物聯網連接管理系統

陸震

【摘要】物聯網的技術近年來得到了快速發展，物聯網的規模部署時機也已逐步成熟，物聯網的業務發展對傳統運營支撐系統提出了新的挑戰，為了解物聯網的對運營支持系統的要求，對物聯網連接管理系統做了研究和分析。

【關鍵詞】物聯網；運營支撐系統；連接管理系統；SIM；規則引擎

1.引言

早在1995年，比爾·蓋茨在書中就提到了物物互聯的概念。麻省理工學院在1998年也提出了EPC系統的物聯網構想。2005年11月，在突尼斯舉行的信息社會世界峰會上，國際電信聯盟發布了《ITU互聯網報告2005：物聯網》，在其報告中稱以物聯網為核心技術的通信時代就要來臨。

近年來，隨著各種傳感器技術、信息技術、網絡技術的快速發展，在國家戰略，產業鏈成熟成本下降和用戶消費習慣培養的三大因素驅動下，物聯網的規模部署時機已經逐步成熟，世界主要國家也都相繼推出了自己的戰略規劃。

據愛立信移動市場報告預測，到2022年，將有約290億臺聯網終端，其中約180億臺物聯網終端。根據麥肯錫全的最新報告預測，全球物聯網市場規模可望在2025年以前達到11兆美元。對于市場而言，這意味著即將出現一個巨大變化，業界認為“物聯網”是繼計算機和互聯網之后下一波信息化浪潮。

2.物聯網產業鏈及系統架構

從產業價值鏈來看，物聯網行業包括芯片及終端，連接，平臺，應用和服務這些主要環節，其中應用以及向應用層提供支撐的平臺層體現了巨大的價值，但是集中度不高，形態比較分散，獲取難度大；芯片及終端和網絡雖然在總體物聯網產業中的價值占比較小，但是產業集中度比較高；通信連接部分所占的價值比例較低，但是產業集中度較好。根據Gartner的分析目前行業任然處于“IoT連接”階段，運營商未來更多的收入仍然來自連接。運營商近年來也在加大投入建設自己的物聯網平臺建設，例如中移的“OneNET設備云平臺”，中國聯通采用了Jasper的平臺和自建平臺的雙平臺策略，還有很多行業關聯的企業也都推出了自己的物聯網平臺產品。

物聯網從系統架構上看可以分為三層，感知層，網絡層和應用層。感知層由各種傳感器以及傳感器網關構成，例如溫度傳感器、RFID 標簽和讀寫器、攝像頭、GPS等感知終端。網絡層由各種私有網絡、有線和無線通信網、網絡管理系統和物聯網連接管理平臺等組成。應用層是物聯網技術在不同垂直行業的應用，例如我們熟知的智能家居，智能穿戴等應用。

3.物聯網連接管理系統

由物聯網帶來的業務變化使得傳統運營支撐系統已經無法適用于物聯網業務發展的需求。以SIM卡管理為例，為了便于物聯網業務的開展，企業會一次性購買大批量的SIM，將卡安裝到自己的設備中。當卡出現故障會自行更換，監控卡的流量使用情況，出現故障的時候需要對SIM卡進行診斷。同時需要支持能力開放，方便將能力集成到物聯網設備商自己的應用系統中。

傳統的運營支撐系統一般包含的客戶管理、產品管理、資源管理、訂單管理、開通激活、賬務管理、計費等功能，針對物聯網業務特征，需要增加部署連接管理系統，下面從業務角度分析對物聯網連接管理系統的幾個主要功能做一些分析。

（一）SIM管理

SIM 管理由企業管理員自行訪問，企業管理員可以查詢企業下的所有SIM卡，并通過GUI對設備進行批量的管理，可以將設備劃分到不同的賬戶不同的組織，再給這個組織指定一個管理員賬戶，這樣可以讓下級組織的管理員來管理對應的SIM卡，或者可以指定某些SIM由一個專人負責管理，管理員可以對SIM進行控制，例如查詢，停用，更換、回收SIM卡資源。這樣客戶不再需要跑營業廳就可以辦理這些業務，方便了客戶自助管理自己的設備，提升了客戶體驗，同事也可以降低運營商的運營成本。

（二）規則引擎

傳統電信業務的服務對象是人，物聯網的終端是設備，設備無法像人一樣產生互動，因此很多業務的開展就需要更加智能化。以余額提醒為例，當剩余流量不足的時候客戶希望可以得到一個提醒，否則可能會產生高額資費。但是物聯網設備無法理解這種提醒，把所有的通知統一都發送一個管理員處理顯然也不合適，所以可能需要支持設置滿足某些條件就通知特定的人，或者發起自動訂購新的套餐，設置進一步可以在流量用盡的時候將設備停用。這里就需要引入一個新的模塊：規則引擎。

通過使用自動化規則，客戶可以按編程方式控制您的設備以確保服務可靠性、管理成本并快速拓展業務。規則引擎需要直接用戶界面中快速且方便地設置自定義規則，以指示平臺監控設備并在觸發特定規則時立即自動采取相應的措施。

通過規則引擎客戶可以自行控制使用成本、設備生命周期，可靠性以及防欺詐處理，屬于物聯網支撐系統的核心功能之一。

（三）連接診斷

當時一個設備工作不正常，后臺無法接受到某個SIM的數據的時候，有可能是設備損壞也有可能是無信號或者SIM資料出現問題。這個時候需要給客戶提供一個連接診斷功能，客戶可以檢查一個SIM 在系統中的資料狀態，在不同網元，例如HLR ，GGSN上的狀態，幫助用戶分析設備工作異常的原因。

（四）能力開放

通過SIM管理，規則引擎，連接診斷等模塊用戶已經自己的SIM有了非常豐富的控制權，但是大部分物聯網設備提供商都有自己的業務平臺，對設備上報的數據進行監控和分析。用戶如果希望同時相看到這個設備在運營商處的信息就需要在多個系統切換，給用戶使用帶來了一定的麻煩，所以物聯網運營支撐系統還需要支持開放平臺的能力方便同設備商的系統進行整合，這個能力開放應該是雙向，方便進行能力的整合。

4.總結

在個人移動業務日趨飽和的情況下，物聯網是運營商的下一個大機遇，但是運營商的業務形態的新變化也給運營商帶來了新的挑戰，傳統的業務平臺已經無法完全適應物聯網業務的需要，對此需要運營商建立專門針對物聯網的運營支撐平臺，給客戶更多的自主管理，更方便高效的SIM管理，靈活的規則定義，對海量數據的分析能力以及智能化的能力，讓物聯網連接管理系統真正為運營商的物聯網業務發展助力。

參考文獻：

[1]周洪波，2011：《物聯網：技術、應用、標準和商業模式》，電子工業出版社

[2]張新程，付航，2011：《物聯網關鍵技術（現代通信網絡技術叢書）》，人民郵電出版社

[3]中國電子技術標準化研究院.《物聯網標準化白皮書》

[4]中國聯通物聯網平臺，https：//chinaunicom.m2m.com/trialkit/

[5]中國通信網，http：//www.c114.net/