企業人力資源管理信息化研究

楊帆+陳媛+曾義+柴卓麗

【摘要】隨著科學技術的不斷發展，信息技術對人類社會產生了深遠影響，并且成為了企業經營管理重要的環節。信息化建設與信息技術的廣泛應用可以全面提升企業競爭力。隨著企業對人力資源管理的認識的加深和信息技術的飛速發展，企業領導者們也逐步認識到信息化在人力資源管理中的重要性，開始著手于對人力資源管理信息化的研究。本文結合J公司，從企業的人力資源管理現狀開始著手，參照企業行業發展現狀，發現人力資源管理信息化建設的問題并分析原因，通過采用科學的人力資源管理方法，建立完善的人力資源信息管理體系。

【關鍵詞】企業 人力資源管理 信息化

一、J公司企業人力資源管理信息化的現狀

J公司是中國某國企汽車企業的分公司，公司發展經歷了多次變革，在人力資源管理方面取得了較好發展。公司進入21世紀以來以豐富的管理經驗為基礎不斷構建核心競爭力，但是在激烈的市場競爭中企業也需對人力資源管理進行深化改革，并依據公司的管理理念，推進人力資源優化配置，完善品牌建設，逐步實現資源合理利用。J公司經過多年來的發展與制度改革，逐步形成了完善的人力資源管理體系。但是當前實施的這一制度并沒有包含全部人員和部門，仍然存在一定的局限性。公司雖然已經實施了信息化建設戰略，但是大多數情況下關注的重點是日常信息發布和常規業務操作。研究結果顯示在工資發放方面、人事行政管理方面占用了資源的比例較大，同時企業建立的內部往來主要以靜態人力資源信息為主。但是在實際工作中并沒有將企業的人力資源管理和主營業務相連接，人力資源管理缺乏戰略性指導。

二、J公司人力資源管理信息化問題及原因探析

中國企業實施人力資源管理系統往往是被動的，并且受到了人為因素等不科學因素的影響，在表面上借鑒了國外的先進管理經驗實施了科學管理，但是實質上卻與之大相徑庭，這也是導致中國企業發展與自身特點相悖的重要原因，降低了管理的預期效果。所以，人力資源管理系統的應用推廣在中國企業困難存在諸多問題需要戰勝。下面對J公司人力資源管理信息化進行問題研究及原因探析。

（一）受傳統人力資源管理的影響

傳統的人力資源管理模式在持續的經營發展中得到了積累和沉淀，為企業的運營提供了后備力量。但隨著我國經濟的飛速發展，傳統的人力資源模式漸漸顯露出了弊端。在J公司發展過程中，新的人力資源管理方法已經得到普遍認同，但是傳統的管理方法仍然存在。在公司的日常管理中，新舊模式的不斷碰撞就導致了J公司內部存在不合理的管理體制以及不規范的操作程序。這種不規范的操作行為嚴重阻礙了J公司的發展，使公司的溝通出現斷層。隨著時間發展這種管理方式將會降低人力資源管理的效率，誘發矛盾和沖突，從而不利于提高員工的積極性，對公司的業績提升產生消極影響。次之，傳統的人力資源管理缺點明顯，在信息的傳遞時存在許多的問題，這樣，信息不能及時的上傳下達，員工對管理層的決策不能充分理解，同時管理層也不能及時掌握基層員工的狀態，這就可能導致J公司領導者不能做出正確的解決方案，不利于企業的長遠發展和戰略方向的制定。

（二）人力資源信息化管理人才缺乏

專業的人力資源信息化管理人才是充分發揮人力資源部門作用的基礎。J公司的人力資源管理部門是由傳統的人事部門轉變而來的。J公司奉行著人力、行政不分家的模式，人力資源工作難度和替代率水平都較低，人力資源部門的管理者是從行政或者其他部門調派過來的，并沒有經過系統、專業的培訓，缺乏對人力資源管理信息化重要性的認識，也不能使得人力資源配置最優化。缺乏專業的人力資源管理者是導致企業人力資源管理體系效率低下的重要原因，也是人力資源信息化不健全的重要原因。

（三）缺乏資金的支持

現階段而言，J公司人力資源管理信息化建設過程中面臨的最大問題就是資金問題。公司的資金是公司經營的經濟命脈，保障資金的充足以及合理運用是企業長期發展的前提之一。在如今看來，實現人力資源管理信息化可以極大地降低公司成本，優化資源配置為公司的長遠發展提供保障。由于J公司領導對人力資源管理信息化重要性認識的不夠透徹，只看重眼前的經濟效益，不愿意投入資金進行管理信息化建設，從而導致人力資源管理工作量激增，降低人力資源管理的效率，進而妨礙了企業的人力資源管理信息化建設的發展。

（四）軟硬件開發進程緩慢

硬件方面：硬件的發展是人力資源管理信息化發展的基礎，但由于J公司的目光短淺且認識不足，相關產品的開發還處在起步階段，且開發水平高低不一，導致很多功能不全面不具有針對性，不能滿足人力資源管理信息化建設的需要。由于人力資源管理信息化硬件設施的不健全，導致J公司人力資源管理朝著信息化的方向發展受到了極大的阻礙。軟件方面：同樣地，人力資源管理軟件也處在萌芽階段，開發水平較低，成為J公司人力資源管理信息化建設的又一大障礙。在國外，人力資源管理信息化已處在成熟階段，人力資源管理信息化包含很多內容，在企業人員招聘、職業規劃、績效考核、薪酬管理和工作內容分析等多種方面都有顯著的提升。但當下大多數企業都和J公司一樣對人力資源管理體系的重視程度不足，僅僅在考勤和招聘方面使用到了相關軟件，而在人員規劃領域內人力資源信息體系的作用有限。

三、完善J公司人力資源管理信息化的對策與建議

人力資源管理信息化依據自身的特征決定了其所具有的意義。實現人力資源管理程序的信息化是在人力資源管理過程中的首要目標，構建企業員工自助服務平臺與聯系企業和客戶的渠道，為企業管理增添互動性與人文性；搭建了企業間溝通的橋梁，拓寬了人力資源信息的獲取渠道，幫助員工獲得了豐富的參與平臺，將企業信息共享，為員工提供了公平發展的平臺和機遇。

（一）更新J公司的領導者的思想觀念

作為公司的決策者和領導者，必須具有與時俱進的先進思想觀念，樹立時代管理理念和意識，提高管理者對人力資源管理體系的重視程度和關注度。此外，作為J公司高層領導者不能只為人力資源管理信息化的建設做投資，還必須轉變自身落后的思想觀念，加強對人力資源管理信息化的重要性的認識，充分地了解其中的利害關系，持續有力的推動信息化建設進程。要加強對企業人力資源管理信息化體系的規劃，提高自身管理能力的基礎上為員工發展和人力資源協調提供保障，從而為企業人力資源信息化管理效率提升奠定基礎。

（二）J公司應培養信息化管理人才

當下，人才是企業管理的關鍵也是企業發展的必然因素。想要在J公司內部推進人力資源信息化管理體系的建設就必須增強對信息化管理人才的重視程度。首先，要制定相關策略增強員工的信息化管理水平，從而提升人員的綜合素質。其次，從業者必須對實際問題進行詳細的分析并增強自身解決實際問題的能力。最后還要在人力資源管理的過程中從信息管理、能力提升和與業務貼切度等方面入手，加強對企業人力資源管理基礎知識的了解，從而為人力資源管理效率的提升奠定基礎。在積極推進人力資源信息化體系建設的同時，離不開相關人員的努力勞動。要提高相關人員的工作積極性，可以采用一些激勵和考核辦法，例如發放獎金或帶薪休假，以此加快人力資源管理信息化建設的進程。還可以在此方面相關人員的年度績效考核指標中加入信息系統建設和實用化水平這個指標。

（三）J公司應加大資金投入

巨大的資金投入是人力資源管理信息化建設的必要條件。人力資源管理信息化作為新時代的產物，為推動信息化建設的合理發展必須全面推進辦公自動化體系建設，從而為企業人力資源信息化管理目標的實現搭建網絡平臺并提供保障。所以，J公司應加大資金投入到人力資源管理信息化體系建設工程中去，同時，J公司還可以積極爭取國家和政府相關的政策和資金的支持，從而確保人力資源管理信息化建設順利進行。

（四）J公司應加強人力資源管理信息化的軟硬件建設

想要實現企業人力資源管理的信息化，軟硬件的建設也是必不可少的條件。日前，J公司已經基本實現了辦公自動化，并且擁有基本的網絡設施。對J公司構建資源共享的信息化平臺，人力資源管理體系的信息化水平提升對企業管理效率的改善有重要作用。與此同時，J公司也要從自身特點入手選擇合適的人力資源管理軟件進行開發，從而提高企業工作效率。企業內部也可以在專業人員的幫助下實施軟件開發，從而增強人力資源管理的效力發揮。

四、結語

在企業管理過程中人力資源管理發揮了重要的作用，是企業長遠發展的重要環節和決定性因素。隨著科技的不斷發展，信息化建設不斷呈現新的局勢，而在此背景下企業人力資源信息化建設在現代人力資源管理體系中發揮的作用不斷增強，已經成為了企業管理的重要組成部分。人力資源信息化管理的本質是將信息管理和技術管理綜合起來，從而產生更大的協同作用。本文以J公司為例，對企業發展過程中存在的問題進行分析，并提出相應的對策，意在促進企業管理水平全面提升使企業的人力資源更好地為企業謀利。

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