商業經濟信息系統觀念層次的研究

杜潔 新疆伊犁河流域開發建設管理局

商業經濟信息系統觀念層次的研究

杜潔 新疆伊犁河流域開發建設管理局

在當前時代，商業經濟信息系統對于經濟的發展具有著重要作用。本文將緊密結合當前市場，從競爭情報、非公開信息、信息文化、前沿信息等多個角度對商業經濟信息系統觀念層次作出研究，簡要分析該系統在建設與完善過程中需要注意的事項和采取的主要方法。

商業經濟信息 系統觀念層次 競爭情報

前言：經濟信息是經濟要素的客觀描述，是經濟活動中的信息流，它的最終目的是通過在經濟活動中的服務來提高經濟效益，其本身具有創新性、開放性、競爭性、商品性和博弈性的特點。遵循世界可知性原理、事物發展聯系性原理和認識能動性的原理，可以對商業經濟信息進行分析。

一、競爭情報的合理導入

商業經濟信息系統需要做到競爭情報的合理導入，競爭情報是重要的經濟信息。商品流通遵循著價值規律、供求規律、競爭規律、自愿讓渡規律與貨幣流通規律，也就是說，商品的流通會增大市場中的競爭，利用信息可以讓企業更為了解競爭對手，進而開展更為有效的商業活動。與之對應的競爭情報系統具有創新性，其自身有著清晰的應對策略與層次結構，利用這種系統分析競爭情報，可以得知競爭對手的主要策略，競爭情報中具有競爭性、創造性與對抗性，分析出市場中部分企業存在的不正當競爭觀念，可以讓企業提前做好防范措施，規避因對手的惡劣行為造成企業損失。企業在分析市場信號，以了解對手目標、意圖和相關的企業動態的時候，首先需要對競爭企業的實力作出分析，即競爭企業在一些競爭活動中能夠影響到本企業的競爭力，對此，需要采集對手產品的生產能力、產品的設計、銷售的水平、產品的成本、采用的技術和財務狀況等信息，最好可以建立對這些信息的追蹤監測網[1]；其次，需要對競爭企業的動向進行分析，需要了解競爭企業將會采取的行動與策略，并對其成功概率進行計算，了解競爭對手在未來可能對本企業帶來的威脅。以我國某企業為例，其在分析市場信號時，就針對市場中的企業作出了分析，發現一些勢必加入該產品市場的潛在競爭企業，于是及時建立了追蹤監測網，將這些企業的能力、吸引客戶的手段進行分析，并制定出相應的策略，在其真正成為競爭對手時，并沒有帶來太大威脅。

二、非公開信息的合理處置

（一）非正當合法的商業經濟信息系統

非正當合法的商業經濟信息系統主要指的是在獲取信息的途徑上采取了非正當手段，進而構成信息源發生體的社會組織或個人，這些社會組織與個人會對商業經濟信息系統造成嚴重威脅，在當前市場競爭環境中，如果采用了非正當合法的手段，那么商業經濟信息系統中不應該將以此手段獲得的信息歸納進去。需要企業堅持市場競爭的公平性，在利用非公開信息時，需要確保信息的取之有道，與此同時，企業需要對自身內部的信息做到保密處理。

（二）正當合法的商業經濟信息系統

正當合法的商業經濟系統應該具有很強的法律意識與規范意識，它不會采取任何非正當合法的手段來獲取信息，本身具有反不正當競爭和確保信息安全的性質，在對自身信息給予保護的同時，能夠抵制市場中的不正當競爭手段。

三、信息系統反映企業文化

在商業經濟信息系統中，需要反映出企業文化。可以說，商業經濟信息系統是對現代經濟的支持，也是文化產物的集中。只有結合企業文化建設來不斷完善商業經濟信息系統才能讓其具有更好的性能。隨著信息技術的不斷發展，商業經濟信息系統正在朝著數字化的方向不斷發展著，只有敢于運用先進的技術，拓寬企業自身的思維，才能夠讓商業信息的利用效率得到提升，同時，企業與社會對于商業信息系統的人才素質把關、技術選擇、安全管理與軟件質量管理等多個環節都具有重要影響，在商品化發展之路上，需要在企業文化體系中融入國家的政策和相關法律手段，利用規范的理念和道德的約束保證企業得到健康發展。

四、信息標準化管理

信息標準化管理可以讓商業經濟信息系統得到充分利用，它可以讓產品得到有效銜接，可以讓信息的兼容性得到增強，進而提升利用信息的效率。同時，企業應該加強成本的預算工作，降低信息的使用成本與維護成本，通過組合信息、簡化信息等手段，來滿足信息多元化的要求，讓信息系統更為標準化。除此之外，應該對商業經濟信息系統進行定期升級，從整體性入手，再考慮系統的細節處理，讓系統中的眾多功能可以達到良好的平衡。只有在產出大于投入的情況下，才能讓商業經濟信息系統得到經濟效益，在對信息系統進行成本預算時，需要對負責人及負責單位予以明確，結合企業自身實力和市場中的實際情況，分析出成本預算過程中存在的多種不確定影響，并將其一一排除，提升成本預算的準確性。

五、營銷前沿信息的充分利用

在當前市場環境中，一個企業存在的基本目的是獲得經濟效益，為此，企業需要依靠市場營銷信息系統，在商業經濟信息系統中，具有前沿性功能的營銷信息系統占有重要地位。對此，應該做好三方面的工作[2]。第一，應該對訂單作出有效處理，需要對訂單信息作出分析，其分析的重點是訂單中的有用價值，利用價值信息，可以讓客戶與企業產品之間的聯系更加完善；第二，應該對用戶信息的處理力度予以加強，以我國某企業為例，該企業在對用戶信息處理時就采用了文檔歸納的方法，而且，該企業為了增加客戶數量，還采取了主動宣傳等一系列手段對潛在客戶予以挖掘，在實踐中取得了良好的效果；第三，應該對產品的生命周期信息進行分析，了解自身產品的平均使用壽命，使用中出現的問題，可以讓企業對其加以改進，同時，了解生命周期還能夠為企業制定產品營銷策略提供幫助。

六、結論

綜上所述，通過對商業經濟信息系統觀念層次進行研究，可以發現競爭情報的合理導入、非公開信息的合理處置、信息系統反映企業文化、信息標準化管理和營銷前沿信息的充分利用是其系統作用發揮的關鍵，只有做好這五方面的工作，才能夠讓企業充分利用經濟信息，進而提升自身的市場競爭力。

[1]郭婷.商業經濟信息系統觀念層次探析[J].現代商業,2014,23:46-47.

[2]孫廷偉.商業經濟信息系統觀念層次論[J].商場現代化,2015,16:27.