雖然沒有人可以清晰地看到未來,但是領導者必須提前做好準備,以便不論遇到什么情況都能積極應對。隨著新一代員工進入職場以及新型合作形式的出現,領導者需要重置以下五項核心競爭力。
提升探索學習的能力
學習能力常被視為領導者的特質。在一個快節奏的、創新驅動變化的世界里,領導者除了從書本與經驗中學習,現在還更強調從探索中學習。該能力表現在五個方面:
對新想法和新觀點有好奇心和包容心;為了學習,愿意冒適當的風險;通過結構化的學習探索,能夠產生新的見解;在新思想發酵期間,能接受不同的意見,勇于挑戰;積極尋求來自內、外部組織的各種資源;愿意挑戰現狀,并對“幫助企業變得更好”這件事有濃厚的興趣。
善做協作型的戰略決策
在進行決策時,優秀的領導常常讓他人參與進來。未來,在扁平化的組織結構、平等的文化和團隊合作的環境下,新一代員工更難忍受控制型的領導者。為此,很多領導者都要作出轉變,善做協作型的戰略決策:
了解協同決策的價值,引導大家找到最好的決策;與“非職權影響力”(influence withoutauthority)相反,領導者應學習如何通過職權加強自身的影響力,創造互助的組織文化;為共事的員工提供切實的支持,協助他們做出對企業未來發展至為重要的決策;尋求最佳的和最有利的解決方案,力排眾議,達成共識。
為員工尋找工作的意義
目前,只有約13%的員工擁有高參與度。領導者可以借助五個技巧,為員工找到工作的意義:
激發、聆聽那些可以轉化為未來發展機遇的想法;認可、獎勵那些讓組織變得更好的行為;為員工提供創新的時間、空間和資源;消除員工學習探索的障礙,幫助他們產生更多想法或創意;允許員工基于自己的創意而非頭銜來提升影響力。
引領復雜、持續的變化
引領一個復雜的改變很困難,引領多個同時發生的復雜變化則需要高階的技能。領導者可以通過以下步驟提升能力:
快速識別和優先把握機遇;在個人、團隊、部門發展方面擁有更高的能力;了解多個變化之間的相互依賴關系,從而解決這些問題;將工作做得更好,而非更加困難。
追求立體式的發展
與簡單地添加技能相比,立體式發展包含了更復雜的思維能力。領導者追求立體式發展包括四種方法:
看到組織的運營模式和轉換系統/流程;學會從悖論和對立的角度去思考,不能只孤立地關注一件事的某一方面;思考長遠的可能性,而非因當下的限制或創新的阻礙而裹挾不前;了解潛在的技術,進而改變組織和世界。