護理管理干預在院內感染防控工作中的應用價值

藺文敏

護理管理干預在院內感染防控工作中的應用價值

藺文敏

目的 探討護理管理干預在院內感染防控工作中的應用效果。方法 選取2014年1月—2017年4月我院190例住院患者為研究對象，并將其根據不同的管理方法分為對照組和研究組，每組95例，對照組患者實施普通管理，研究組患者實施感染防控護理管理，比較兩組患者院內感染及護理糾紛發生率、護理滿意度。結果 實施護理管理后，研究組患者院內感染及護患糾紛發生率均顯著低于對照組，差異有統計學意義（P＜0．05）。研究組患者護理滿意度顯著高于對照組，差異有統計學意義（P＜0．05）。結論 護理管理干預可有效地減少院內感染，維護良好的護患關系，減少護理糾紛，提高護理滿意度，具有重要的應用價值。

護理管理干預；院內感染；防控工作；護理糾紛；滿意度

院內感染是指患者原無感染又不在傳染病潛伏期時入院后因各種因素所發生的醫院內感染，近年來，隨著醫療技術及臨床用藥的迅猛發展，抗生素濫用、醫療用品消毒滅菌不徹底等均可能導致院內感染的發生。院內感染不僅會影響醫院的服務質量及患者的治療效果，還會增加醫療成本，導致醫患糾紛的發生[1]。護理管理是醫院感染防控工作中的重要環節，且管理質量直接影響著院內感染的發生率。本研究選取2014年1月—2017年4月我院190例住院患者為研究對象，探討護理管理干預在院內感染防控工作中的應用效果，現進行如下報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2014年1月—2017年4月我院190例住院患者為研究對象，將所有患者根據不同的管理方法分為對照組和研究組，每組95例，對照組中男51例，女44例，年齡31～75歲，平均（50.31±3.34）歲，住院時間11～27 d，平均（18.24±2.36）d；研究組中男48例，女47例，年齡32～72歲，平均（52.64±3.28）歲，住院時間12～28 d，平均（19.63±2.57）d，兩組患者一般資料方面不存在顯著差異性（P＞0.05），可進行數據對比。

1.2 方法

對照組患者實施普通管理，研究組患者實施感染防控護理管理，具體為：（1）設立醫院感染防控護理管理小組，根據醫院實際情況制定科學合理的護理管理方案，并委派專人對其管理措施的落實及執行進行監督。（2）實施評估考核制度：為提高醫護人員控制感染的主觀能動性及責任意識，實施評估考核制度，并組織宣傳部門定期收集感染防控實施效果及相關經驗，制成學習資料以強化醫護人員院內感染防控能力，促進相互學習，樹立良好的社會形象[2]。（3）完善各科室職能：各科室團結協作，充分發揮各自職能，控制感染源，做好空氣凈化、物體表面的消毒滅菌，保持良好的醫院環境。感染防控護理管理措施具體為：合理安排人員分工，實行彈性排班及輪休制度，減輕護理人員工作壓力，拓寬信息傳遞渠道，完善反饋機制，做到上傳下達及時有效，提高護理人員工作熱情，提高感染防控護理管理工作質量。定期邀請專業人士開展感染防控護理管理講座對護理人員進行針對性的培訓，傳授相關經驗，完善相關知識[3]。同時強化監管力度，督促各相關科室做好手術器械及醫療物品的消毒及管理工作。

表1 兩組院內感染及護患糾紛發生率比較[n（%）]

表2 兩組患者護理滿意度比較[n（%）]

1.3 觀察指標及療效評價標準[4]

觀察兩組患者院內感染及護患糾紛發生率，并采用滿意度調查表評價其護理滿意度，分為滿意、較滿意、不滿意。滿意度=（滿意+較滿意）/總例數×100%。

1.4 數據處理

本研究數據均采用SPSS 19.0，采用率（%）表示計數資料，行χ2檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結果

實施護理管理后，研究組患者院內感染及護患糾紛發生率均為1.05%，對照組患者院內感染及護患糾紛發生率分別為7.37%、6.32%，研究組患者院內感染及護患糾紛發生率均顯著低于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。且研究組患者護理滿意度顯著高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05），見表1、表2。

3 討論

近年來隨著人們保健意識及維權意識的提高，患者對醫院所提供的護理質量也提出了更高的要求，強化醫院感染控制護理管理力度，保證護理質量是促進患者康復、減少院內感染及護患糾紛、提高護理滿意度的重要內容[3-4]。醫院感染控制護理管理是醫院感染控制體系的核心內容，也是衡量醫院整體水平的重要標準，貫穿于整個護理程序之中，一旦出現工作疏漏，將會導致院內感染的大規模發生，給醫院帶來負面影響[5-6]。因此護理人員應充分意識到醫院感染控制護理管理的重要性，嚴格執行各項管理制度及操作規范，醫院應落實崗位責任制，起好帶頭作用，使各項管理制度落實到位，在全院范圍內樹立預防控制院內感染的科學理念[7-10]。

本研究結果表明，研究組患者院內感染及護患糾紛發生率顯著低于對照組，護理滿意度顯著高于對照組，兩組比較差異有統計學意義（P＜0.05），提示護理干預效果顯著。

綜上所述，護理管理干預可有效地減少院內感染，維護良好的護患關系，減少護理糾紛，提高護理滿意度，具有重要的應用價值。

[1] 劉麗君． 醫院護理管理措施對院內感染的控制及預防作用[J]． 按摩與康復醫學，2012，3（5）：236-237．

[2] 張芬平． 護理管理措施預防院內感染的療效觀察[J]． 河南科技大學學報（醫學版），2015，33（2）：152-153．

[3] 劉麗君． 醫院護理管理措施對院內感染的控制及預防作用[J]． 按摩與康復醫學（中旬刊），2012，3（2）：236-237．

[4] 覃敏捷． 護理管理在院內感染控制中的作用分析[J]． 中國民康醫學，2013，25（20）：128．

[5] 劉秋榮． 護理管理在院內感染預防控制中的應用[J]． 中國民族民間醫藥，2014，23（13）：120-121．

[6] 洪祝華． 無縫隙護理管理在婦產科院內感染控制中的應用[J]． 實用臨床醫藥雜志，2017，21（2）：161-162．

[7] 王娟． 淺析護理管理在預防院內感染中的應用效果[J]． 當代醫藥論叢，2016，14（1）：50-51．

[8] 于天艷． 院內感染控制中護理管理存在的問題及應對策略探討[J]．中國衛生產業，2017，14（6）：148-149．

[9] 羅曉麗，郭瑜，董欣宇． 護理管理對院內感染的控制及預防作用[J]． 內蒙古中醫藥，2013，32（15）：112．

[10] 夏玉萍，姚福蘭． 剖析護理管理在院內感染中的作用[J]． 中國現代藥物應用，2010，4（19）：242-243．

Application Value of Nursing Management Intervention for the Prevention and Control in Hospital-acquired Infection

LIN Wenmin Hospital Infection-control Department, Jinan Tianqiao People's Hospital, Jinan Shandong 250031, China

Objective To explore the effect of nursing management intervention for the prevention and control in hospital-acquired infection. Methods 190 patients in our hospital from Jan. 2014 to Apr. 2017 were selected and divided into control group (n=95) and research group (n=95) on the basis of different management of hospital-acquired infection. The control group was taken general management and the research group was taken nursing management intervention. The occurrence rate of hospitalacquired infection and nursing dispute and nursing satisfaction degree were compared. Results The occurrence rate of hospital-acquired infection and nursing dispute in research group was significant lower than control group (P ＜0.05). In research group, the nursing satisfaction degree was higher than control group with significant difference (P ＜ 0.05). Conclusion Nursing management intervention can be effective in shortening the hospital-acquired infection, establish a good relation between patients and nurses, reduce disputes and improve the satisfaction degree with great application value.

nursing management intervention; hospital-acquired infection; prevention and control; nursing dispute; satisfaction degree

R47

A

1674-9316（2017）14-0190-02

10．3969/j．issn．1674-9316．2017．14．107

山東省濟南市天橋人民醫院院感科，山東 濟南 250031