新環境下廣播編輯心理與聽眾心理吻合的分析

黃墨雨

內容提要：廣播是一種將文字或圖片轉換成聲音后傳達給聽眾的傳播手段，所以聲音是廣播的傳播媒介，而聽眾是決定廣播興衰的消費者。由此可見，廣播編輯重視聽眾的意愿，了解并尊重聽眾的心理，特別是在現今許多新的傳播手段不斷出現的新環境下，廣播編輯心理是否吻合聽眾心理顯得更加重要。由于廣播的受眾面廣，既有上至七八十歲的老人，也有下至五六歲的孩童；既有飽讀詩書的文人雅士，也有目不識丁的人，廣播編輯心理要吻合聽眾心理并不容易。廣播編輯要從聽眾的角度出發，想方設法將自己的內心貼近聽眾的內心。本文將對聽眾心理的兩大類別以及廣播編輯如何提高自身心理與聽眾心理的吻合度進行分析和探討。

關鍵詞：新環境下廣播編輯；聽眾心理；吻合

一、聽眾心理的兩大類別

聽眾心理可分為兩種大類別，分別是正面心理和負面心理，每種大類別下又可分出多種小類別。

（一）正面心理。正面心理中積極向上的心理，主要分為以下四種。

1.追求接收創新信息的心理。聽眾希望聽到的廣播內容是有創新的，而不是千篇一律的。如果聽眾以往聽到過類似的廣播內容，并且風格雷同，他們就不會有聽下去的欲望。反之，一篇有新意的文章或者一個有創意的廣播節目往往能帶給聽眾耳目一新的感覺，讓聽眾有想一探究竟的意愿。

2.追求知識與真理的心理。聽眾在聽廣播的時候會有追求知識與真理的心理，因為聽眾希望從廣播中學習到東西，也希望從廣播中獲得的信息是真實的。多數情況下，聽眾希望聽完一個新聞之后對生活有所啟示，而不是在聽完節目后毫無收獲。比如當聽眾聽完一條生活常識后發現與自己以往所知道的完全不一樣，如果聽眾查找資料后發現是廣播播報錯誤，那么聽眾以后就會對這個廣播節目產生不信任的心理。

3.追求效率、要求果斷的心理。聽眾喜歡效率高又不啰嗦的廣播內容，他們希望可以在盡量短的時間內接收到盡量多的信息，而不是在一段時間內重復著同一段信息。有的廣播節目由于時長過長，內容過少，拼命將廣播內容放大和細節化，或者找一些無實質性的東西填充，這就會和聽眾的正面心理相悖。

4.追求美的享受的心理。美總是能給人們帶來好心情，人們無時無刻不在尋找美追求美的享受，當然也包括在聽廣播的時候。如果廣播能通過美妙的聲音給聽眾帶來美的享受，或者通過優美的語言在聽眾腦海形成醉人的美麗畫面，就能吸引更多聽眾。

（二）負面心理。負面心理是消極悲觀的心理，主要分為以下三種。

1.懷疑心理。在接收廣播信息的時候，聽眾總是會抱著懷疑的心理。這主要是因為，聽眾認為廣播有可能會為了增加收聽率而采用一些極端手段，像夸大事實、故意與事實背道而馳。最典型的例子就是所謂的“標題黨”，他們用一些吸引人的標題來引起人們的關注，比如“十萬個人聽了這個故事都哭了”“男人看了會沉默，女人看了會流淚”“沒聽過這個消息，你就不是中國人”等等。再者，很多聽眾都認為很大一部分廣播工作者并不是廣播相關專業畢業的，因此會對廣播節目內容的編輯有所懷疑。

2.不耐煩心理。廣播的內容如果一成不變、枯燥乏味、沒有實質性內容、半天沒有講到重點，再加上播音員如果講話不流利、語言不通順、聲音不好聽，聽眾的不耐煩心理必然會被喚醒。另外，不喜歡把同一個廣播內容重復聽幾遍也是聽眾不耐煩心理的表現之一。

3.健忘心理。大部分聽眾都是以一種放松的心態收聽廣播，所以可能會出現健忘的情況。比如剛聽完這段話就忘了上一段，剛聽完時間就忘了地點，但這并不代表廣播對他們而言沒有任何用處，就像吃過的食物一樣，營養會在無意間被吸收，無形中成為我們身體的一部分。因此，廣播也會對聽眾產生潛移默化的影響。

二、提高廣播編輯心理和聽眾心理吻合度的建議

聽眾是廣播的“衣食父母”，在很大程度上決定了廣播未來的命運。如何讓廣播走得更遠更穩，廣播編輯就得想方設法巧妙地編輯文字來提高自己的心理和聽眾心理的吻合度，這是其中很重要的一點。以下是針對廣播編輯心理如何迎合聽眾心理所提的幾點建議：

（一）了解并滿足聽眾的心理。廣播編輯心理要吻合聽眾的心理，首先要讓廣播編輯了解聽眾心內心的想法。具體可以通過多種方式，如社交平臺、貼吧或者聽眾來信等，去了解聽眾的內心需求，從而滿足聽眾的心理。比如，聽眾在收聽廣播過程中，往往希望廣播能夠有所創新，廣播編輯就要通過努力尋找出符合聽眾心理的創意；再如，聽眾喜歡廣播中時常出現一些唯美的語句，作為廣播編輯，應該通過不斷學習不斷進步，將廣播語言編輯的更加優美。另外，聽眾希望在廣播中增加互動環節，廣播編輯可以先從借鑒前人經驗入手，靈活地在廣播節目中增加一些聽眾來電、問答環節來加強與觀眾的交流與溝通。總之，了解并滿足聽眾心理是提高廣播編輯心理和聽眾心理吻合度最基本的要求。

（二）從聽眾角度出發、把聽眾當成朋友。聽眾是廣播的消費者，更是廣播的朋友。如果廣播編輯在編寫稿件內容時能打心底里把聽眾當成朋友，把廣播當成傳聲筒，把廣播節目當成與聽眾的通話內容，那么在收聽過程中，聽眾就能感受到十足的溫暖，廣播也會因此變的更有親和力。聽廣播就好像在聆聽好朋友的傾訴，聽眾會覺得廣播既真誠又用心，聽廣播成為他們耳朵的旅行，也會成為他們心靈的享受。聽眾的心便會被廣播牢牢牽住，廣播的收聽率自然也能得到相應的保障。

（三）不斷提高自身的專業水平和技能。深厚的專業知識和技能功底有助于廣播編輯準確而快速地理解并整理廣播稿件內容，同時也能幫助廣播編輯在工作中及時發現問題、糾正錯誤。這對廣播的聽眾也是一大吸引要素，因為準確、專業、生動的廣播節目內容，總能給聽眾帶來一頓豐富的營養大餐，甚至有一種高端大氣上檔次的感覺。

（四）樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。廣播的傳播效果明顯，所以廣播編輯的三觀會在很大程度上影響文字的編輯，從而影響廣播播出的內容。而大多數聽眾都是思想健康上進的公民，他們也要求廣播的內容要真實健康，為了遵從聽眾的需求，廣播編輯要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，這樣聽眾和廣播才會容易產生心底的共鳴。

總之，在新環境下，提升廣播編輯心理與聽眾心理吻合度不是一朝一夕就能完成的，在這個過程中我們可能會遇到很多困難，面對許多挑戰，但無論如何，廣播編輯都要矢志不渝、腳踏實地，一步一個腳印慢慢地往前走，讓自身的心理一步一步地貼近聽眾心理。相信總有一天，廣播會像我們所希望的那樣走上更加美好的發展道路。我們要不斷努力，期待廣播的明天會更好。

參考文獻：

[1]萬麗華.廣播編輯心理與聽眾心理吻合分析[J].科技傳播.2015（20）.

（作者單位：浙江省樂清市廣播電視臺）