路轉
商場里,一個兩三歲的男孩突然聲嘶力竭地叫起來——“不要!不要!”奶奶在旁邊訓斥:“是你自己不會玩,你還有臉哭!”于是孩子鬧得更歡。是孩子在玩一個投幣游戲時,遭遇了挫折,鬧起了情緒。
本來很簡單就能平復的小事件,幾分鐘后,成了驚動整個樓層的大事,都探過頭來看看發生了什么,又搖搖頭回去了。孩子哭得透不過氣,一口氣倒過來后,鬧得更厲害,使勁踢游戲機。爺爺看到了周圍人的不滿,臉上愈加掛不住,一聲怒吼:“哭!再哭晚飯你不用吃了!倒了喂狗!”孩子直接躺到地上打起滾來。爺孫倆杠上了,現在似乎不再是為了解決問題,而是比賽誰的嗓門高。
這種孩子在公共場合大吵大鬧,帶孩子的老人或者父母束手無策,反而火上澆油的事,越來越司空見慣。每遇此事,一般人都會認為是“熊孩子”在胡鬧,讓大人頭大,而大人管不住孩子,可氣又可憐,卻沒有看到事件背后的本質——沒有“熊大人”,哪來“熊孩子”?那孩子的爺爺奶奶當眾訓斥孩子的聲音不知高過孩子哭聲多少分貝。
如果指責“熊孩子”沒有公共意識,不分場合地哭鬧,那作為大人,我們應該先反思自己是不是教給孩子什么叫“公共意識”了,我們自己頭腦里有沒有“公共意識”這根弦。
我們見怪不怪的這些人恐怕是沒有公共意識的:過馬路從不看紅綠燈,湊成一撮就出發的;讓家里水龍頭滴答水而表不走的;商場里用指甲蓋挨個掐菜的;順走公共衛生間里廁紙的;晨練路上把收音機開到最大音量的;拿水桶接泉城路上公共直飲水的;爬上高樹摘泉城公園里山杏的……
這些事,哪個是“熊孩子”能做出來的?可怕的是,“熊孩子”耳濡目染,哭著鬧著轉眼就成了“熊大人”。
在說這些不文明無公共意識的“熊大人”的時候,讓我們記得,還有不少老人也為孩子做出了文明行為的榜樣。比如網上大熱的“上海阿姨”。
一名年輕男子在上海地鐵四號線車廂里數次吐痰,同車的一位阿姨見到后,指責加規勸,還掏出紙巾擦拭痰漬。“吐痰男”非但不聽勸阻,反而繼續吐痰。隨后,幾名熱心乘客合力斥責,“吐痰男”被趕下地鐵。從視頻中看,那位戴著眼鏡的上海阿姨氣場強大,完全沒有一般人對于此類失德行為欲言又止的畏葸,而是張嘴就說、伸手就擦,一派客廳女主人的坦蕩自然。相信這位上海阿姨家的兒孫是不會隨地吐痰、在商場里大呼小叫的。
帶著公共意識做事,實在是一件與人方便自己方便,讓人舒服也讓自己舒服的事。不少出國旅游學習的人都有這位網友類似的經歷:
年前,我到北歐四國旅行,對那里的兒童無所不在的“公共意識”留下了深刻印象。從芬蘭的赫爾辛基國際機場排隊安檢去斯德哥爾摩,當時正值圣誕節的前夕,大量的芬蘭家庭舉家前往南歐,準備在相對溫暖的地中海沿岸度過他們寶貴的假期,因此,安檢通道的隊伍排得很長。我和團友開始在隊伍中低聲聊天,過了一會兒,團友開始不停地朝著我背后揮手微笑。我轉身一看,大吃一驚:原來我們身后不知什么時候已跟上了一個芬蘭家庭,身材高大的父母帶著三個孩子靜靜地排在我們身后,兩個女孩一個男孩,女孩一個八九歲,一個六七歲的樣子,男孩只有四歲左右,令我驚異的,不僅僅是這三個孩子每人都背著旅行背囊,還有他們在公共場合表現出的安靜和禮貌:他們排在我們身后起碼有一刻鐘了,但我卻沒覺得后面有孩子。
后來我才知道,他們的父母從孩子喃喃學語開始,就反復跟他們說清“私人空間”和“公共空間”的不同,灌輸“不要因為我們的存在,就妨礙他人”的觀念,這是禮貌和教養的一部分,孩子可以在自家的房間里當“角斗士”“運動超人”和“大分貝演講家”,但一旦進入影院、劇場、候車室等“公共空間”,父母會蹲下來對他反復講明:這里還有很多與你一起來看戲、吃飯、等待旅行的人,別人在閱讀、談話,不可肆意喧鬧和奔跑,不能影響他人。
其實,只要大人腦中有“公共意識”這根弦,公共場合是難見到“熊孩子”的。你可能要說了:“孩子小,規則意識還沒建立起來,說多少遍不聽啊,真鬧起來怎么辦?”就像文首說到的那個孩子,其實還是有辦法讓他不變成“熊孩子”的,有位家長做出了示范。
在科技館里,一對父子坐在屏幕前玩,寶寶約3歲左右。過了一會兒,爸爸覺得該走了,可寶寶很不情愿,先是扭動身子不讓抱,接著就叫起來,雖然聲音不大,但在安靜的環境中還是引起了周圍人的注意。
只見爸爸一邊在寶寶耳邊小聲說話,一邊用力抱起他,寶寶大聲喊,扭動身體兩手亂打兩腳亂蹬,爸爸幾乎要抱不住了,他快步走到孩子媽媽身旁說了幾句話,架起哭鬧的寶寶快速地向外走,媽媽并沒有跟過去。整個過程只持續了數分鐘。
這位爸爸全程沒對孩子大聲吼過,沒有任何一句威脅,只是小聲地安撫孩子,與此同時也不任由孩子胡鬧下去,而是把他強行帶走,處理方式溫和有力。一旁的媽媽則不跟過來,由爸爸去處理,假如媽媽牽扯進來的話,孩子或許會拉著媽媽哭鬧,讓情況變得復雜,反而不好解決。
你看,是有辦法的。
遇到孩子在公共場合哭鬧,我們不要跟孩子比誰嗓門高,而是通過自己的行動告訴孩子:不管怎樣,我們的哭鬧造成的喧鬧的確影響到了周圍的人,路人沒有義務去容忍寬容我們。如果他人諒解甚至幫助,那我們應該感謝他們。
在人員密集的地方發生哭鬧,條件允許的話,立馬帶離,尋找獨立空間(比如洗手間、走道等)處理問題。處于密閉環境(比如飛機、火車、高鐵)可以向周圍的乘客道歉。
大人在做,孩子在看,在學。規矩,是學出來的。