高校輔導員如何開展學生工作

李小環

（廣州東華職業學院）

【摘要】當前高校輔導員學生管理工作的思路及工作模式較之以往已有了很大改變，尤其是對輔導員的知識儲備、管理素養和教育方法都提出了更高要求。高校輔導員工作必須認真學習和貫徹國家的教育方針和教育部最近幾年下發的關于加強和改進高校思想政治教育工作的通知精神，要以堅持“以生為本”的理念，必須站在道德的高度、不斷深化思維的廣度和深度，才能切實增強輔導員工作的實效性。

【關鍵詞】輔導員 學生管理

一、掌握目標管理方法

處在管理第一線的輔導員，實際上是班級學生的教育者和組織者，是學校思政部（有些學校是理論學院）的大力補充，更是學校與學生之間的聯系橋梁和紐帶，是為德育工作者。事實上，做任何事情都要有目標，從目標開始，終點也是目標。科學的目標決定工作的成敗。目標能激發學生的潛能，團結、協調、促進同學間關系融洽，增強班級凝聚力，為實現共同目標而共同奮斗，這個就是基層班級管理的目標。學校層面也要建立相關規章制度，以徹底改變以往輔導員工作“干不干一個樣、干好干差一個樣”、“無目標、推著干，吃大鍋飯”的松散狀態，使高校輔導員工作真正成為學校人才培養工作的不可或缺的重要力量，大力提升學校的管理水平。

二、抓學生管理，要在管而有據上下功夫

常言道：“無規矩不成方圓”。人是社會化的人，一個人生活在社會中，一言一行、一舉一動都受到必要的約束和規范，否則，社會就會雜亂無序。學生管理工作必須有相配套的各種條例、職責、規章制度并不斷完善。輔導員必須熟悉國家層面特別是教育部相關的文件精神以及學校的有關學生管理的相關規定，才能有針對性地開展工作。做到獎勵有根據，處分有條文，學生無異議。抓學生管理要做到管而有據，關鍵要做到三點：

（一）明白“學習”的重要。我們中國人有句俗語：“活到老，學到老”。學生工作是與時俱進的，管理思想也是與時俱進的。面對瞬息萬變的時代，新時代的學生群體呈現新的特點，思想新潮，活躍、個性突出、敢說敢做、快速接納新生事物等是他們的優點。但是缺點同樣明顯，懶惰、吃不了苦，心理脆弱等也非常明顯。這就要求我們的輔導員要不斷更新知識和熟悉網絡發展態勢，做到不落伍；同時還要掌握教育學、心理學、管理學和社會學等一系列的知識，做到知識全面，需要用到的時候可以信手沾來，說服學生和讓學生信服同樣是非常重要的。同時還要經常向一些經驗非常豐富的老輔導員學習，不斷借鑒，不斷完善自我。還要利用外出交流的機會，向同行請教，不斷進步。

（二）要學會“用”。實踐是檢驗真理的唯一標準。隨著時間的推移和年齡的增長，通過不斷的學習，經驗的豐富，接下來就是要不斷把學習到的新的知識運用到日常的管理實踐中去，以得到印證，理論和經驗只有在不斷的實踐中才能證明真偽。這同樣是不斷完善和改造的過程。

（三）要學會“養”。一個學生的良好養成是管出來的、培養出來的、鍛煉出來的，而不是天生的。在學生的日常行為規范方面，本科院校的學生整體上要比專科院校的學生做得好。這是因為在初中和高中階段教師對不同對象的學生采取不同的教育方式和教育思想不同造成的。短時間內很難改變這一點。解決了學生的養成問題，班級的學習氣氛將逐漸濃厚、學生的精神面貌就越好；接下來學生的思想端正了、學習態度就越端正，這就形成了良性循環。

三、學生的教育和管理，要言之有理，且言之有物

對學生的教育和管理不單純是一種強制手段，也不是單純的為學生做“保姆”工作，而是重在講道理在學生管理工作中，要因勢利導、管而有理、不以理訓人、不以紀嚇人，切實提高教育、說理、疏導的主動性和自覺性。要做到這一點，必須解決好兩個問題：

（一）要把理講明

就是在組織主題班會、班委會，或者進行座談會、安全教育，或者與學生交談的時候，要明白什么該講什么不該講，先講什么后講什么，需要引用什么，舉什么樣的例。如，個別輔導員經常會講一些學生反感的話、諷刺的話，這就起不到教育、談心的效果。要懂得情理結合，必須把理解人、關心人、尊重人作為管理工作的基本原則貫穿始終；達到曉之以理，導之以行的效果，工作才能達到目的。

（二）要把理說新

不要老生常談，同樣的話題、同樣的道理能夠講出新內容、講出新鮮感，針對學生不同情緒、不同對象、不同性質的問題，采取談心對話、啟發誘導、陪聊互動、雙向交流等辦法，把事情道理講出新意，使我們學生愛聽，容易接受，總感覺有新意、有激情、有啟發，覺得有道理，進而悟出更多的道理。

四、抓學生管理，要在管而有方上下功夫

輔導員對學生管理光有激情、熱情還不夠，還必須要有一套行之有效的方法和思路，否則，就成為一句空話，因此，輔導員要從以下方面入手。

（一）了解學生是根本

俗話說：“知己知彼，百戰不殆。”因此，輔導員要以第一責任全面深入到學生中去了解、熟悉、掌握他們，建立學籍卡，了解學生性格等基本情況。

（二）制度要完善并且有很強的操作性

輔導員要根據院系有關規章制度，結合班級實際情況，制定出一套行之有效、操作性強的班級管理措施，這樣對輔導員開展工作起到如虎添翼的效果。

同時執行制度的時候要有適當的靈活性，所謂制度無情人有情，有時候確實要懂得靈活變通，不是原則性問題，可以交由學生干部去操作，原則問題不能退步，但千萬不可以刻板。

各種相關數據表明：在新時期，我國高校教育事業的學生管理工作出現了很多新的問題，事實上，從事第一線學生工作的輔導員幾乎每年都要迎接新的學生、新的群體，新的時代環境衍生了許多新鮮事物。新生代，往往都是在不斷接受新思想、新觀念的環境下撲面而來。在輔導員工作崗位上工作時間比較久遠、資歷比較深厚的老輔導員感受應該更深，是教育者主動去適應這種變化，才能有所作為；反之，則遲早被學生拋棄。

參考文獻：

[1]高職院校輔導員隊伍專業化發展研究

[2]《高校輔導員工作科學化問題及對策》[J].懷化學院學報，2010（8）.

[3]應用技術大學建設背景下輔導員職業適應性研究