移動(dòng)閱讀環(huán)境下高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新研究

劉晶晶

【摘要】在“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時(shí)代，高校師生已經(jīng)習(xí)慣于在移動(dòng)環(huán)境下進(jìn)行閱讀，這就需要圖書(shū)館針對(duì)師生的閱讀需求進(jìn)行分析，創(chuàng)新高校圖書(shū)館移動(dòng)閱讀服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)閱讀 高校圖書(shū)館

隨著智能手機(jī)在大學(xué)校園的普及，手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)師生隨身攜帶的物品，他們無(wú)論是在教室、實(shí)驗(yàn)室、食堂、宿舍甚至是校園的路上隨處可用手機(jī)進(jìn)行閱讀。對(duì)于愛(ài)好閱讀的大學(xué)生或者教職工來(lái)講，一部手機(jī)就是一個(gè)圖書(shū)館。在移動(dòng)環(huán)境下，如何滿足大學(xué)教職工移動(dòng)閱讀需求，就成為高校圖書(shū)館應(yīng)積極面對(duì)的挑戰(zhàn)。

一、移動(dòng)閱讀的含義

所謂移動(dòng)閱讀，是指人們運(yùn)用手中的平板電腦、智能手機(jī)等移動(dòng)閱讀終端進(jìn)行電子閱讀的行為。是以移動(dòng)閱讀設(shè)備為載體，對(duì)以電子版方式在互聯(lián)網(wǎng)上出版、發(fā)行的文本信息、圖像、聲音、數(shù)據(jù)等多種信息形式的內(nèi)容，通過(guò)便攜式閱讀終端進(jìn)行有線下載或無(wú)線接收，最終實(shí)現(xiàn)閱讀的一種新方式。

二、高校讀者移動(dòng)閱讀需求分析

目前高校圖書(shū)館為滿足師生移動(dòng)閱讀的需求，正加大信息化建設(shè)的步伐，逐漸由以圖書(shū)館為中心向以用戶為中心的模式轉(zhuǎn)變。目前，高校圖書(shū)館的信息服務(wù)不再僅限于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，它還包括了更多空間意義上的服務(wù)，因此，高校圖書(shū)館應(yīng)以大學(xué)生和教職工為調(diào)查對(duì)象，充分掌握他們的信息需求。

（1）大學(xué)生讀者的信息需求。目前，高校大學(xué)生都生活在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)各類軟件、移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)非常熟悉，手機(jī)已成為他們生活與學(xué)習(xí)的必需品。據(jù)了解，高校大學(xué)生的主要信息需求根據(jù)內(nèi)容分為：學(xué)習(xí)、就業(yè)與娛樂(lè)。學(xué)習(xí)主要是專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐運(yùn)用知識(shí)和感興趣的其他學(xué)科知識(shí)等信息，就業(yè)主要是對(duì)專業(yè)發(fā)展前景、個(gè)人職業(yè)能力培養(yǎng)、擇業(yè)技巧和社會(huì)對(duì)人才的要求等方面的信息，娛樂(lè)主要是小說(shuō)、影視、娛樂(lè)新聞、游戲等方面的信息。

（2）教師讀者的信息需求。信息時(shí)代教師的教學(xué)內(nèi)容和方式、方法發(fā)生了翻天覆地的變化，教師對(duì)信息的需求量大而廣，他們?cè)谑谡n前必須充分查閱資料，除了需要詳盡的理論知識(shí)外，更需要實(shí)踐操作方面的知識(shí)，以及理論與實(shí)踐的邏輯關(guān)系和聯(lián)系，這樣才能滿足學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)的信息需求。高校教師會(huì)根據(jù)自身專業(yè)的需要，通過(guò)移動(dòng)閱讀的方式從圖書(shū)館獲取關(guān)于專業(yè)知識(shí)、課堂實(shí)踐方法和時(shí)事的信息。

（3）其他讀者的信息需求。高校有很多實(shí)驗(yàn)、科研、工程管理及后勤服務(wù)人員，他們更多地是在實(shí)驗(yàn)室、車間、食堂和工地等地方工作，需要隨時(shí)隨地登錄網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取相關(guān)信息。他們的信息需求主要是實(shí)際操作知識(shí)、時(shí)事新聞和休閑娛樂(lè)。

三、高校圖書(shū)館開(kāi)展移動(dòng)閱讀服務(wù)面臨的問(wèn)題

和傳統(tǒng)通過(guò)紙質(zhì)圖書(shū)閱讀相比，移動(dòng)閱讀不僅具有實(shí)效性，而且更加自由、便捷，為高校圖書(shū)館帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也因此產(chǎn)生了一些問(wèn)題。

（1）移動(dòng)閱讀設(shè)備不先進(jìn)。大部分用戶在進(jìn)行移動(dòng)閱讀時(shí)選擇的都是通過(guò)智能手機(jī)，智能手機(jī)由于受到硬件因素的制約，屏幕小、背光刺眼、支持電子資源格式有限，如果長(zhǎng)期使用其進(jìn)行閱讀，則容易造成視力疲勞，引起不良的閱讀體驗(yàn)。目前，高校圖書(shū)館在開(kāi)展移動(dòng)閱讀服務(wù)的過(guò)程中，不可能投入大量資本進(jìn)行專業(yè)電子閱讀器的購(gòu)買，而讀者個(gè)人也不愿意花費(fèi)高昂的金錢去購(gòu)買閱讀體驗(yàn)較好的閱讀設(shè)備。

（2）移動(dòng)閱讀資源不充足。由于電子書(shū)資源需要花費(fèi)較高的代價(jià)，導(dǎo)致很多圖書(shū)館望而止步，而高校圖書(shū)館中移動(dòng)閱讀的資源雖然免費(fèi)，但能直接供手機(jī)閱讀的數(shù)字化文獻(xiàn)又十分有限，也沒(méi)有很好地解決各類資源的統(tǒng)一檢索、統(tǒng)一調(diào)度和全文閱讀等資源使用問(wèn)題。

（3）移動(dòng)閱讀版權(quán)不自由。由于我國(guó)對(duì)數(shù)字資源的版權(quán)保護(hù)比較重視，導(dǎo)致版權(quán)保護(hù)過(guò)度的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，損害讀者的利益。以高校圖書(shū)館的電子書(shū)資源為例，雖然圖書(shū)館購(gòu)買了電子書(shū)的資源并且種類比較豐富，但在實(shí)際的操作中，由于受到版權(quán)保護(hù)的影響，數(shù)據(jù)庫(kù)商無(wú)法對(duì)某一特定IP 范圍的移動(dòng)終端用戶群開(kāi)放數(shù)據(jù)庫(kù)資源的權(quán)限。

（4）移動(dòng)閱讀快餐化不深入。由于普通用戶是用碎片化的時(shí)間進(jìn)行移動(dòng)閱讀的，這就促成了快餐式閱讀模式的出現(xiàn)，這種碎片化閱讀模式容易導(dǎo)致用戶在閱讀過(guò)程中形成淺閱讀的習(xí)慣，使讀者的閱讀習(xí)慣流于表面，未進(jìn)行深度思考，不夠嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)學(xué)生未來(lái)發(fā)展造成不利影響。

四、高校圖書(shū)館創(chuàng)新移動(dòng)閱讀服務(wù)的對(duì)策

（1）培養(yǎng)讀者的移動(dòng)閱讀素養(yǎng)。移動(dòng)閱讀素養(yǎng)的形成既要靠讀者自身的努力，通過(guò)提升自我管理來(lái)解決移動(dòng)閱讀沉迷問(wèn)題，更需要圖書(shū)館工作人員運(yùn)用宣傳、教育、專題培訓(xùn)等方式引導(dǎo)讀者正確利用移動(dòng)閱讀，幫助他們建立合適的閱讀策略，或者通過(guò)新聞報(bào)道、典型案例等形式宣傳移動(dòng)閱讀沉迷的害處，引導(dǎo)讀者努力提高移動(dòng)閱讀素養(yǎng)。

（2）提高館員的數(shù)字化建設(shè)意識(shí)。閱讀方式在改變，高校圖書(shū)館必須采取新技術(shù)、新設(shè)備、新理念，引領(lǐng)全體師生閱讀，來(lái)發(fā)揮圖書(shū)館的科研和文化陣地作用。加強(qiáng)圖書(shū)館對(duì)全體師生閱讀新思維的引領(lǐng)，提高數(shù)字化建設(shè)意識(shí)，注重對(duì)圖書(shū)館工作人員的繼續(xù)教育，提高他們的數(shù)字化素質(zhì)，適應(yīng)移動(dòng)閱讀環(huán)境下圖書(shū)館工作的新要求。

（3）加強(qiáng)圖書(shū)館數(shù)字資源建設(shè)。移動(dòng)閱讀環(huán)境下的高校圖書(shū)館，讀者更多地希望利用圖書(shū)館架構(gòu)的信息平臺(tái)使用數(shù)字資源， 因此圖書(shū)館在移動(dòng)環(huán)境下要更加重視提供一系列基于移動(dòng)閱讀的服務(wù)和善于使用各種最新工具提供服務(wù)。

（4）開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)讀是傳統(tǒng)導(dǎo)讀工作的延伸，是引導(dǎo)讀者開(kāi)發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)資源為目的一種導(dǎo)讀方式，其內(nèi)容有網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航、在線導(dǎo)讀、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和圖書(shū)館網(wǎng)站建設(shè)。

很多高校正在創(chuàng)一流和向應(yīng)用技術(shù)型大學(xué)轉(zhuǎn)型的征程中奮力前行，作為學(xué)校科學(xué)文化工作的服務(wù)窗口，高校讀書(shū)館應(yīng)積極開(kāi)發(fā)新功能，提供新服務(wù)，讓師生在移動(dòng)閱讀的環(huán)境中遨游，為高水平大學(xué)建設(shè)服好務(wù)。

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