如何做好企業的精細化管理

李慧君

摘 要：精細化管理，就是通過各種管理方法和手段將管理工作的每一個執行環節做到精確化、數據化，提高執行力和效率，從整體上提高企業的效益。作為一種精雕細啄的管理方式，精細化管理已經在我國企業界得到廣泛的認可和推進。本文闡述了精細化管理的內涵，探討了做好企業精細化管理的措施。

關鍵詞：企業；精細化；管理；制度

古人云：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。”要想成就一番事業，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。作為一種精雕細啄的管理方式，精細化管理已經在我國企業界得到廣泛的認可和推進。《細節決定成敗》一書中提出了重視細節的理念，受到了社會的普遍歡迎和熱烈反響。細不是目的，而是達到精的途徑，通過細最終達到減損增效、提高競爭力的目的。

一、精細化管理的內涵

精細化管理思想源于泰勒的“科學管理”理論。所謂精細化管理，就是通過各種管理方法和手段將管理工作的每一個執行環節做到精確化、數據化，提高執行力和效率，從整體上提高企業的效益。

1.精細化管理是一種意識

通俗的說，就是做人做事的一種態度，做人要有積極向上的心態，做事要有認真負責的態度。表現在日常工作中，就是做事精益求精，一絲不茍，嚴謹細致，追求完美。做人要樹立精細意識，將每一天、每一件事都做精、做細，做好，在精細中體現人生的價值，在精細中展示出自己的風采。

2.精細化管理是一種理念

精細作為一種理念，是在做事過程中體現出來的，只要堅持了精細管理和精細操作，任何事情都能做好，再困難的事業能做完美。同時，精細無止境。我們每一位員工都要在實際工作中堅持持續改進，不斷創新，通過日積月累，企業就能實現跨越式發展的目標。

3.精細化管理是一種工作方法

精細化管理體現在具體工作之中，就是一種科學的、規范的解決問題的方法，比如系統思考、目標管理、精細作業等等。

4.精細化管理是一種工作習慣

就是人人、事事、時時、處處做好精細化，自覺精細工作，通過有意識地引導和推行，使精細化逐步成為我們潛意識的行為，徹底改變過去粗放式管理的行為習慣，形成一種追求精細、持續改進、力求完美的工作習慣和工作作風。

精細化管理不是繁瑣管理、復雜管理，不在于簡單的關注細節、片面的注重量化，而是從系統的角度出發，抓那些既能給客戶帶來價值、又能給企業帶來效益的關鍵環節。今天，精細化思想逐漸滲透到社會的各個層面，受到人們的普遍關注。

二、做好企業精細化管理的措施

1.正確認識精細化管理

精細化是一種意識、一種觀念、一種認真的態度、一種精益求精的文化。要在企業中樹立精細化管理的理念，向員工灌輸精細化管理的意義、必要性、可實現性，從思想根源上培養員工追求精細化的文化氛圍。對于精細化管理來說，很多人認為就是事無巨細，什么都要細化，這個觀點存在一定的偏差，因為精細化管理不僅體現在“細”上，還要注重“精”，在細化過程中找重點、難點部位，制定詳細的、切合實際的管理措施，而不是把一些細枝末節的部位、無關緊要的部位統統進行精細化管理，這樣只會影響到我們的工作效率。所以，對于精細化管理要有一個正確的認識，只有思想認識到位，才能使我們的行動不會產生偏差。

2.健全完善管理制度

企業要實現精細化，必須實現由隨意化管理向規范化、制度化管理的轉變。公司應全面制定、修訂和完善各項制度，讓制度服務于管理、作用于管理。同時，在制度設計過程中要注重細節，充分考慮具體執行情況，明確實際操作規范和建立標準化流程。在具體工作中，實現過程制度化，讓細節管理落實到每一個人，具體到每一個工作環節，細化到每一項數據。建立一套系統的、比較完備的獎懲機制，發揮兩種作用：激勵作用，制約作用。這種獎懲機制只要符合實際、比較公平，應該具有相對的穩定性，形成長效機制。讓勤勤懇懇為企業做出貢獻、創造效益的不斷得到更多的實惠。

3.標準化整合工作

企業的標準化工作是以工作中的科學、技術和管理實踐的綜合成果為基礎，對其中的重復性事物和概念通過制訂、發布和實施標準，達到統一和規范，以獲得最佳效益的工作。企業的標準化整合工作是運用系統科學的觀點和系統分析的方法，對企業管理范圍內的所有管理事項，采用標準化原則進行協調、統一處理后制訂并形成管理標準體系，把孤立的、分散的管理事項匯集成整體管理模式，形成相互統一、相互補充、相互兼容的有機整體，使之有較強的系統性和一致性。對企業工作的每個環節，各項工作為什么干、如何干都規定得十分清楚和詳細，整合的目標是更好地實現企業的工作目標。

4.設定科學的工作量

大多數基層員工，工作內容往往是由基礎性工作、臨時性工作、階段性工作、協助性工作等多種方式構成的，事情又多又雜，為了完成任務，應付考核，員工只好眉毛胡子一把抓。哪一樣都抓，哪一樣都抓不好。因此，公司應站在員工的角度，科學考慮員工的工作承受能力，合理地設定崗位職責和工作量。超過了這個極限，就算是電腦，也難免會死機。首先，工作內容盡量不要超越專業極限。“簡單的事情重復做”是精細化的特點。其次，工作量盡量不要超越承受極限。無論是人，還是機器，都有一個正常工作的時限和節奏。一味地追求挑戰極限，讓員工疲憊作戰，只會讓精細化變成粗耕化。

5.提升員工的執行力

“贏在執行”，我們必須強化員工的意識，通過學習、考核等措施，提升員工執行力。抓好落實是基礎，而執行、分總和總結則是工作取得成效的關鍵。在執行的過程中，要注意員工到底是否在認真執行，還是在應付了事。精細化是市場競爭的產物，管理嚴格與否很關鍵，只要有人開綠燈，就一定有人會效仿。這樣的執行，從開始到結束，執行就會遞減式地打折，最后，干脆就不執行了。所以，執行必須要嚴格，對于執行力不強的員工，可以通過培訓、示范、演練、指導等方式進行提升，使其達標。對于頑固不化的害群之馬，絕對不能姑息。

6.加強執行過程的反饋與控制

在精細化管理的執行過程中，要加強執行的反饋，不厭其煩地檢查每一個細節，不放過每一個問題。記錄落實工作時碰到的問題，向上級及時、準確地匯報，尋求解決辦法。同時對出現的問題嚴密關注，關注事態的進一步發展也是精細化管理里面的一個重點。需要立竿見影、賞罰分明的措施。有功必賞，有過必罰，只有賞罰分明，才能讓認真落實精細化管理的人繼續認真，讓不按照制度落實工作的人及時改正錯誤。我們要按照精心、精細、精品的要求去做企業的管理工作，通過精細化管理增值出效，在精細化管理的統領下，推動各方面工作扎實有效地開展，把精細化工作深入到工作的各個層面，促進公司工作更上一個新的臺階，為企業大發展做出更大的貢獻。

三、結語

總之，精細化管理是一種先進的管理文化和管理方式，已經被越來越多的企業管理者所接受。實施精細化管理是企業科學發展的要求，成功的管理，必然從精細化入手，能夠讓企業應對危機更加從容，給企業帶來真正的春天。

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