趙紅勛 魏高峰
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后電視網時代項目經理的生存路徑
趙紅勛 魏高峰
在新技術日漸主宰媒介版圖的今天,電視的表達形式與收視場景正在進行新的革命,“后電視網”成為當代社會電視發展的最佳注腳。在后電視網時代,制播分離的政策導向、市場經濟的快速發展以及內容生產的精細表達為電視的項目化生存提供了發展動因。除新聞類節目之外,電視劇、紀錄片、體育、娛樂等媒介樣態實施并推進項目化管理將成為電視產業發展的一種新動向。在項目管理中,電視生產經營的主體正由制片人向項目經理過渡與轉變。項目經理作為電視生產制作與經營管理的核心人物,其創新意識、跨界思維以及領導能力直接關系著電視項目的形象塑造與良性運轉。
后電視網時代;電視項目經理;生存路徑;制播分離;職業素養
在新媒介技術的邏輯驅動下,多屏傳播、跨屏互動的傳播方式與收視場景把人們帶入后電視網時代。《中國好聲音》《中國好歌曲》《出彩中國人》以及《朗讀者》等現象級電視節目屢創收視奇跡。這些火熱的電視現象粘連著制播分離的話語變革與傳媒實踐,電視制作與播出的協商性分離,既契合了當代社會市場化的發展需求,又與電視媒體產業化、精細化的發展進路遙相呼應。把電視內容的生產交由制作公司來完成,此時,電視內容以項目的意義而存在。制作公司與電視臺進行協商之后,按照合同的契約規定對電視生產制作實施項目化管理,指定項目經理來負責項目的具體運作。當然,在今后的電視項目化探索實踐中,項目經理不僅要對電視生產制作負責,還對電視內容的營銷推廣與傳播效果承擔相應責任。
目前,雖然不少承接電視生產制作的傳媒公司并沒有以項目的名義進行運作,而是在與播出機構(電視臺)確定契約關系之后,派專員負責跟進,沒有指派特定的人為項目經理。但隨著電視產業化程度的日益提高,除新聞類節目以外,電視劇、紀錄片、體育、娛樂等媒介形態進行項目化實踐將成為一種新的發展趨勢。在電視項目管理中,把權力下放給項目經理,由項目經理進行整個項目的人員安排、資金分配等一切具體事務,契合了企業慣以踐行的平等理念。項目經理人制不僅為項目經理提供施展空間,更為重要的是能夠降低項目運行風險,提高電視節目的生產效率和傳播效果。
在數字技術的強力驅動下,社交化、智能化的敘事邏輯媾和著觀眾的心理需求與行為指向,操演著“人機交互”的收視新情境。電視內容與計算機、手機等其他屏幕/終端進行無縫連接,多屏傳播、隨時點播、跨屏互動已成為收視新常態,觀眾已不再是在固定時間守護“方寸熒屏”的傳輸對象,可以根據自己的意愿隨意選擇時間、地點以及收看屏幕(終端)。據尼爾森發布的數據顯示,“2014 年 11 月,美國發生在線上的視頻觀看同比去年增長了 60%,而傳統電視卻下跌4%”。[1]越來越多的觀眾投身于在線觀看電視內容的收視實踐,見證了美國傳播學者阿曼達·洛茨(Amanda D.Lotz)所指稱的后電視網時代的發展脈動。

▲優質電視節目
阿曼達·洛茨立足受眾視角,從電視觀看的收視體驗出發,把美國電視流變劃分為“電視網時代”(20世紀50年代到80年代中期)、“多頻道切換期”(20 世紀 80 年代中期到 21 世紀初)和“后電視網時代”(21 世紀初以來)三個階段。[2]在電視網時代,囿于技術限制,電視媒介形態相對單一,主要來源于CBS、ABC和NBC 三大電視網,這一時期觀眾的觀看體驗具有很強的趨同性。步入多頻道切換期,模擬技術、控制技術嵌入電視媒體,有線電視傳輸網、錄像機和遙控裝置的普遍應用,強化了觀眾的選擇權。后電視網時代,數字技術的廣泛滲透提高了電視重新配置技術的能力,徹底改變了觀眾的收視體驗,“越來越多的觀眾有豐富的選項來選擇看什么、什么時候看以及在哪看”。[3]根據阿曼達·洛茨的描述,當前電視業投射出的種種跡象已成為后電視網時代的最佳表征。中國電視的技術依存、觀眾體驗與美國極其相像,由此,我們同樣經歷著后電視網時代的時代變遷。
當前,我們還會繼續看電視,但提供給我們的新的技術需要新的使用程序以及新的場景來滿足對電視的期待。數字技術的應用改變了人們觀看電視的方式,觀看已無需在固定時段仰視著電視屏幕,而是在遙控器的切換中避開廣告的約束,選擇自己喜歡的頻道和節目,甚至可以在社交網站上完成視頻與社交關聯性的消費想象。比如,看江蘇衛視的新版《非誠勿擾》,無需坐在客廳的沙發上等待著節目的首播或重播,在PC、手機等終端上都可觀看。觀眾亦可通過彈幕的方式對男女嘉賓進行評點或與其他觀眾進行互動交流。可以說,后電視網時代的電視不再是導線、金屬、玻璃等物質屬性混合的技術產品,而是基于計算機、手機等多媒介平臺所重塑的連接人與媒介、人與人之間的表達性裝置。隨著技術的進步,電視的表達形式與呈現樣式必將被顛覆,但作為以視聽見長來滿足人們獲取信息、愉悅精神的電視媒介并不會消失。這是因為技術創新是一個替代與補償的過程。正如電視并沒有取代廣播一樣,移動互聯網也不會取代電視。只是新媒介的出現需要重新定義舊媒介的屬性,以提供給人們更多關于媒介的互補性服務,滿足觀眾多樣化需求。
在新技術的影響下,電視呈現方式發生更迭與變化,勢必引起生產制作、經營管理等諸多環節發生某種程度的改變。制播合一的運行機制已難以適應新時代的要求,制播分離的政策導向把內容生產與傳播渠道進行有效分割,媒介資源被重新組合和利用,從而激活電視媒體的市場化和產業化熱情。在推進電視市場化策略的過程中,把內容生產與經營管理以“項目”的形式承包給制作公司,由項目經理對電視策劃、制作、傳播進行整合性經營管理,將會大大地提高生產效率。
當前電視的生產經營主體正由制片人向項目經理悄然過渡與轉變,這個變化歷程并非突飛猛進的巨變,而是以緩慢與平和的基調進行內在轉型。換言之,制片人與項目經理人不是截然的一體兩面,而是“你中有我,我中有你”,其職能職責存在交叉與疊合。
20 世紀 90 年代,隨著市場經濟的廣泛滲透,電視媒體的產業化進程逐日凸顯。電視生產經營的行政化管理已不能適應時代之需,1993 年,中央電視臺的《東方時空》欄目率先啟用制片人制,開啟了電視人事管理的新時代,隨后央視其他欄目以及其他電視臺紛紛效仿,時至今日,電視制片人制仍然在電視事業發展中占據著重要席位。
制片人制并不是電視的原創,它最初來源于電影藝術領域。20 世紀 20 年代,“為了提高電影生產的效能與抵御風險的能力,美國好萊塢八大制片廠確立了制片人中心制,在電影導演之外設置制片人掌握電影制作各個環節的控制權。制片人中心構建了制片人與導演合作、制約的雙重關系,給美國電影帶來了空前繁榮的黃金時代”。[4]20 世紀 80年代,制片人制在我國的電影、電視劇等領域開始流行起來,電影制片人、電視劇制片人成為影視生產的重要樞紐。20 世紀 90年代以來,制片人開始在電視節目生產中被廣泛應用。電視制片人是電視節目生產諸要素合理配置的組織者,“擁有人員使用權、經費使用權和行政管理權,成為欄目創作、組織和支配的核心”。[5]制片人制打破了媒介行政化經營管理的傳統思維模式,旨在根據電視節目生產的內在需求進行權力分配,從而提高電視節目的生產效能。目前,我國的制片人制主要有兩種類型,即準制片人制和獨立制片人。準制片人是在電視臺內部實施與運營的一種制度,這種制度也是目前較為普遍的一種形式,如央視的《焦點訪談》;而獨立制片人是適應市場化需求的一種相對成熟的一套體制,獨立制片人在節目生產與經營管理以及人事、財力支配方面,都擁有相對獨立性,如湖南衛視的《天天向上》《快樂大本營》等。
電視制片人制在實際運行中雖取得一定成績,但并未如預期那樣成效顯著。一方面,“行政化”制片人主導電視話語權,不少電視節目的制片人由行政領導兼任,制片人的角色具有很強的行政化色彩,容易忽略電視生產的市場價值;另一方面,“概念化”制片人難以發揮更大的作用,在龐大的電視機構中,制片人是處于底層的管理者,他們只是概念上的制片人,沒有實際的支配人事、財力、物力的權利;此外,大多數脫離于電視機構的獨立制片人受收視導向的影響,急功近利地生產出的“快消品”,削減了電視的藝術審美與文化價值。因此,電視生產經營需要轉變觀念,“制片人轉變為經營欄目、拓寬市場、選拔編導人才、推廣產品的項目經理人”,[6]通過項目化方式來激活體制機制,推進電視的產業化發展。
項目經理發軔于企業人事管理,也被認為是項目負責人或項目管理者,他們主要“負責項目的組織、計劃及實施全過程,以保證項目目標的成功實現”。[7]項目經理是項目團隊的靈魂,是決定項目成功與否的關鍵人物。項目經理與總經理、部門經理有很大不同:總經理通過對項目經理的選拔、使用、考核來間接管理項目,部門經理只對涉及本部門的工作負責,項目經理對整個項目的計劃、組織和實施負全權責任,既要對上級組織負責,又要對所承接的項目的成功運作擔負責任,還要對項目組成員履行職責。對于電視生產制作與經營管理而言,“項目經理負責節目生產過程中各種資源的調配和管理,并協調各環節和團隊之間的關系。項目經理下有策劃人、制作人和發行人,分別帶領策劃團隊、制作團隊、營銷團隊完成項目任務”。[8]
電視項目經理與電視制片人不是一種決然的對立,而是相互區別相互聯系。制片人和項目經理都是電視媒體市場化運作的產物,在電視策劃、制作、傳播等各環節都發揮著組織與協調作用。但是項目經理的職責范圍大于電視制片人,制片人的主要職責偏向電視生產制作,而項目經理對電視節目的計劃、組織、管理等內容進行全范圍管控。所以,在我國電視產業運行的過程中,制片人向項目經理的逐步轉變不僅擴大了電視生產經營主體的職責范圍,而且對于規范電視制作流程、提高電視生產水平以及提升電視傳播效果都具有不可小覷的作用。實施項目經理人制,是市場經濟運行規律的必然要求,是深化電視產業轉型的內生動力,是提高電視傳播效率的有效杠桿。
在當前的電視產業發展中,制播分離已不是一個陌生的詞匯。制播分離最早起源于英國的Commission,“原意是指電視播出機構將部分節目委托給獨立制片人或獨立制片公司來制作”。[9]現在主要是指電視播出機構把電視制作委托給不屬于播出機構的公司進行運作,也就是把電視制作與播出進行剝離。電視媒體的一個核心操作規則是把兩個不同實體進行分割,即生產制作機構與播出的電視臺進行抽離,實現一定程度的融資。當然,制播分離作為電視產業發展的一種實踐與應用,它不僅是一種實踐層面的探索嘗試,更體現出作為國家話語的規制力量。
制播分離在我國作為一種話語體系肇始于 1999 年提出的“臺網分營”,明確提出了電視臺和電視網(供應商)的分開經營。“臺網分營”作為一種行政話語體系的出現拉開了制播分離的序幕。隨后,中央電視臺迅速制定改革方案,其中電視節目實行制播分離被視為重中之重,2000 年4月,央視5套、8套實行了制播分離。制播分離還激活了民營資本,光線傳媒等一批民營公司開始在影視生產領域嶄露頭角。2002 年 11 月,黨的十六大報告關于文化體制改革的“可經營性資產的剝離和產業化發展”為電視制播分離提供了發展依據。2005 年,中共中央國務院發布的《關于深化文化體制改革的若干意見》,明確了除新聞類、社會訪談類節目之外,文藝、體育、科技等節目可實行制播分離,明確規定了制播分離的實施范圍。2009 年,廣電總局下發《關于認真做好廣播電視制播分離改革的意見》,要求在影視劇、影視動畫、體育、科技、娛樂類節目領域,積極穩妥地推進制播分離改革。2013 年,《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》提出“在堅持出版權、播出權特許經營前提下,允許制作和出版、制作和播出分開”。[10]可見,制播分離已成為全面深化改革的重要組成部分……國家有關制播分離的政策導引,撥動了電視產業化、市場化的脈搏,為電視項目化生存提供了依據與支撐。此外,我國市場經濟的快速發展,以及觀眾對優質內容的渴求,加速了電視實施項目化管理的進程。
有學者認為,我國的制播分離主要有三種模式:簡單的制播分離模式、半市場化的制播分離模式和市場化的制播分離模式。[11]這三種模式都是電視臺把節目內容承包給其他生產機構,電視臺通過付費或利潤分成的形式給予生產機構回報。在這個過程中,生產機構負責電視節目的生產制作,電視臺掌握節目的播出權,二者的結合才構成一個完整的電視傳播流程。

▲制播分離的節目
制播分離實質上是對電視內容進行了項目化生產與傳播。電視內容就是電視臺與制作機構需要共同完成的項目。例如,被認為制播分離典范的電視音樂真人秀節目《中國好聲音》,采用的是市場化的制播分離模式。浙江衛視與燦星制作簽訂“對賭協議”,按照彼此約定,燦星制作負責節目內容生產,浙江衛視負責節目的播出。如果節目的收視率低于 2%,前期的費用由燦星全部承擔。如果收視率高于 2%,燦星將以 7∶3 的比例與浙江衛視分割廣告收益。在雙方的合作中,《中國好聲音》契合了項目的特征。根據項目管理協會(PMI)的界定:“項目是為完成某一獨特的產品或任務所做的一 次 性 / 臨 時 性 努 力。”[12]《 中國好聲音》是一項附著了娛樂與文化并重的電視產品,也是浙江衛視和燦星制作達成協議而要完成的一項任務。這項工作是臨時性、非常態性的。燦星制作負責《中國好聲音》的生產制作,并對整個生產流程全權負責,其扮演了項目經理的角色。此時,項目經理不是一個特定的、具象化的人,而是一個群體的集合。當然,燦星制作在公司內部會針對節目生產細分不同的崗位,指派特定的人來負責具體運作,負責人雖然具備了項目經理人的一些特征,但他們是市場主管或業務主管,并非真正的項目經理人。
目前,制播分離從政策引導和觀念變革方面為電視的產業化、市場化提供了基本依據。但離真正的項目管理還有一定距離,如何在制播分離的語境中尋求契合企業管理特征,將是傳媒人亟待探索與努力的方向。筆者認為,電視項目化的實施需要有相對完善的企業化運作結構。一方面,打造高效、專業的知名傳媒公司。按照企業的運行思路,創建完善的人事管理制度,明確經理、部門經理、項目經理的職責。在電視生產制作與經營管理中,委派項目經理負責整個節目運作,并把權力下放給項目經理,由項目經理進行全權負責。另一方面,投資方與播出機構(電視臺)進一步深化合作,共同出資成立項目公司,由新的項目公司來負責電視生產與傳播。如果合作意向終止,項目公司隨即解散。
項目經理是項目管理的心臟,對推進項目發展起著至關重要的作用。那么,項目經理需要具備何種職業素養才能使項目得以順利推進?筆者認為,電視項目經理不一定是某個領域的專家,但必須是一個見多識廣的通才,具有廣闊的知識背景、豐富的人脈資源、機智果敢的膽識謀略,能夠在電視生產與傳播過程中發揮組織與協調作用,確保電視項目高質、高效推進。
(一)創新意識
當前,我們正處在技術頻繁更迭、形態層出不窮的消費豐沛的媒介時代,如何在生產過剩的媒介生態中爭奪一席之地,打造既叫好又叫座的電視內容,塑造嶄新的電視形象,是電視項目經理需要思考的首要問題。解決這個問題的關鍵是創新,“創新是優化電視品質、提高電視質量的內驅力和引擎力”。[13]
一是在傳承中創新。一提及創新,不少人會認為,創新就是與過去決裂,創造出全新的事物。其實,創新并非對過去進行徹底顛覆,更需要在傳承中創新。電視項目經理并不一定是新聞傳播學或廣播電視藝術學科班出身,對電視的生產規律或許并不十分了解。這就需要項目經理帶領自己的策劃團隊、制作團隊學習優秀電視案例。在學習與繼承中挖掘新的元素,尋找新的亮點,進行電視生產制作。今年,中央電視臺推出的文化情感節目《朗讀者》就是在傳承中創新的典范。《朗讀者》打破了文化節目善用的競技比拼,通過朗讀這種傳統文化形式激活經典文化,傳遞“朗讀者”背后的情感故事,激起觀眾共鳴。節目好評如潮,并獲第 23屆上海電視節“白玉蘭獎”。
二是在實踐中創新。電視生產是藝術創造的過程,它需要創造者的靈感。這種靈感不是憑空的想象,而是基于日常生活實踐的思維架構。實踐是檢驗真理的唯一標準。項目經理在組織團隊進行節目策劃之前,一定要深入實踐、深入生活了解市場和用戶需求。項目經理要組織團隊成員通過問卷調查、深度訪談、數據挖掘等形式不斷挖掘用戶需求,從而對癥下藥,方可策劃出深入人心的電視產品。在電視產品初戰告捷之際,項目經理要組織觀眾對內容進行評估,對達不到滿意標準的內容進行及時修訂,確保電視產品的問世能夠創造市場效益和社會效益的雙豐收。此外,在電視產品的傳播階段,創新意識也要持續跟進,及時調整營銷推廣方式。《朗讀者》開播伊始,節目收視率并不理想,首期節目同時段僅排名第十。負責制作與推廣的央視創造傳媒有限公司采用短視頻傳播策略,契合了微社交時代人們的行為習慣,節目的“圈粉”能力得到快速提升,節目的滲透力驟然顯現。
(二)跨界思維
電視項目經理這個職位具有很強的專業性和復雜性。這個崗位不僅涉及項目管理學理論,而且與新聞傳播、廣播電視藝術等學科緊密關聯。所以,電視項目經理既要熟悉新聞傳播知識,了解電視藝術生產規律,又要具備項目管理能力,多學科背景、跨行業經歷是對這個崗位的基本要求,這樣的跨界思維才能更好地進行項目管理。
一是傳媒人的眼界。電視項目經理肩負著電視生產經營這一重要的目標。實現這一目標,項目一定要具備傳媒人的眼界。從人生閱歷來看,項目經理要從事過傳媒行業或至少與傳媒行業打過一定的交道,一方面能夠在短時間內迅速投入項目管理,提高工作效率,另一方面充分利用傳媒的人脈資源,可節約生產電視的社會成本。
二是企業家的思維。項目經理雖然只是管理一個項目,但完善的項目通常五臟俱全,與企業具有相似之處。項目經理經營與管理項目需要具備企業家的思維。平等是支撐企業文化的重要源動力。在電視項目的經營管理中,無論是在面對播出方(電視臺),還是投資方(贊助人),還是自己的上司或項目內部員工,都以一種平等的身份來進行溝通與協商,尊重他人、平等待人,這樣既可贏得他人尊重,又能提高社交資本。項目經理應以身作則,嚴格要求自己,用自己的言行感染身邊的人,發揮榜樣的示范作用。作為一個項目的管理者,要對項目的計劃、預算、進度、資源調配、監測與評估進行全局性掌控,不忽視任何一個環節,力求電視生產與傳播在有效資源、最短時間內獲得最佳效果。
(三)領導能力
項目經理是一個動態性的管理。項目運行期間,項目經理得以存在;一旦項目完畢,項目經理就消失。這種管理體制,讓項目經理既有壓力,又有動力,迫使他們在項目在崗期間體現出領導能力。領導能力“既是把愿景轉化為現實的一種能力,也是一門讓別人愿意去做你認為應當的藝術”。[14]項目經理的領導能力是其職業素養的直接體現,也是項目能夠順利、按時完成的一個前提要素。
一是激發共同愿景。在任職之際,項目經理要對即將開展的電視項目進行明晰規劃,勾勒電視敘事的美好愿景以及進行電視生產可能帶來的巨大收益,以此激發項目團隊成員工作的熱情。團隊成員的個人動力的不斷匯聚,將會生成一股強大的群體動力,從而不斷提高項目團隊的凝聚力和戰斗力。在項目的具體執行中,項目經理不僅要制定計劃與進度,而且還要明確項目操作的獎懲機制。
二是善于溝通協調。在電視項目管理中,無論項目經理多么優秀與出色,他的價值需要通過項目中的其他人展現出來。這就需要項目經理具備良好的協調溝通能力。與團隊成員進行溝通協調,首先是認真傾聽,當員工在項目進展中發出抱怨或請求時,一定要讓他們先吐為快。善于傾聽不僅展現出項目經理的耐心,而且能夠體現對員工的關懷;其次是換位思考,在傾聽他人想法過程中,不莽撞地作出否定性回應,把自己放在對方的處境去思考,從員工的利益出發考慮問題,這樣才能贏得人心;再次是積極回應,對員工提出的一些問題要作出積極的回答。
三是勇于解決問題。項目經理的一個重要職責就是消除發展障礙和潛在危機。項目經理對問題的反映確定了他人處理問題的基調。任何一個項目都不可能一帆風順,必然會經受多種考驗,遭遇不同的問題。在面對問題時,項目經理不亂發牢騷、不惡言攻擊、不掩蓋責任,冷靜分析產生問題的根源,并尋找解決問題的方法,這樣不僅可以提高解決問題的能力與效率,而且對于增強團隊的凝聚力和向心力也具有不可忽略的價值。
四是敢于承擔責任。電視不同于一般意義的商業項目,它是一種文化產品,通過視聽呈現傳遞信息與娛樂。電視也是一個制造媒體奇觀的場所,它能夠在特定時間內引發社會對某個問題的高度關注,比如,《快樂大本營》塑造的電視娛樂樣式,《超級女聲》掀起的電視造星運動,《非誠勿擾》打造的電視相親模式,等等。由于電視的普及率和到達率極高,所以它對人們的價值觀念、思維方式的影響也很大。如果項目經理不嚴把質量關,則會讓充斥著刺激、淺薄、煽情的內容流行開來,對社會造成不良影響。因此,項目經理在電視生產制作中,要始終牢記電視媒體的責任與使命,牢牢把握正確的輿論導向,深入踐行“為人民服務、為社會服務”的藝術理念,創作思想精深、藝術精湛的優秀作品,不斷增強電視的公信力、傳播力與影響力。

▲現象級綜藝
在這個技術頻繁更迭的時代,電視媒體不斷探索新的表達渠道與呈現方式,以適應社會發展需求。但無論技術如何發展,電視媒體對內容品質的堅守與創新仍然是開拓電視藍海時代的重要源動力。即使是在市場化的語境下,電視媒體實施項目化管理,也勿忘電視藝術生產的初衷,恪守“內容為王”的價值追求,創作出既叫好又叫座的精品力作,不斷提升電視的審美價值、藝術價值與文化價值,讓觀眾在笑聲中愉悅精神,在沉思中啟迪智慧,不斷滿足當代社會人民群眾日益增長的精神文化需求,切實提高人民群眾的幸福指數。
注釋:
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(趙紅勛:武漢大學新聞與傳播學院博士生,武漢大學視聽傳播研究中心研究員;魏高峰:山東城市出版傳媒集團·濟南出版社編輯)