血透室實施人性化護理的效果評價

張曉蟬

【摘要】血透室在治療終末期腎病過程中起到了重要的作用，為了提高患者的治療效率，在血透室實施人性化的護理服務，從環境、交流、心理、生活、家庭、疾病等方面為患者提供人性化的護理措施，幫助患者減少恐懼、焦慮等消極情緒，改善患者的心理狀態，提供患者的生命質量，促進護理服務的發展。本文就人性化的護理措施在血透室的應用，對其應用效果進行分析評價。

【關鍵詞】血透室；人性化；護理；效果評價

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2017）06--01

血透室是通過血液透析治療終末期腎病的場所，患者在血液透析治療過程中常會出現心理、機體、生活等方面壓力，從而對患者的治療效果及生活質量產生消極的影響。護理服務是將患者與治療相配合的重要因素，因此，護理措施的實施需要應用到一定的技巧和方法。人性化護理在血透室的應用，分析了血透室各種患者的不同狀況，對不同的患者實施相對應的人性化護理，彌補常規護理的不足，促進患者的治療效率，提高患者的滿意程度。

一血透室的現狀

終末期腎病的患者，因受到腎源的限制，血液透析是常見的治療措施，患者治療時間一般較長，治療費用較多，患者很容易出現抑郁、焦慮等情緒。護理服務是影響患者治療效果的重要因素，透析室在不斷的發展過程中，對護理服務的要求也越來越高，人性化護理是護理發展的一種趨勢。

二常規護理的缺點

常規的護理是一些基礎的護理措施，護理人員在實施護理操作過程中往往會忽略一些細節的問題，如對患者的情緒安撫不夠，從而使患者對護理服務的舒適程度、滿意程度降低，對治療的效果產生消極的影響。這對患者和醫療工作者來說都是不利的，甚至會惡化兩者，

三人性化護理的應用

3.1 人性化護理的本質：人性化的護理在實施過程中始終保持“以人為本”的理念，為患者提供人性化、有情感的護理，幫助患者減少心理、精神、身體等方面的消極因素，從而提供患者的滿意度，促進患者的治療，推進護理的有效發展。同時在患者的身心健康程度護理更為注重，爭取在原有疾病康復的基礎上促進患者的身心有利改變，還建立醫患溝通橋梁，減少醫療糾紛，創建和諧社會。

3.2 人性化護理環境的特點：建立干凈、整潔、舒適的病房，及時更換床單、被罩等物品，使其保持清潔，病房通風要好，使空氣清新，為患者營造一個舒適、溫馨的病房。護士站的建立要方便患者的隨時詢問，大廳可放置健康教育書籍和疾病宣傳手冊。開水要24小時提供，病房可提供電視供患者娛樂。護士還可與患者進行說教宣傳護理知識，注重人文，和患者多方面溝通，更進一步了解患者所知所想。

3.3 護理人員的基本素質要求：人性化護理要求護理人員在工作中認真、細心，不斷的提高倫理知識、操作技能及溝通能力，為患者提供優質的護理服務。護理人員要穿著整齊、儀表端莊，說話要溫柔有禮貌，使患者感受到親切感，增加對醫護人員的信任感和依賴感；多與患者溝通，傾聽患者的訴求，并安慰患者，幫助患者解決提出的疑問，從而使患者產生自信。

3.4 人性化護理措施的要求：護理人員向患者講解慢性腎功能衰竭疾病的發病原因、疾病產生的過程、治療過程及預后事項等，同時講解血液透析的原理、過程及作用等，運用視頻、圖片和宣傳冊等方式，講解的語言要通俗易懂，對于患者提出的疑問要及時回答，使患者對自身疾病的治療及預后有一定的認識，從而能夠積極配合醫務人員的工作，提高治療的效率。對于心理上有消極情緒的患者，護理人員要耐心傾聽患者的訴說，并及時幫助患者解除疑慮，解除患者抑郁、焦慮的情緒，要讓患者用積極樂觀的心態去面對疾病。飲食方面，根據患者的身體狀況，合理搭配飲食，增強患者的免疫力。對患者透析前和透析后身體的各項檢查指標要及時監測，患者出現不適癥狀時要及時報告醫生，制定相應的解決方案，減少不良狀況的發生。

四人性化護理的發展

人性化護理是一種新的護理模式，它將以“以患者為本”作為主要護理方向，采用人文關懷的有效方式，發揮護理的優勢作用，從而對透析室的治療效果產生促進作用。人性化的方式是符合透析市場發展的需要，也是社會發展的方向，伴隨著科技的不斷進步，人性化護理也在不斷完善和發展，從而促進透析室患者治療的療效。尤其在患者心理方面，注重把握患者所想，使患者有愉悅的心情，促進病情好轉方向發展，是人性化護理的研究和發展的主要方向。

五小結

綜上所述，人性化護理能夠消除患者面對血液透析時產生的抑郁、焦慮情緒，疏導患者的精神壓力，尊重患者，使患者對自身疾病得到認識，能夠正確面對疾病，積極配合醫務人員完成治療的相關工作，同時使患者增加對醫院的信任感和依賴感，有利于患者透析后疾病的恢復。人性化護理不僅有利于患者疾病的治療和預后效果，同時對提高醫院的護理質量也起到了重要的作用，值得在臨床推廣使用。

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