基于計算機基礎MOOCs與混合教學的研究

王建中　尹春松

摘 要：針對“互聯網+”形勢下，高職高專計算機基礎課程如何適應新的人才培養模式和行業需求，滿足企事業單位辦公自動化必備的基本技能，提出了計算機基礎MOOCs與混合教學的新方法，以“模塊任務”為驅動，開發MOOCs資源，滿足網絡在線模塊任務學習、課堂模塊測驗、線上線下答疑、三方考試評價的四元體系。通過教學實踐證明，能有效提高學生計算機基礎課程的應用能力，達到教學改革目標。

關鍵詞：計算機基礎 MOOCs 模塊任務 混合教學 四元體系

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）06（b）-0141-03

大規模在線開放課程（Massive Open Online Cour-ses，簡稱MOOCs）興起于歐美發達國家，被稱為“教育技術的海嘯”[1]。2013年6月26日，教育部通過愛課程網向社會公眾免費開放首批120門中國大學資源共享課[2]，為在線課程建設在全國的建設和推廣開啟了新的篇章。計算機基礎課程作為全國高校的基礎課程，傳統的課堂教學方式已經實行30多年，在“互聯網+”新的形勢下，隨著計算機、筆記本電腦、移動終端等電子設備的普及，以及網絡帶寬擴容、資費下調、新媒體應用的驅動下，對互聯網的應用和依賴與日劇增，高校應用型人才培養更加注重技能培養，因此，改變高職高專計算機基礎課程傳統教學模式，推行MOOCs與混合教學很有必要。

1 現狀分析

1.1 新生計算機基礎能力分析

近年來，高校規模發展日趨穩定，2016年全國高校共2 879所，普通高等學校2 595所（含獨立學院266所），成人高等學校284所，本科招生374萬人[3]，優秀學生基本被本科院校錄取；高職每年招生超過300萬人，但學生普遍基礎較差，基礎理論學習和傳統課堂講授很難激發學生興趣。

第一，學生計算機基礎能力差別較大[4]。根據筆者學校和本地幾所同類高職院校調查發現，學生80%以上來自縣級以下的村鎮，普遍存在2門以上的科目較差，尤其是數學和英語，計算機操作能力因生源地區和家庭狀況差異較大，大部分學生具有一定計算機基礎使用技能，主要以上網聊天、看視頻、打游戲等娛樂性操作為主，鍵盤、鼠標、文字輸入、上網等基本技能已經比較熟練，更趨向于網絡闖關式的模塊化學習。

第二，缺乏系統學習，總體水平偏低。由于學生主要以鄉鎮生源為主，大部分教學條件落后，集中以升學考試科目為主的應試教育，計算機課程教學停留在形式上應付，導致大批學生缺乏掌握日常辦公軟件的基本技能和計算機硬件的了解。

第三，入學時計算機擁有量較低，但手機擁有量高。大部分學生由于家庭經濟狀況未購買臺式計算機或筆記本電腦，但準備國慶或春節期間購買的學生較多，且手機擁有量高達100%，具備在線看視頻和網上互動的基礎。

1.2 課程開設現狀與分析

目前，計算機基礎課程是各高校必須開設的基礎課之一，幾乎在入學第一學期開設，高校教學安排一般在60～72課時，筆者學校該門課程共60學時，開設模塊由計算機基礎知識、操作系統應用、Microsoft Office套件（Word、Excel、Power Point）、計算機網絡應用等，每個模塊都是以后日常辦公的必備技能。計算機基礎課程采用理論和實踐相結合的傳統教學模式，按照1∶1的課時量分配行課，每屆招生新生2 000人，每個班級分配60人，則需要分成行政班級33個；班級總學時60×33=1980課時；教室或機房行課每天運行6 h，需要教室或機房高達1980/（18×6）≈18.3間；配置專業教師人數按教學工作量360學時/年計算，則開設《計算機基礎》課程半學期需要教師12名。

通過以上數據分析，計算機基礎課程需要龐大的教師隊伍和財務支出，且不利于專業師資隊伍的培養。另外，經調查，傳統教學模式開課學生學習效果較差，理論課堂不能激發學生興趣，大部分高職院校學生理論課情況較差；學習缺乏主動性，基本技能掌握較差，需要大量時間講授和操作練習，達不到該課程培養的目標和預期效果。

1.3 現有資源條件分析

計算機基礎課程開設基本條件是否滿足，需要配置60～80臺計算機的公共機房、多媒體教學設備和軟件、試聽耳機等教學設備；MOOCs資源是否按標準制作，每個知識點講解不超過10 min；實訓機房是否有利課堂模塊測驗；答疑能否及時開展和解決問題；三方考試評價體系是否合理；另外，實驗室網絡帶寬能否承受大規模的視頻在線課程，學習進度能否有效保存和統計，是否有專門的配套教材或實訓手冊等外部環境；學生的對MOOCs的接受程度、個人電腦擁有量以及教師的素質能否滿足MOOCs教學需要等諸多因素，制約著MOOCs的使用效果。

2 計算機基礎課程資源開發及在線平臺建設

2.1 計算機基礎課程資源開發

按照全國高職院校《計算機基礎》課程的特點，結合教學要求和課程標準，再根據該課程多年實踐教學的經驗和師生的實際情況，成功申報《計算機基礎MOOCs與混合教學》院級研究課題，并成功立項。同時，按照《計算機基礎》課程標準，成立在線課程開發團隊，設置課程資源開發組；在線視頻課程開發組。

課程資源開發組負責開發教材、試題庫。教材按照在線課程學習標準，把《計算機基礎》課程分成若干知識段，以企事業單位日常辦公必備計算機操作為基礎，以Microsoft Office套件為知識要點，以任務式、流程式為教學手段，突出實踐應用；試題庫按照每知識段一練的要求，試題以單項選擇題和多項選擇題為主，每個知識段設置10～20題，最后倒入在線考試題庫。在線視頻課程開發組負責視頻錄制、剪輯、整合、修飾、包裝等；另外負責在線平臺建設，滿足MOOCs在線學習需要。

2.2 MOOCs在線平臺建設

視頻錄制采用錄屏制作軟件Camtasia Studio V6.0.2綠色 漢化版；視頻編輯采用Shotcut或愛剪輯軟件。在線平臺建設要滿足大規模的在線課程訪問，需要搭建校內服務平臺和校外服務平臺，方便大規模流量訪問，每天定時同步。本地服務器平臺配置（CPU：inter-e7500 雙核2.9 GHz；內存：4 G；硬盤：1 TB；網卡：雙網卡1000 M）；平臺系統：CentOS 6.5；計算機基礎MOOCs互動教學平臺采用B/S架構，方便教學和師生在線訪問、學習、考試（在線學習平臺網址：http：//cqyu.o4edu.com/）。

3 計算機基礎MOOCs與混合教學四元體系

3.1 課程資源模塊設計

課程資源模塊是根據教學內容和培養目標，把若干相對獨立的知識點劃分成若干模塊，以任務的學習形式要求必須完成，模塊之間具有獨立性和層次性，相互之間不存在完成順序。模塊任務學習與傳統的教學方式比較，具有以能力為導向，注重根據不同層次學習知識與技能的靈活運用能力，打破灌輸式教學方式，其教學目的性強，可以滿足靈活多變的教學需求[6]。

計算機基礎課程資源模塊大致分為計算機基礎知識、Microsoft Office套件使用和計算機網絡應用三部分教學內容，為了便于教學的實施和MOOCs資源開發，原有模塊劃分成計算機基礎知識（計算機操作技巧、計算機硬件、常用計算機的配置等5個教學模塊）、Windows 7操作系統應用（操作系統基本設置、文件和文件夾操作、管理電腦中的軟件等3個教學模塊）、Word 文檔（基礎文檔操制作、制作演講稿、制作宣傳海報等10個教學模塊）、Excel 表格（快速輸入大量數據、人事檔案管理、人員的招聘與錄用等18個教學模塊）、Power Point 幻燈片（制作公司宣傳PPT、制作銷售業績PPT、制作行銷企劃案PPT等18個教學模塊）、擴展應用（包括計算機網絡應用、公文處理、論文排版等15個模塊）等六部分內容，滿足高職人才培養目標，同時，兼顧企事業單位實際應用，每個子模塊設置視頻7～10 min。

3.2 教學模塊設計

教學模塊設計是保證教學任務開展，具有師生管理、學習、考試、統計、分析等功能，計算機基礎MOOCs在線平臺是針對《計算機基礎》課程設計的開放性平臺，也是跟蹤教學過程、師生互動交流的平臺，教學模塊包括教務管理、教學管理、教學資源、統計查詢、考試管理模塊。教務管理包括學制管理、院系管理、專業管理、班級管理、用戶管理；教學管理包括班級課程表、作業管理、站內答疑、公告管理；教學資源包括本地課程中心、技能云課程（云平臺）、資源中心；統計查詢包括課程學習進度、學生學習進度、教師教學進度、平臺使用情況；考試管理包括題庫管理、試卷管理、手動閱卷、考場管理。為了方便師生，適應多種場景學習，學習題庫涵蓋在線學習和單機學習，課程資源采取流程式、任務式的方式，每個知識點學習內容可根據自己情況選擇完成。

3.3 線上線下互動

為了師生互動交流，滿足在線學習過程跟蹤，設置線上在線答疑和線下課堂答疑，及時解決問題學習過程中存在問題。線上答疑模塊設置有學生站內答疑功能，每位學生一個教學內容可以通過網絡在線提問1～2個問題，任課教師需在1周內及時回復，師生交流互動作為對教師評價的一項重要指標；線下課堂答疑在計算機基礎實訓機房，主要對學生線上提出的問題集中解答，同時知識點的階段測試，檢測是否達到預期效果，改進教學、指導方法。學生站內答疑情況如圖1所示。

3.4 學生成績認定

學生《計算機基礎》課程成績認定以《CEAC國家信息化計算機教育認證》為標準，考試總分100分，考試項目分選擇20題，每題2分；實踐操作3題，每題20分，內容為Microsoft Word 2010、Microsoft Excel 2010、Microsoft PowerPoint 2010各一題。成績合格線為60分，達到70分及以上可以申請CEAC證書。

3.5 教學效果與分析

教學效果是衡量一門課程開展質量的重要指標。計算機基礎MOOCs平臺統計查詢模塊具有查詢和統計功能，幫助任課教師、教學管理部門跟蹤學習進度，及時了解學習情況和在線答疑，該模塊分為課程學習進度、學生學習精度、教師教學進度、平臺使用情況功能。通過學生學習、教師線上答疑和實訓機房現場集中答疑結合、教學管理部門動態跟蹤和指導等多層次互動，利用網絡、大數據分析學習過程，為教學改進和質量提高提供決策，從而達到預期效果。課程學習進度跟蹤如圖2所示。

4 結語

計算機基礎MOOCs與混合教學方法可以有效解決傳統課堂教學情景單一，重理論輕實踐導致學生上課注意力不集中、打瞌睡、玩手機等問題，結合高職院校實際情況和《計算機基礎》課程標準，開發以“模塊任務”為驅動在線學習資源，學生通過網絡在線模塊任務學習、課堂模塊測驗、線上線下答疑、三方考試評價的四元體系完成學習任務，熟練掌握Microsoft Office辦公軟件。通過長期教學實踐證明，該方法能有效提高學生計算機的應用能力，達到課程教學改革目標。

參考文獻

[1] 桑新民，李曙華，謝陽斌.喬布斯之問的文化戰略解讀——在線課程新潮流的深層思考[J].開放教育研究，2013，19（3）：30-41.

[2] 教育部高等學校教學指導委員會.首批中國大學資源共享課上線[J].中國教育信息化：高教職教，2013（7）：91.

[3] 2016全國各地高考招生計劃一覽高校工招本科生374萬[EB/OL].http：//mt.sohu.com/20160506/n448078744.shtml.

[4] 趙生艷，吳長勤.應用型大學“大學計算機基礎”課程探索與改革[J].赤峰學院學報，2012，28（3）：33-34.

[5] 萬李.MOOC對高校計算機基礎課程教學改革的啟示[J].湖南理工學院學報，2014，27（4）：83-88.

[6] 蔡彬卓.基于Moodle平臺《計算機基礎》課程的模塊化教學設計與應用[D].廣西師范學院，2015.