特步“我們+”以賽促學

廖云燕+臧袆霖+王明月

“我們+”大賽從來不是一個簡單的比賽，背后更承載著內訓師的選育用留、內訓師能力素質模型對應的課程體系建設、全員學習氛圍的打造、全員基礎素質提升等希冀。

2014年，在內訓師基礎相對薄弱、體系尚不健全的情況下，特步大學通過舉辦“2014特步好講師大賽”，以賽促學、促練，在發掘特步潛在內訓師人才和PPT達人、提升內訓師能力、營造組織學習氛圍等方面都取得了良好效果。在此基礎上，2015年，特步大學結合訪問調研與復盤成果，將大賽全面升級為“我們+”兩大賽事——“2015特步好課程暨第2屆特步好講師大賽”與“2015特步PPT達人賽”（見圖表1）。

貼心賽制比出“達人”

“我們+”大賽項目組為兩大賽事設置了詳細的比賽規則，學員可同時參加兩個比賽項目，并可同時獲得“好課程”“好講師”“PPT達人”等榮譽與相應的物質激勵。更重要的是，在比賽過程中，選手可參與到“一對一過課”“自學習聯盟”“+油站”等多種學習形式中，不斷提升自己的課程開發能力與授課技巧。

參加好課程與好講師評選，要求選手聚焦業務，堅持“源于特步、用于特步”的原則開發課程，內容需來自特步的業務實踐或管理實踐，確保每門參賽課程針對單個業務問題或管理問題，能給出具體實用的解決方案或工具（見圖表2）；而PPT達人賽則要求選手根據項目組命題要求制作相應PPT。

“好課程暨好講師”大賽

只要是按要求上傳作品的海選選手，經項目組審核通過后，即自動進入比賽環節。考慮到參賽學員本職工作繁忙，項目過程中除了必要的培訓，沒有安排集中的初賽、復賽環節，而是通過三輪一對一過課的形式比拼，在持續時間較長的賽程中既不影響選手工作，又可以沉淀出對特步工作內容有幫助的微課。

過課即先由學員展示作品，再由大賽項目組總策劃臧神霖一對一輔導，提出修改意見，最后根據學員的展示情況、修改意愿及修改結果，決定晉級選手。根據選手在過課現場的表現及過課后提交的課件質量，確定最終進入決賽的選手。

決賽采用現場授課的形式，由賽事指導委員會領導、業內知名專家組成評委會，給選手提供專業點評和指導。

PPT達人賽

通過上一屆好講師大賽，項目組已經挖掘出一部分隱藏著的“PPT高手”。如果提供一定的平臺和幫助，讓他們開發出精品PPT系列課程，并且教授給更多的小伙伴，不僅可以節約外部資源成本，還可以大大提升學員和內訓師的投入度，且落地后的持續跟進優化能力更強。為此，項目組增加了“PPT達人賽”這一子項目。項目對全員開放，通過細致的評分標準（見圖表3），提升全員PPT制作水平。

線上線下結合全方位宣傳

“我們+”大賽運營的最大難點在于，如何在前一年已經轟轟烈烈地成功舉辦過好講師大賽的基礎上，在外界資源明顯縮減的條件下，再次吸引更多的特步員工參賽。為此，項目組舉辦了宣講會，利用海報、網絡與微信等多種載體，全方位展示選手的職場風范和職業智慧。同時，設置推廣機制，對表現優異的選手，不僅會有物質獎勵和旅游機會，特步大學更會協助其開發精品課程，并通過業內平臺鏈接推薦，為好選手、好課程提供對外交流與授課的機會，打造選手個人品牌，提升他們的榮譽感和影響力。

宣講會

2015年6月4日，“我們+”項目組在廈門特步大學舉辦宣講會，宣告“我們+”大賽正式拉開帷幕。宣講會針對所有對大賽感興趣的員工，深度劇透“我們+”兩大賽事，并設置了上一屆參賽選手溫情分享、特步大學校長傾情感言及幸運大抽獎等環節。

海報

在比賽過程中，我們給參賽學員設計了精美的海報，放在公司公共區域內。同時，結合當時的流行元素給授課的內訓師設計海報，于授課期間擺放。比如，針對高管內訓師，就結合了錘子手機“漂亮得不像實力派”的元素，讓公司所有人感受到特步大學對內訓師的重視，也讓高管們看到自己不一樣的形象，更愿意參與進來，形成整個公司的內訓師文化。

內網

在特步大學官網上設置“我們+”大賽專區，涵蓋大賽賽制介紹、高管寄語、常見問題解答、“+油站”、選手風采、投票專區等內容，實時更新比賽動態。

微信

微信造勢貫穿項目始終，從年初開始，項目組就將去年二十強參賽選手的參賽視頻、參賽宣言和PPT等素材做成微信文章，每天推出一到兩篇在朋友圈、微信群轉發預熱。

宣講會后，項目組邀請宣講會上登臺分享的往屆參賽選手撰寫參賽感言，并在微信上轉發，幫助打消還在觀望的潛在參賽選手的顧慮，鼓勵更多的人參加大賽。

針對“+油站”的20場培訓，每一場項目組都會編寫開場前的通知文稿，以及培訓后的宣傳稿，并采用適合80后、90后參賽選手的文案風格。比賽過程中，進行階段性總結，將參賽選手的付出、表現體現在微信文章中。

在“好課程暨好講師”大賽中，項目組定期邀請學員在微信群中分享課堂上學過的某一知識點，進一步鞏固學習成果；或定期邀請優秀學員在微信群中分享微課，供其他學員點評。

在PPT達人賽中，項目組在微信上推出學員作品，由選手分享至朋友圈，項目組根據點贊數給他們打賞，也是選手的獲獎依據。

通過宣傳，最終報名并且提交作品的有98人次。經過近半年的學習和角逐，“好課程暨好講師”大賽決選出“特步好課程”三強，以及“最佳課程設計獎”“最佳講師演繹獎”“最佳人氣獎”“學習進步獎”和“優秀選手獎”。“PPT達人賽”決選出“五強”“十強”“20強”選手。

以賽促學學以致用

在舉辦大賽的同時，項目組通過“一對一過課”“自學習聯盟”“+油站”等學習形式，以賽促學，并促進學員學以致用。

一對一過課

一對一過課既是比賽形式，也是最直接、最專業的輔導。過課分三輪進行，選手在此過程中不斷提升課程開發能力，逐漸打磨作品。第一輪過課主要針對內容，幫助選手判斷選題是否符合大賽要求，內容是否清晰，邏輯是否嚴謹，重點是否突出。第二輪主要為輔導形式，包括兩方面：一是課程的結構，針對不同的內容和主題，和選手一起確定最合適的呈現結構；二是PPT的表現形式，結合具體的課程內容，給選手提出合適的PPT表現方法建議，包括排版、動畫等。第三輪主要教授選手上臺授課的技巧、儀態，幫助選手在決賽時更好地展現自己。

內訓師自學習聯盟

項目組在組織“我們+”大賽的同時，發動內訓師團隊共同學習，打造內訓師自學習聯盟，由優秀內訓師牽頭成立了“孵課社”“研讀社”“PPT達人社”。

孵課社由對課程開發感興趣的內訓師組成，專注于一門課程從無到有的孵化過程。

研讀社由平時愛讀書、愛學習的內訓師組成，專注于搜集書本上或網絡中可用于課程開發的素材。

PPT達人社由“PPT達人賽”產生的優秀選手組成，專注于開發和PPT制作相關的課程。

這些團隊的創立，讓資深的內訓師輔導新進的內訓師，讓具有專長的內訓師成為導師，大家互相進步、互相促進，有助于固化企業內訓的良好氛圍及內訓師隊伍培養的可持續性。

“+油站”

“我們+”大賽共舉行了20場“+油站”與“男神+女神”系列培訓。其中，項目組組織了上一屆比賽產生的優秀內訓師，共同開發與內訓師能力素質模型相對應的一系列課程（見圖表4），并邀請他們擔任授課老師，進一步鞏固去年項目成果，提高內訓師的積極性。同時，這些優秀內訓師在本屆大賽中也擔任“導師”的角色，與外部專家一起，為參賽選手們提供輔導。

項目前期，主要進行思維能力、寫作能力、初級微課開發、初級PPT制作等方面的培訓；中后期，項目組根據選手課件情況，提供了更高階的微課設計開發與呈現，以及高級PPT制作課程。

內訓師作為傳承企業知識技能的大樹與學習型組織建設的基石，其價值的彰顯和能力的成長都不可能一蹴而就。“我們+”大賽從來不是一個簡單的比賽，背后更承載著內訓師的選育用留、內訓師能力素質模型對應的課程體系建設、全員學習氛圍的打造、全員基礎素質提升等希冀。“我們+”大賽，僅僅是個開始！