為民族潤滑油品牌博得一席之地

張飛龍

北京頂級特斯特石化有限公司董事長鄭瑞卿有許多光環頭銜，例如北京市房山區人大代表、中國汽車汽配用品行業聯合會副會長、中國汽車潤滑油商會常務副會長等。如果問她最中意哪一個，她會回答：“我首先是中國人，然后才配擁有其它。”

也許與軍旅家庭出身有關，也許與國外的不平遭遇有關，即使在特斯特處于生死存亡之際，鄭瑞卿依舊堅持民族品牌至上的原則，拒絕外資的橄欖枝、拒絕價格戰、拒絕降低潤滑油品質。

2016年10月25日，特斯特被授予“中國汽車潤滑油十大領軍品牌”，閃爍的霓虹燈下，人們也許永遠猜不出這位倔強的女性堅持背后的艱辛、創業前后的不易。

初入商海

決定離開體制，正是鄭瑞卿在華北油田大展身手之時。

那時人們對這位果敢的女領導有著“大氣”“聰穎”“勇敢”的印象。80年代中期，本為老師的鄭瑞卿轉調華北油田三產做業務，這份在體制內看來最吃勁的活兒卻因鄭瑞卿的緣故，變得順風順水。

市場在那時而言是一個時髦而又陌生的詞匯，人們還沒有明白其中意味著什么，此時鄭瑞卿已經幫助華北油田簽下供貨協議，一舉成為當時油田體系中的“名人”。

如果沒有意外，鄭瑞卿可能會守著鐵飯碗過著舒心而又簡單的生活。然而，不幸的婚姻迫使她做出了出走的選擇。跳出體制需要勇氣，但在商海浮沉之間存活下去則需要智慧和堅持。

1994年，鄭瑞卿啟航創業之路，借資接手了一家瀕臨倒閉的剎車片廠。學技術、跑市場、找銷路，鄭瑞卿憑著華北油田歷練出的經營本領，使企業轉危為安。

但厄運有時總是以意想不到的方式襲來。1995年剎車片廠突然被盜，各方利益瓜葛下鄭瑞卿遭遇不明人士的勒索，并以綁架的惡性手段予以恐嚇；南方客商騙走企業家底，轉瞬間鄭瑞卿負債百萬元。

1995年的農歷新年，對鄭瑞卿而言是年關，最后一天她把僅有的200元錢送給一位上門討債的老嫗之后，站在空蕩蕩的剎車片廠，眼前一片漆黑。作為一個女人，在清冷的除夕之夜，無依無靠，欠下巨款，人生的路似乎到了懸崖邊，無力回頭也無力前行。

初入商海似乎是對鄭瑞卿開的一個天大的玩笑，戲弄她的選擇，嘲笑她的無能。

涉足潤滑油

1996年，鄭瑞卿墊資興辦潤滑脂廠，隨后潤滑油生產加工基地開業。北京頂級特斯特石化公司雛形初現。鄭瑞卿說：“進入潤滑油行業是為了謀生，但進入之后卻發現這是一份沉甸甸的責任。”

這樣的判斷來自于外資壟斷，在鄭瑞卿的描述中，那個時候國產潤滑油在市場的口碑簡直可以用災難形容。民族品牌不僅受到了外資大鱷的嘲諷，就連本土消費者也固執地在民族品牌上貼上了劣質的標簽。

“這里是生意場，也是民族尊嚴角力的地方。”鄭瑞卿如是感慨。強烈的民族沖擊激發了鄭瑞卿的使命感，她認為自己有義務讓民族品牌立足自己的國土，因此特斯特正式成立之時，就下定了要做民族品牌的傲骨。鄭瑞卿說：“事實上，這樣做非常任性。如果特斯特像其他同行一樣將美國、德國字樣加在產品面前，也許會取得不錯的銷售成績，但那樣相當于變相為外國品牌做了嫁衣，這樣的蠢事特斯特絕對不干。”

2004年，特斯特落戶房山。一直堅持做好油，樹民族品牌威信的特斯特得到了市場誠懇的反饋。國內數十家合作商達成戰略合作關系、市場從區域逐漸拓展到全國、合作從零售走向批發、銷售從簡單變得初具規模。

中國人民解放軍后勤工程學院教授、博士生導師、中國超長發動機研究學科帶頭人陳立功表示，特斯特民族品牌的發展與壯大著實不易，期待特斯特能夠成為民族企業的中流砥柱。

主打民族品牌

榮譽因成績而來，鄭瑞卿一貫堅持的民族品牌理念也伴隨著事業的發展而被人們所接受。

特斯特從負債起家，到如今初具規模，成為集潤滑油生產、研發、儲存、銷售、服務為一體的綜合服務商，每年30萬噸包裝油脂的生產能力讓特斯特有能力在市場中為民族品牌爭取到一席之地。

據了解，目前特斯特已經擁有全自動調合及包裝生產線，可生產包括內燃機潤滑油在內的10大類潤滑產品、500多個品種。其產品品質穩定且得到了消費者的推崇，甚至獲得了航空航天客戶的訂單。

鄭瑞卿認為，只有加大研發力度和提升營銷水平，才能從根本上促進特斯特不斷增強自主創新能力和品牌國際運營能力，推動生產向研發和營銷環節的拓展延伸，實現產業升級。

因此特斯特不斷創新，將改進現有的經營方式、管理方式作為特斯特的重要任務。為此鄭瑞卿虛心向優秀企業學習，向專業領域的專家求教，進清華大學卓越CEO（總裁）高級班研修，堅定打造民族品牌、振興民族品牌的決心。中國品牌管理研究中心總經理齊佳鑫說：“品牌競爭力將成為未來經濟領域的重要指標，而特斯特打造民族品牌，還有更深層次的動因，就是實現品牌報國。”