班主任評(píng)語(yǔ)：師與生視角差異有多大？

邢利紅

摘要 基于對(duì)北京部分區(qū)縣2290名高中生、270名班主任的抽樣問(wèn)卷調(diào)查，從教師與學(xué)生的雙重視角對(duì)比分析班主任評(píng)語(yǔ)在評(píng)語(yǔ)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)類(lèi)型、語(yǔ)言風(fēng)格、評(píng)語(yǔ)方式等方面的現(xiàn)狀。研究認(rèn)為，評(píng)語(yǔ)的高利害性是班主任傾向談學(xué)生優(yōu)點(diǎn)的原因之一，學(xué)生對(duì)班主任評(píng)語(yǔ)的態(tài)度是重要的調(diào)節(jié)機(jī)制，注意觀察、記錄學(xué)生日常點(diǎn)滴進(jìn)步是撰寫(xiě)好評(píng)語(yǔ)的前提和基礎(chǔ)。從學(xué)校層面探討改善班主任評(píng)價(jià)觀念和評(píng)價(jià)能力的對(duì)策。

關(guān)鍵詞 班主任評(píng)語(yǔ)；綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)；學(xué)生綜合素質(zhì)檔案；評(píng)語(yǔ)結(jié)構(gòu)；評(píng)語(yǔ)方式

中圖分類(lèi)號(hào) G63

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 B

文章編號(hào) 1002-2384（2017）05-0042-03

在當(dāng)前考試招生制度改革背景下，教育部《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)普通高中學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)的意見(jiàn)》（教基二[2014]11號(hào)）進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)要為每位學(xué)生建立綜合素質(zhì)檔案。其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是“學(xué)生畢業(yè)時(shí)的簡(jiǎn)要自我陳述報(bào)告和教師在學(xué)生畢業(yè)時(shí)撰寫(xiě)的簡(jiǎn)要評(píng)語(yǔ)”。在教師評(píng)語(yǔ)中，班主任撰寫(xiě)的評(píng)語(yǔ)尤為重要。但是，當(dāng)前班主任評(píng)語(yǔ)仍存在一些令人擔(dān)憂的問(wèn)題，如教師居高臨下地將學(xué)生行為、學(xué)習(xí)狀況、性格等作為分析和批判的對(duì)象；操行評(píng)語(yǔ)千篇一律，沒(méi)有針對(duì)性，用遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同學(xué)等詞語(yǔ)來(lái)搪塞等。班主任與學(xué)生對(duì)評(píng)語(yǔ)的認(rèn)識(shí)和理解存在差異等問(wèn)題，影響了學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)改革的切實(shí)推進(jìn)。

本研究從班主任和學(xué)生的比較視角出發(fā)，客觀地把握當(dāng)前班主任評(píng)語(yǔ)的現(xiàn)狀，分析影響班主任評(píng)語(yǔ)的因素，從學(xué)校層面探討改善班主任評(píng)價(jià)觀念和評(píng)價(jià)能力的對(duì)策。

一、普通高中班主任評(píng)語(yǔ)的師生觀現(xiàn)狀比較

班主任評(píng)語(yǔ)，指班主任在學(xué)期結(jié)束時(shí)以學(xué)校具體培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)指標(biāo)為依據(jù)，在事實(shí)判斷的基礎(chǔ)上運(yùn)用定性語(yǔ)言描述的方法，對(duì)學(xué)生的德、智、體等各方面的行為表現(xiàn)及其發(fā)展?fàn)顩r做出的較為全面而客觀的評(píng)價(jià)。本研究圍繞班主任評(píng)語(yǔ)的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)類(lèi)型、語(yǔ)言風(fēng)格、評(píng)語(yǔ)方式等方面，從班主任和學(xué)生視角進(jìn)行對(duì)比分析，研究當(dāng)前普通高中班主任評(píng)語(yǔ)現(xiàn)狀。研究過(guò)程中采用問(wèn)卷調(diào)查法，抽取北京市三個(gè)城區(qū)和三個(gè)郊區(qū)，每個(gè)區(qū)內(nèi)采用分層抽樣的方法抽取三所學(xué)校（分別為市級(jí)示范高中、區(qū)級(jí)示范高中和一般高中），每所學(xué)校高一年級(jí)、高二年級(jí)、高三年級(jí)各一個(gè)班級(jí)的學(xué)生，以及學(xué)校的所有班主任參加調(diào)查。其中，學(xué)生2290名、班主任270名，采用spss14.0軟件對(duì)數(shù)據(jù)處理和分析。

1.評(píng)語(yǔ)內(nèi)容：班主任優(yōu)先關(guān)注學(xué)生的突出變化，學(xué)生更期望綜合性評(píng)價(jià)

整體來(lái)看，班主任撰寫(xiě)評(píng)語(yǔ)時(shí)的主要關(guān)注點(diǎn)（多選題）比例由高到低依次為學(xué)生的突出變化（80.8%）、學(xué)生全方位的發(fā)展（75.6%）、學(xué)生的學(xué)習(xí)情況（68.0%）、教育目標(biāo)和班級(jí)要求（42.1%）。對(duì)比而言，學(xué)生喜歡的班主任評(píng)語(yǔ)（單一選項(xiàng)）占比最高的兩項(xiàng)是“反映學(xué)生的綜合素質(zhì)”（66.7%）和“展示學(xué)生的突出變化”（23.4%）。可見(jiàn)，班主任優(yōu)先關(guān)注學(xué)生的突出變化，即看重學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)；但是，學(xué)生更喜歡班主任對(duì)自己的整體發(fā)展?fàn)顩r予以關(guān)注和評(píng)價(jià)，其次才是突出的進(jìn)步或者改變，學(xué)生的喜歡傾向在三個(gè)年級(jí)基本上趨于一致。

2，評(píng)語(yǔ)結(jié)構(gòu)：師生皆重視優(yōu)點(diǎn)和期望，學(xué)生還渴望聽(tīng)到中肯“批評(píng)”

整體來(lái)看，班主任的評(píng)語(yǔ)結(jié)構(gòu)類(lèi)型比例由高到低依次為：“優(yōu)點(diǎn)+期望型”（59.8%）、“優(yōu)點(diǎn)+不足+期望型”（32.4%）、“優(yōu)點(diǎn)型”（3.7%）、“不足型”（2.0%）、“不足+期望型”（1.2%）、“優(yōu)點(diǎn)+不足型”（0.8%）。對(duì)比而言。學(xué)生優(yōu)先選擇最多的兩項(xiàng)是“優(yōu)點(diǎn)+不足+期望型”（58.2%）、“優(yōu)點(diǎn)+期望型”（22.3%）。可見(jiàn)。班主任更多從激勵(lì)、發(fā)展性的角度對(duì)學(xué)生予以評(píng)價(jià)；而學(xué)生除了關(guān)注班主任觀察到的優(yōu)點(diǎn)、建議之外。還特別渴望能夠聽(tīng)到中肯的“批判性”的意見(jiàn)。即自己發(fā)展的不足。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，選擇“優(yōu)點(diǎn)+不足型+期望型”結(jié)構(gòu)類(lèi)型的學(xué)生比例隨著年級(jí)增高而不斷下降，選擇“優(yōu)點(diǎn)+期望型”結(jié)構(gòu)類(lèi)型的學(xué)生比例則隨著年級(jí)增高逐步提高，學(xué)生喜歡的評(píng)語(yǔ)結(jié)構(gòu)隨著年級(jí)增高也越來(lái)越與班主任趨于一致。

3.語(yǔ)言風(fēng)格：班主任更注重委婉含蓄，學(xué)生更喜歡幽默風(fēng)趣

整體來(lái)看，高中班主任使用的評(píng)語(yǔ)語(yǔ)言風(fēng)格比例由高到低依次為“委婉含蓄”（53.3%）、“中規(guī)中矩”（22.4%）、“直截了當(dāng)”（9.4%）、“生動(dòng)形象”（8.2%）、“幽默風(fēng)趣”（6.7%）。對(duì)比而言，學(xué)生喜歡的班主任評(píng)語(yǔ)語(yǔ)言風(fēng)格由高到低依次為“幽默風(fēng)趣”（45.6%）、“直截了當(dāng)”（24.1%）、“委婉含蓄”（12.0%）、“生動(dòng)形象”（9.5%）、“中規(guī)中矩”（8.9%）。可見(jiàn)，師生對(duì)于語(yǔ)言風(fēng)格的感受有較大差異：班主任可能考慮有些問(wèn)題不易直接點(diǎn)明、直截了當(dāng)會(huì)讓人難以接受、評(píng)語(yǔ)是影響學(xué)生一生的事情等因素，多采用委婉含蓄、中規(guī)中矩的方式：而學(xué)生更多喜歡班主任以幽默風(fēng)趣的方式與他們進(jìn)行溝通，希望在比較寬松、活潑的情境下了解班主任對(duì)自己的“非正式”評(píng)價(jià)。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)：選擇“幽默風(fēng)趣”的學(xué)生比例隨著年級(jí)的增高而逐步減少，選擇“直截了當(dāng)”“中規(guī)中矩”“生動(dòng)形象”的比例則隨著年級(jí)的增高有所提高，反映出學(xué)生對(duì)班主任評(píng)語(yǔ)功能的認(rèn)識(shí)更加深刻、客觀。

4.評(píng)語(yǔ)方式：激勵(lì)性評(píng)價(jià)獲師生認(rèn)同，學(xué)生還偏愛(ài)“提醒”式指導(dǎo)

整體來(lái)看，高中班主任使用的評(píng)語(yǔ)方式比例由高到低依次為“鼓勵(lì)”（81.6%）、“贊揚(yáng)”（13.5%）、“提醒”（4.9%）、“批評(píng)”（0）。對(duì)比而言，高中學(xué)生喜歡的班主任評(píng)語(yǔ)方式依次為“鼓勵(lì)”（62.4%）、“提醒”（18.3%）、“贊揚(yáng)”（13.4%）、“批評(píng)”（3.3%）。可見(jiàn)，班主任和學(xué)生都喜歡“鼓勵(lì)”，班主任更多從激發(fā)學(xué)生動(dòng)機(jī)、強(qiáng)化積極的學(xué)習(xí)行為角度出發(fā)來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生。而學(xué)生更希望能夠從班主任那里獲得激勵(lì)性的評(píng)價(jià)，得到更多的鼓勵(lì)，學(xué)生幾乎都不喜歡“批評(píng)”的方式。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，除鼓勵(lì)外，學(xué)生還偏愛(ài)提醒方式，期望班主任能夠適時(shí)地指點(diǎn)自己需要努力的方向或者需要克服的不足之處，這也反映出高中階段學(xué)生特別需要班主任對(duì)自己進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo)、生涯指導(dǎo)、心理指導(dǎo)等。

二、影響因素分析：影響度、重視度、了解度均影響評(píng)語(yǔ)針對(duì)性

1.評(píng)語(yǔ)的高利害性導(dǎo)致班主任評(píng)語(yǔ)傾向“優(yōu)點(diǎn)”與“宏觀”

由于班主任評(píng)語(yǔ)具有高利害的功能，即評(píng)語(yǔ)作為終結(jié)性評(píng)價(jià)的內(nèi)容之一納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)檔案，因此這種帶有鑒定性功能的評(píng)語(yǔ)往往讓班主任小心謹(jǐn)慎、壓力倍增。班主任在撰寫(xiě)評(píng)語(yǔ)時(shí)往往傾向于優(yōu)點(diǎn)而回避不足、重視宏觀而忽略個(gè)性、泛泛而談且言之無(wú)物，唯恐因?yàn)樵u(píng)語(yǔ)給學(xué)生的升學(xué)帶來(lái)不利影響。另外，從班主任的自我陳述來(lái)看，壓力還來(lái)源于班主任的工作量大、負(fù)擔(dān)重，班級(jí)學(xué)生人數(shù)多、評(píng)語(yǔ)集中在期末完成因而時(shí)間緊張等。

研究表明，64.5%的班主任表示撰寫(xiě)班主任評(píng)語(yǔ)給自己的工作帶來(lái)了壓力，進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，60.9%的城區(qū)班主任表示有壓力，比郊區(qū)低了7個(gè)百分點(diǎn)左右；66.3%的優(yōu)質(zhì)高中校班主任認(rèn)為有壓力，比示范高中校和普通高中校略高一點(diǎn)；相比而言，高二年級(jí)班主任壓力顯得較大，達(dá)到了70.9%，比高三年級(jí)高出15.2個(gè)百分點(diǎn)。

2.學(xué)生對(duì)班主任評(píng)語(yǔ)的態(tài)度是重要調(diào)節(jié)機(jī)制

作為班主任評(píng)語(yǔ)的指向?qū)ο螅瑢W(xué)生對(duì)班主任評(píng)語(yǔ)的態(tài)度影響著班主任的評(píng)價(jià)心理和評(píng)價(jià)行為，也是班主任撰寫(xiě)評(píng)語(yǔ)的有效調(diào)節(jié)機(jī)制。學(xué)生及其家長(zhǎng)的態(tài)度主要表現(xiàn)在重視程度、能否及時(shí)做出反饋。從學(xué)生對(duì)班主任評(píng)語(yǔ)的重視程度來(lái)看，66.1%的班主任表示學(xué)生重視班主任評(píng)語(yǔ)，其中“很重視”的占14.6%。78.5%的郊區(qū)班主任認(rèn)為學(xué)生重視，比城區(qū)高出了12.4個(gè)百分點(diǎn)。一般高中校中72.0%的班主任表示學(xué)生重視班主任評(píng)語(yǔ)。略高于市級(jí)示范高中校、區(qū)級(jí)示范高中校，但是，區(qū)級(jí)示范高中校班主任選擇學(xué)生“很重視”的比例達(dá)到了20.0%，比市級(jí)示范高中校、一般高中校均高出了8個(gè)百分點(diǎn)左右。高一年級(jí)班主任表示學(xué)生重視的比例為70.3%，比高二年級(jí)、高三年級(jí)均高出77個(gè)百分點(diǎn)左右。在班主任的自我陳述中也發(fā)現(xiàn)：第一，學(xué)生看不看評(píng)語(yǔ)、是否關(guān)注評(píng)語(yǔ)、能否接受評(píng)語(yǔ)內(nèi)容等態(tài)度會(huì)影響到班主任的評(píng)價(jià)心態(tài)和行為；第二，來(lái)自學(xué)生及其家長(zhǎng)的反饋較少，即班主任不能及時(shí)地獲取學(xué)生及其家長(zhǎng)對(duì)評(píng)語(yǔ)的看法，互動(dòng)溝通的渠道不暢通，也影響了班主任對(duì)撰寫(xiě)評(píng)語(yǔ)的認(rèn)知及后續(xù)的評(píng)價(jià)行為。

3.深入了解學(xué)生是撰寫(xiě)個(gè)性化評(píng)語(yǔ)的前提和基礎(chǔ)

學(xué)生點(diǎn)滴進(jìn)步的事實(shí)是學(xué)生成長(zhǎng)的關(guān)鍵事件，積累基于事實(shí)的評(píng)價(jià)是提高班主任評(píng)語(yǔ)針對(duì)性的基礎(chǔ)。在研究中發(fā)現(xiàn)：班主任存在沒(méi)有更多時(shí)間深入了解所有學(xué)生、很難準(zhǔn)確把握學(xué)生性格特征、了解學(xué)生的渠道單

一、無(wú)法區(qū)別學(xué)生表現(xiàn)和真實(shí)想法等問(wèn)題。

三、改進(jìn)建議：提升專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)素養(yǎng)，讓班主任評(píng)語(yǔ)真正促進(jìn)學(xué)生全面和個(gè)性化成長(zhǎng)

1.搭建平臺(tái)、拓寬渠道，讓多維了解成為個(gè)性化評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)

一方面，學(xué)校要在課程實(shí)施、德育管理、社團(tuán)活動(dòng)等育人環(huán)節(jié)中搭建平臺(tái)，讓學(xué)生充分展示自己、挖掘潛能，為班主任深入了解學(xué)生、撰寫(xiě)針對(duì)性強(qiáng)的評(píng)語(yǔ)奠定基礎(chǔ)。

另一方面，班主任可通過(guò)多種渠道深入了解學(xué)生，為學(xué)生撰寫(xiě)個(gè)性化評(píng)語(yǔ)。首先，班主任要用心觀察每一位學(xué)生，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中的表現(xiàn)，確保對(duì)學(xué)生有基本的認(rèn)識(shí)和了解。例如：北京市順義區(qū)第十一中學(xué)王懷剛老師強(qiáng)調(diào)觀察學(xué)生的成長(zhǎng)表現(xiàn)，認(rèn)為“觀察要勤”（勤走，勤聊，勤聽(tīng)，勤記）、“觀察要細(xì)”（細(xì)心，細(xì)致）、“觀察要思”（反思、思考）。其次。班主任要充分利用多種渠道獲取學(xué)生發(fā)展的相關(guān)信息資料，既能看到學(xué)生在校內(nèi)的行為，又能發(fā)現(xiàn)學(xué)生在家庭、社會(huì)活動(dòng)中的表現(xiàn)，全面掌握學(xué)生發(fā)展的素材。例如：北京市通州區(qū)張家灣中學(xué)的陳濤老師通過(guò)認(rèn)真閱讀每位學(xué)生在綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)電子平臺(tái)中填寫(xiě)的“新學(xué)期伊始的我”“自我評(píng)價(jià)”“學(xué)期末的我”“他人評(píng)價(jià)”“家長(zhǎng)評(píng)價(jià)”及任課教師評(píng)價(jià)，充實(shí)學(xué)生評(píng)價(jià)的素材。

2.明確標(biāo)準(zhǔn)，掌握方法，提升班主任評(píng)價(jià)的專(zhuān)業(yè)能力

其一。學(xué)校要為班主任在評(píng)價(jià)方面的創(chuàng)新探索和理論提升提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和支持。班主任在撰寫(xiě)評(píng)語(yǔ)時(shí)，需要掌握學(xué)生發(fā)展觀、兒童心理學(xué)、評(píng)價(jià)理論等理論知識(shí)，以及評(píng)價(jià)方法和手段等技能。學(xué)校要一方面鼓勵(lì)班主任通過(guò)自學(xué)方式不斷充電：另一方面，還要為其提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和途徑，如參加有關(guān)培訓(xùn)、觀摩學(xué)習(xí)等。

其二，逐步建立“日常觀察——重點(diǎn)記錄——描述評(píng)價(jià)”的程序。讓每位班主任清晰評(píng)語(yǔ)的形成過(guò)程，在日常的教育教學(xué)過(guò)程中不斷實(shí)踐，避免期末集中評(píng)價(jià)的忙亂和無(wú)助。

其三，合理恰當(dāng)?shù)乩斫夂桶盐瞻嘀魅卧u(píng)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)是提升班主任評(píng)價(jià)專(zhuān)業(yè)能力的關(guān)鍵。對(duì)評(píng)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)的掌握需要從以下幾方面入手：一是提升班主任評(píng)語(yǔ)的適度貼切性和針對(duì)性，主要表現(xiàn)為對(duì)掌握分寸、言辭斟酌、兼顧優(yōu)劣勢(shì)、個(gè)性化評(píng)語(yǔ)等方面標(biāo)準(zhǔn)的理解和使用；二是強(qiáng)調(diào)評(píng)語(yǔ)的真實(shí)客觀性，主要表現(xiàn)為評(píng)語(yǔ)內(nèi)容的真實(shí)具體、吸納多方人員的意見(jiàn)、重視建議的個(gè)性化與可行性、考慮學(xué)生和家長(zhǎng)心理感受等方面；三是提高對(duì)學(xué)生缺點(diǎn)或者問(wèn)題評(píng)價(jià)的恰當(dāng)性，對(duì)部分表現(xiàn)不佳且屢犯錯(cuò)誤、具有嚴(yán)重行為問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，要堅(jiān)持使用激勵(lì)性、發(fā)展性評(píng)價(jià)原則。更多采用相對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮評(píng)語(yǔ)的導(dǎo)向和改進(jìn)功能。

3.多元參與、集體獻(xiàn)策，讓任課教師和學(xué)生參與撰寫(xiě)班主任評(píng)語(yǔ)

班主任評(píng)語(yǔ)是一個(gè)集體智慧的結(jié)晶，熟悉學(xué)生的有關(guān)人員可以提供不同角度的內(nèi)容。如任課教師可以觀察反饋學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)態(tài)度、投入程度、課堂表現(xiàn)等，學(xué)生可記錄自己的精力付出、努力程度等情況。

（編輯 許麗艷）