圖書館技術與人文之思

劉少曼

摘要：圖書館工作對技術的依賴導致理論的重視和技術理性的單向度發展，而圖書館本質上是人文主義事業，在信息化、網絡化語境中，圖書館只有實現技術理性與人文精神和諧共生，才能充分體現其社會價值。

關鍵詞：技術理性 科學理性 人文關懷

現代信息網絡技術在圖書館領域的全面應用，導致了圖書館服務方式的深刻變革。圖書館工作環境和服務環境越來越信息化、虛擬化，圖書館的業務工作和文獻信息服務越來越依賴于對技術的運用和設備的更新。對技術的依賴帶來理論研究的跟風，形成濃厚的“技術情結”，往往片面強調應用性知識技能，而忽視人格素養和職業精神培育，忽視傳統人文情懷的繼承和發揚，對圖書館健康發展造成不利影響。

科技與人文是人類文明的兩翼，它們在內涵上是互相豐富，彼此促進的。可以說，離開人文精神的技術理性是殘缺的，而離開技術理性的人文精神也是軟弱的。當今圖書館在數字化的軌道上加速前進，我們必須請醒地認識到忽略甚至漠視人文精神可能帶來的危害。

一、圖書館存在與發展的根本動力是人文精神

人文精神是整個人類文化的精髓和內在靈魂，是一種普遍的人類自我關懷，表現為對人的尊嚴與價值的堅定維護與關懷，對人類遺留下的各種精神文化現象的高度珍視。圖書館作為文獻管理和公共服務的社會文化機構，從誕生之初就具有濃厚的人文屬性，其使命便是文化的保存、傳播和延續，通過對文獻的收藏、組織、傳播和利用，實現人類記憶的傳承，其終極目標是為人的全面發展服務。因此，法國學者諾德認為，圖書館是保管全人類文化遺產的設施，它是人類的知識寶庫，應該成為對社會具有絕對需要價值的機構。

可以說，圖書館就是人文關懷的產物，它把人類自身價值的實現作為源泉和基礎，人文精神貫穿于整個圖書館工作流程，滲透于整個圖書館發展史。因而，施蒂格強調“人文價值觀念是圖書館職業的核心”，謝拉認為，圖書館事業“主要還是一個人文主義的事業”。所謂圖書館人文精神指的是：“在圖書館工作實踐與理論研究中體現以人為本的思想，以滿足人的需求，實現人的價值，追求人的發展，體現人文關懷，創造美與和諧作為圖書館活動的宗旨。”圖書館的發展應該繼承和發揚這種人文精神。

二、技術理性對科學理性的曲解和異化

縱觀圖書館學發展的歷程，圍繞圖書館學基本問題形成了兩大傳統，即技術傳統和人文傳統。技術理性是科學理性泛化、異化的結果。科學理性是人類認識世界、改造世界的一種主觀能力，它與人文內涵是內在統一的，技術理性則把科學理性的規范性、秩序性泛化為人類一切活動和領域的約束力，將科學理性異化為實用主義、工具主義，導致科學傳統被工具的、實用的技術理性傳統所掩蓋。

現代技術對于推動圖書館管理和服務的進步、工作效率的提高無疑具有積極作用，但技術終歸是手段而不是目的，其價值只有從功能、效率、工具上來講是合理的。如果以技術統領圖書館學理論、以技術理性僭越科學理性和人文價值，就會對圖書館事業帶來極為不利的影響。技術理性單向度發展，就是無視科學技術內在的價值追求，把工具理性發展到極端，忽視主體價值，把圖書館管理和服務活動簡單地看成經驗和技術的總和，而不考慮科學的理論構建和人文塑造。技術理性并不考慮價值和意義，而只關注實踐性、應用性，認為圖書館學研究就是解決實際問題的技術性研究。

在技術理性論者看來技術決定一切，這不僅是對科學理性的曲解，更是對人文關懷的漠視。科技無論多么重要、偉大，也都有一個不可逾越的界限：從屬于人性、服務于人性，受制于人類整體發展的內在機制和規律，從而才能有利于人類自身的發展和完善。圖書館事業要健康發展，必須摒棄技術理性思維的局限和束縛。

三、科學理性與人文精神的融合統一是必然要求

可以說，技術理性的單向度發展是當下圖書館發展面臨問題的根源，但我們也不能因此將技術與人文對立起來，對其簡單否定或拋棄，從一個極端走向另一個極端。而要通過反思和批判，強化圖書館實踐的人文內涵，實現科學理性與人文精神的融合統一。對圖書館事業而言，科學理性就是尊重科學，積極學習并利用各種先進的技術設備與手段提高圖書館工作效率。技術的進步可以更好地促進人文精神的弘揚，在信息技術支撐下的圖書館服務更加人性化，知識信息共享更加方便、快捷、平等。先進的技術改變了信息加工、存儲、傳遞的方式，使圖書館現代化水平越來越高，最終目的是為了提高自身的服務能力和水平，盡可能滿足讀者需求。在圖書館實踐中，要以科學精神與人文精神和諧交融的理念來審視圖書館管理與服務，營造既重科學又重人文的氛圍。

圖書館社會價值的實現需要技術理性和人文精神的雙重支撐，而人文精神的培養需要外在規范與內在自律的有效結合。既要探索出以人為本的管理機制，又需要文化上的精神重構。圖書館與個人都要自覺調整自我與社會的關系，培養具有社會責任感的職業操守和精神，把以人為本的服務理念貫穿于圖書館的各項工作中，體現人文關懷和情感服務，營造一個網絡化、數字化程度高的，和諧有序，充滿人文情懷的圖書館服務環境。