整合2017年的五大學習趨勢

凱瑞·帕斯科

2017將會是學習方式快速發展的一年，也是體現“連接”思維的一年。學習與發展專家要將不同的學習趨勢整合起來，形成優化的整體解決方案，以促進組織和員工的學習。

對于企業的學習與人才發展而言，2016是頗具挑戰性的一年。盡管很多企業一直致力于尋求超越傳統的學習方式，但他們對學習與人才發展領域的投入卻日益謹慎。未來，隨著學習環境、學習技術的高速聚變與發展，2017年將涌現出五大不可忽視的學習趨勢。

社交媒體構建高效學習平臺

如今，年輕的學習者幾乎每天都會使用社交媒體。身處于互聯網時代，學習內容會很容易被分享、點贊，從而引起廣泛關注。2016年，Facebook全球用戶每天平均在線時長約為50分鐘，年輕用戶的在線時間則更長。2017年將有大量“z一代”年輕勞動力加入企業，因此，使用社交媒體的特性來促進社會化學習的發展就顯得尤為重要。

根據“7-2-1”模型的指導，學習與發展專家在利用社交媒體的優勢，整合可分享學習內容與構建分享平臺時，應注意以下幾點：第一，如今的學習者多數不愿意透露其真實的學習需求，可通過非正式或非官方渠道整合學習內容；第二，建立開放、包容的企業學習文化，鼓勵內部分享；第三，企業的領導者要深度參與，并全力支持平臺建設。

穿戴式科技

完善移動學習

穿戴式科技的使用正處于上升趨勢，諸如谷歌眼鏡和蘋果手表之類的設備，能夠讓使用者在沒有手機時訪問互聯網和相關媒體內容。事實上，對于學習與發展專家而言，“穿戴式科技學習”就是移動學習的延伸。

在很多企業中，學習與發展專家已經開始嘗試運營移動學習項目。在他們將傳統學習內容應用于移動端時，面臨最常見的問題是，因模塊過于復雜或內容過于龐大，導致學習者無法在手機上訪問學習內容。對此，通常的解決方法是，為不同設備設計不同的e-Leaming課程。這是一項復雜的工作，從有效利用現有學習資源和平臺的角度來思考，也是巨大的挑戰。

2017年，將會有更多人討論穿戴式科技及其在學習與發展中的應用。成功的第一步，即生產大量的微學習資源。

微學習

優化混合式體驗

如今，職場人士的生活和工作節奏都在不斷加快，這使得學習者無法參加時間較長的學習課程。2017年，微學習成為針對這一問題的最佳解決方案。微學習材料打破了傳統學習材料冗長的特性，更適用于移動學習和社會傳播。利用微學習技術，設計出簡短、有效和交互式的學習內容，減少了學習者的閱讀負擔，從而實現隨時隨地學習。

當今，如果可以將微學習與移動學習、穿戴式科技學習結合起來，形成優化的混合式學習，這將幾乎能滿足所有學習者的訴求，給他們提供完美的學習體驗。

視頻學習

走進直播時代

很多人將視頻技術視作一項創新技術，實際上，早在20世紀50年代，人們就已經將視頻作為一種普遍使用的學習方式。如今，視頻學習的變化體現為學習者與視覺媒體關系的轉變。思科在2016年出版的白皮書《2015-2020，思科視覺網絡指數的預測和方法》中提到，視覺媒體消耗的網絡流量占互聯網總流量的80%，每秒有將近一百萬分鐘的視頻在互聯網上被分享。較以往而言，人們每天觀看的視頻量也有了大幅提升。

視頻學習在2017年將面臨的挑戰是，如何使學習視頻在眾多視頻中脫穎而出，令人難忘。通常，成功的學習視頻會有以下三個特點：第一，包含明確的信息來展示特定的要點；第二，利用創新的演講技巧；第三，適應其他新興的學習趨勢，比如將視頻學習與社交媒體學習結合起來。通過社交媒體平臺進行視頻直播，能實現講師與學習者的實時反饋和互動，去除傳統網絡研討會的正式感，也能便于學習者分享學習視頻，從而促進視頻的傳播效果及學習者的學習效果。

混合式搭配

激發最佳學習效果

現如今，企業員工學習時，最廣泛使用的方式是混合式學習?；旌鲜綄W習是指，不同學習交付方式的混合使用。這樣的混合能增強學習者的參與度，也能使學習者通過不同方式輕松進入學習。在進行學習交付方式的混合時，根據“7-2-1”理論來安排構成比例，會達到最好的效果。

為了使混合式學習的效果最大化，不僅需要生產具有創造性的內容類型，還需要戰略性地選擇適用不同專題、不同類型學習者的混合學習交付方式。例如，2017年，為了激發“z一代”學習者的學習熱情，需要重新選擇適合的學習交付方式進行混合。

總體而言，2017將會是學習方式快速發展的一年，也會是體現“連接”思維的一年。我們不能單一地看待每一個趨勢，而要有整體思維，將其中不同的學習方式整合起來，形成優化的整體解決方案。例如，將穿戴式科技學習的發展，同微學習與視頻資源相結合，會產生更高的學習有效性；或將微學習和視頻資源適合被分享的特性與社交媒體學習相結合，能滿足年輕學習者“即時定制化”的學習需求。