鄒建嵐
隨著社會主義市場經濟的發展,我國經濟正不斷的融入到區域經濟和世界經濟一體化的過程中。社會主義企業要應對國際競爭,就必須要求企業具備一支知識面廣、精通業務、專業能力強的具備國際競爭力的營銷員隊伍。因此,培養具有國際競爭力營銷人才成為我國高等教育面臨的一個亟待解決的問題。
一、培養具有國際競爭力新型營銷人才的必要性
(1)培養具有國際競爭力新型營銷人才可以為企業收集較為詳實的各國商業情報資料。
(2)培養具有國際競爭力新型營銷人才可以對不同國家不同特點的顧客采用不同的營銷技巧促成交易。
(3)培養具有國際競爭力新型營銷人才可以加強與國內外客戶的溝通和交流,建立良好的銷售網絡,并樹立企業形象。
(4)具有國際競爭力新型營銷人才可以為海外用戶提供多樣性的服務。
二、目前我國營銷人才培養方面存在問題
目前,我國高等教育在營銷人才培養方面尚存在一些問題,使得培養出的營銷人才無法滿足企業面對國際競爭的需要。這些問題主要表現在:
(一)人才培養模式滯后
營銷環境瞬息萬變,目前隨著連鎖經營、網絡營銷、新媒體營銷等眾多新型營銷方式的出現,我國高等教育制度下根據傳統營銷培養模式培養出的營銷人才越來越無法適應企業營銷方式轉換提出的要求。
(二)課程體系不合理
我國高等教育在營銷人才的培養過程中,存在著課程內容重復交叉、課時過多、信息量少等課程體系不合理現象,使得培養出的營銷人才知識面較窄、專業基礎薄薄、應用能力差,無法適應現代企業對營銷人才的素質需要。
(三)實踐教學質量低
首先,我國大多數營銷專業教學重點大多放在理論教學上,“紙上談兵”多,“真練實干”少,教師學生的交流和互動少,大大限制了學生自主學習能力的鍛煉,不利于學生創新意識的培養和獲得更多的創新機會。
(四)營銷教師隊伍實踐缺失
高校營銷教師過多側重于營銷理論的學術研究,而很到企業親身實踐營銷行為。由于教師自身的“實踐缺失”,導致其在教學活動中很難把理論和實踐結合起來,后果就是學生缺乏實際運用能力。
三、具備國際競爭力營銷人才應具備的素質和技能
(一)有效的溝通能力
具有國際競爭力的營銷人才應具備有效的溝通能力,不僅能夠用母語和本國消費群體進行溝通,也能用外語和外國消費群體進行溝通;不僅能與消費者進行面對面的溝通,也能熟練使用Internet進行網絡溝通和銷售。
(二)敏銳的商機洞察能力
具有國際競爭力的營銷人才應該能夠自行組織市場調研,利用各種市場調查方法,了解宏觀環境、消費者、競爭對手及各利益相關者的發展動態,進而在激烈的競爭中準確把握商機。
(三)學習和創新的能力
具有國際競爭力的營銷人才必須能夠掌握應有的學習技巧,不斷更新自己的知識結構,善于捕捉營銷思想隨社會實踐而產生的新變化,并將其很好地運用于實踐,創新理念、創新市場。
四、具有國際競爭力新型營銷人才培養模式的探索
由于市場營銷專業具有較強的實踐性和應用性,該專業的人才培養必須適應社會實踐變化的要求,因此,高校在培養市場營銷專業人才時,著重從以下幾個方面入手。
(一)優化營銷人才培養模式
在學校指導下,與企業深度合作,將企業人才需求融入培養目標,企業崗位標準融入教學內容,企業市場運營融入教學過程,企業考核評價融入教學考評,企業文化融入專業文化,通過舉辦企業專家講座、營銷策劃技能大賽、現場推銷等活動,培養學生的職業素質,進一步優化營銷人才培養模式。
(二)優化課程體系
為適應現代營銷模式多元化的需要,市場營銷專業應以職業能力培養為主線,進一步明確課程目標,優化課程體系,建立以課程為主體,以技能訓練為重點,輔之以第二課堂、學術講座等方式的有機結合的課程體系;建立教學內容更新機制,不斷完善、更新教學內容;改進教學方法,注重啟發式教學、參與式教學、課堂討論與典型案例分析;采用多媒體教學、雙語教學、電視教學、計算機輔助教學等現代化教學手段,增大教學的信息量,保證教學效果。
(三)校企共建實訓基地保障實踐教學質量
營銷專業應該依據專業發展與人才培養實際需求,把知識教學、技能訓練與承擔的企業營銷服務業務融匯貫通起來。學校可以嘗試與大中型商場、有關公司建立較穩定的合作關系,讓學生通過市場調查、商業勞動、生產實習、產品推銷等實踐性教學過程直接參與企業的經營活動,加強教學與企業實際工作的聯系,帶領學生直接進入市場,參與企業的實際營銷運作,鍛煉實戰營銷技能。
(四)提升教學團隊綜合能力
市場營銷專業應通過推行專業負責人帶頭制、注重雙師型教師素質提升、發揮特聘專家作用、鼓勵教師通過多種途徑開展國際交流、鼓勵教師到企業掛職等項措施,提升教學團隊的綜合能力,形成了一支專家引領、專兼結合、結構優化的雙師型教師隊伍。
綜上所述,高等院校如果能夠不斷摸索現代化市場經濟對營銷人才素質的要求,優化人才培養模式和課程體系,不斷提高學生的實踐能力和師資隊伍的整體水平,就一定能夠培養出具備國際競爭力的營銷人才,使我國企業能夠在激烈的國際競爭中生存、發展、壯大起來。