28]Wofford J C.An examination on the cognitive processes used to handle employee job problems[J].Academy of Management Journal，1994，37（1）：180-192.

[29]Leippe M R，Eisenstadt D，Rauch S M，et al.Timing of eyewitness expert testimony，jurors need for cognition，and case strength as determinants of trial verdicts[J].Journal of Applied Psychology，2004，89（7），524-541

[30]張文慧，張志學，劉雪峰.決策者的認知特征對決策過程及企業戰略選擇的影響[J].心理學報，2005（3）：373-381.

[31]Yoo，Kanawattanachai.Development of trans active memory systems and collective mind in virtual teams[J].The International Journal of Organizational Analysis，2001（9）：187-208.

[32]陳傳明，陳松濤.高層管理團隊戰略調整能力研究——認知的視角[J].江海學刊，2007（1）：213-239.

[33]Bailey J R.Need for cognition and response mode in the active construction of an information domain[J].Journal of Economic psychology，1997，18（1）：69-85.

[34]Waller J E.Dual-processing in value self-confrontation：the role of need for cognition[J].Journal of Social Issues，1994，50（4）：175-188.

[35]陳彥亮.團隊認知對企業慣例的作用機制研究[D].遼寧：遼寧大學，2012.

[36]覃 晉.團隊認知能力、行為整合與團隊創造力關系研究[D].湖南：湘潭大學，2013.

[37]Raes A M.The interface of the top management team and middle managers：A process model[J].Academy of Management Review，2011，36（1）：102-126.

[38]Mathieu J E，Heffner T S，Goodwin G F，et al.The influence of shared mental models on team process and performance[J].Journal of Applied Psychology，2000，85（2）：273-283.

[39]張志學，張文慧.認知需要與戰略決策過程之間的關系[J].心理科學，2004（2）：358-360.

[40]Dooley R S，Fryxell G E.Attaining decision quality and commitment from dissent：The moderating effects of loyalty and competence in strategic decision-making team[J].Academy of Management Journal，1999，42（4）：389-402.

[41]汪 麗，茅 寧，潘小燕，等.董事會職能、決策質量和決策承諾在中國情境下的實證研究[J].管理世界，2006（7）：108-114.

[42]Bliese P. Within-group agreement，non-independence，and reliability：Implications for data aggregation and analysis[C]//Multilevel Theory，Research，and Methods in Organization.San Francisco：Jossey-Bass，2000.