基于FRID的智慧圖書館建設研究

摘 要：本文首先從智慧圖書館內涵入手，通過案例歸納出智慧圖書館的現狀，提出智慧圖書館更高發展對策。

關鍵詞：智慧圖書館；讀者服務；FRID

本文系國家社會科學基金一般項目“數字圖書館智能圖像檢索系統研制”（項目編號：14BTQ053）

智慧圖書館是繼復合圖書館、數字圖書館之后，圖書館發展的一個更高級階段。智慧圖書館是我國圖書館未來發展的必然。智慧圖書館是在物聯網環境下，以云計算技術為基礎，以智慧化設備為手段，實現書書相聯、書人相聯、人人相聯，為讀者提供智慧化服務。

智慧圖書館應用FRID潛能和高科技含量，決定它與圖書館的融合，既充滿挑戰性，又滿足圖書館服務訴求。智慧圖書館的核心構建是將圖書館打造成一座全面感知的智能化建筑。智慧圖書館的基礎和前提是FRID技術應用，兼顧技術的層面和智能化建筑角度，將實現圖書館的科學發展、和諧發展和可持續發展；智慧圖書館以服務讀者為靈魂，滿足讀者基本需求和主動提供延伸服務。

1 智慧圖書館內涵及其特點

1.1智慧圖書館目前沒有嚴格定義，筆者認為智慧圖書館是依托物聯網技術，以智能化建筑和實行智能化管理為目的，實現智能化服務讀者全面感知的高級圖書館形態。

1.2 智慧圖書館特征

智慧圖書館有互通互聯、全面感知及智能化三個顯著特點

1.2.1智慧圖書館智能管理的技術基礎是互通互聯和全面感知特點；

1.2.2智慧圖書館的最終目標和顯著的特征是智能化特點。即圖書館的生態發展、智能服務和智能管理。生態發展是指圖書館節能環保硬件設備建設和可持續發展觀、和諧發展觀等生態理念的軟文化建設；智能服務是集主動服務、泛在服務及人性化等多種服務于一體的個性化服務；智能管理是借助于各種傳感器設備采集監控針對性信息，以實現圖書館管理過程的智能化控制。

2 智慧圖書館的現狀研究

2.1 FRID技術應用概述

圖書館應用FRID技術，突破讀者服務瓶頸，兌現以讀者為中心的全開放、自助服務和集中服務的智慧圖書館體驗，讀者服務具有集成化、開放化及自動化的特點。FRID技術應用于圖書館基本服務主要包括自助服務、圖書盤點、圖書定位、安全防盜等方面的研究。

2.1.1讀者的自助服務

讀者自助服務是以讀者閱讀興趣、研究方向、需求偏向而自主完成圖書相關的操作過程，實現圖書的自主服務。

2.1.2圖書的智能盤點

圖書盤點是主要包括圖書歸架、新書上架、圖書查找、整理錯

架等方面，是有效提供文獻服務的前提，一般是推車式或便捷式兩種類型的設備對書架或書庫里的圖書進行清點，及時發現錯架糾正以防止丟失。

2.1.3圖書的智能定位

智能定位的功能是準確獲取圖書的位置，使讀者能夠快速查找到此書，加快了圖書流通的速度，也降低了工作人員的勞動力。圖書的智能定位有三個方面的要求：發出請求，智能書架及信息自動轉換。

2.1.4智能的安全防盜

安全防盜是技術在圖書館中的最重要的應用之一，安全門是圖書館系統必須具備的設備，主要的責任是確保館藏資源的安全

2.2 案例

2.2.1深圳圖書館

深圳圖書館中的幾乎所有的工作業務都涉及到技術的應用，圖書館使用200萬個電子標簽，開發研制智能書車24臺，在各街道、社區設立了自助借還書機設備13臺，基于FRID的閱讀器高達60套，館員服務工作站8套，安全門禁系統共24套。隨著FRID的不斷成熟應用，深圳先后建立了30個自助圖書館，分布于全市的各個主要社區、地鐵及購物中心等公共場，提供24小時不間斷的服務，方便了市民和消費者，也提高了圖書的利用率。

深圳圖書館的FRID系統，實現了全城圖書館間的聯網和通借通還服務并開發的第一代和第二代智能書車，跨出我國圖書館技術的創新運用的第一步；該館實施的書亭式自助外借工作站系統和全自動圖書歸還分揀交換系統，開啟了基于技術的圖書智能管理模式。高校圖書館的FRID實現圖書館組織結構和業務流程的重組，即從傳統的以柜臺人工服務為主的服務模式轉變為依托技術的自助服務為主的服務模式。整合圖書館資源，優化圖書館服務。

2.2.2 中山圖書館

重慶理工大學中山圖書館（花溪校區）和兩江分館（兩江校區）兩部分組成，總建筑面積32000余平方米，總座位數2800余席。中山圖書館是一個規模很大的6層圖書館，圖書館收藏的紙質圖書達200多萬冊，電子圖書超過200萬冊，圖書館擁有各類文獻資源430余萬冊（件），形成了紙本文獻、電子文獻和多媒體文獻共存的館藏體系。

中山圖書館全面應用FRID技術后，圖書館內的服務柜臺增加了自助服務站、自助服務站和信息服務柜臺：自助借還機有6部，主要處理日常的流通業務；自助借還機有2部，主要服務是完成自助借還工作；12個信息服務柜臺主要提供信息技術的服務。FRID應用在圖書館后，從人工柜臺服務為主轉變為依托技術的自助服務為主的服務模式。使讀者真正享受直接便捷。重慶理工大學圖書館作為我國一所高校圖書館，結合高校館服務對象、服務內容和服務手段的特殊性，其己成功地將引進技術并大規模地進行推廣應用。

2.3 智慧圖書館優劣研究

2.3.1優勢研究：圖書館應用FRID技術優勢顯著：一是讀者享受更便捷、更高效的服務；二是提高服務水平，改進服務方式，減少工作量；三是改變圖書館建設和管理思想，實現讀者與圖書零距離的信息互通交流，提升圖書館的社會地位。

2.3.2劣勢研究：國外圖書館經過一段時間的發展和應用，出現始料不及影響。最具典型的代表就是戴維 Molnar和戴維瓦格拉的文章《圖書館隱私與安全問題》，該文全面分析FRID應用于圖書館造成的消極影響---讀者的隱私問題。圖書館自助借還服務，緩解館員的重復性勞動同時，加快清查圖書，但讀者隱私問題不是容忽視的。國內FRID應用尚處于初級階段，還沒有形成一個構建圖書館服務智能化模式作參考的統一、規范的標準和專家團隊。亟待期盼本土化、特色化的圖書館智能管理系統出現。

3 智慧圖書館的對策

縱觀而言，智慧圖書館FRID應用己解決了圖書館的自助借還、圖書盤點、安全門禁和管理系統等基本需求以及部分圖書館在智能書架、圖書定位等創新應用。但在實際建設過程中，技術的建設成本有待技術創新來降低；提出具體建議：

3.1 統籌計劃， 合理高效

智慧圖書館以服務讀者為靈魂全面感知的圖書館形態。據館情具體實施項目建設，辯證的使用此項技術，精準服務讀者，提升智慧圖書館經濟規模和社會效益。

3.2 讀者至上，技術為輔

智慧圖書館堅持信息資源是核心，人文主義是根本的原則；堅持技術為輔，讀者第一，確保信息和技術安全，為讀者提供高效、安全的借閱系統；堅持培育專業團隊，確保圖書有效流通。

3.3 館舍建設，智能建筑

智慧圖書館的構建核心是將圖書館打造成一座全面感知的智能化建筑。把圖書館由以前一座固化的建筑物轉變為智能化的不斷生長的有機體。FRID技術是智慧圖書館的基礎和前提，館舍建設中，兼顧技術層面和智能化建筑角度，更好地為讀者提供智能化的圖書館服務，將實現圖書館的科學發展、和諧發展和可持續發展。這樣構建的智慧圖書館才可以給讀者帶來更高的服務質量，給社會營造更具魅力的公共文化環境及給圖書館界贏得更高的社會地位。

參考文獻

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作者簡介

周建（1968-），女，碩士，副研究館員從事圖書資料服務30余年，發表學術論文40余篇，國家或省部級課題7項。