石明輝(好孕媽媽教育咨詢有限公司)
培訓(xùn)課程要注重預(yù)防意識
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早期我是婦產(chǎn)科醫(yī)生,2010年在高端月子會所兼職。那時高端月子會所還處于雛形階段,我們發(fā)現(xiàn)家庭護(hù)理空白點很多,相比臨床來說更具體。一天查30個小寶寶,就創(chuàng)建了服務(wù)細(xì)節(jié),醫(yī)生沒有時間和精力看到這個空白點,我是趕上了好機會,越做越有信心越有興趣。
在我的培訓(xùn)課程里注重預(yù)防意識,預(yù)防是客戶的需求也是從業(yè)人員的需求。好孕媽媽注重預(yù)防意識和職業(yè)風(fēng)險。有測評機制,如果培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn)個人品質(zhì)不好,道德人格扭曲,有一個清理制度。否則,不僅帶來職業(yè)風(fēng)險,也無法執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
家庭護(hù)理學(xué)是臨床護(hù)理學(xué)的一個分支,和傳統(tǒng)的護(hù)理不一樣。當(dāng)一套培訓(xùn)理念、培訓(xùn)技能和服務(wù)流程執(zhí)行下去,就要去看結(jié)果,客戶喜歡就是標(biāo)準(zhǔn),社會對行業(yè)不信賴,就是行業(yè)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)還沒有達(dá)到。