搶先定位 占領消費者心智

戴賽鷹

新風系統起源于歐洲，北歐斯堪的那維亞地區。早在20世紀70年代末期，在一些西方國家就出現了“室內空氣質量（IAQ）”的說法。1958年，歐洲率先提出現代室內新風概念，井同時推出適用于各類場所的低噪音高靜壓送風機。

“致病建筑綜合癥”之下催生住宅微循環空氣置換系統，簡稱VMC，也就是通稱的中央新風系統。 該系統可以在不開窗的前提下全天24小時持續不斷地將室內污濁空氣及時排出，同時引入室外新鮮空氣，并有效控制風量大小。

70年代VMC引進法國，90%以上的新建住宅中裝有VMC系統。

1984年，美國聯合科技公司將建筑設備信息化、整合化概念應用于美國康乃迪克州哈特佛市，才出現了首棟的“智能型建筑”，從此揭開了全世界爭相建造智能家居的序幕。

2000年，整個歐盟國家VMC已成為法規。美國、日本相繼針對空氣質量推出了法律法規，安裝新風系統逐漸成為這些發達國家房屋標配。

90年代末期新風系統和智能家居一并引入中國。

智氧新風系統將迎來黃金發展期

非典、禽流感、2008年外國運動員罷賽、PM2.5、北京咳、霧霾暴發等一系列事件將空凈行業推向了事業的高峰。在經歷了一系列的歷史事件后，新風凈化行業有所發展。

第一階段：行業導入期

90年代末進入中國，先在北上廣經濟發達區域，首先啟動的是開發商配套市場，部分高端樓盤開始考慮將此做為房子賣點——會呼吸的房子，產品廠家以法國品牌為主。

第二階段：上升期

相關的協會、行業聯盟開始發聲，對行業規范有一定的推動，健康居示范工程、綠色建筑、被動房等國家主推的節能地產項目將新風系統列入常規使用產品。

第三階段：全面發展期

三、四線城市地產項目也開始配套新風系統。產品從單一的吊頂機過渡到壁掛、柜機、窗式通風器等多樣化發展。

與此同時，新風系統產品也經歷了一個演變過程：負壓新風——雙向熱回收——帶凈化新風——壁掛、柜機——互聯網基因。

新風系統目前在歐美發達國家已經廣泛應用了40多年，家庭普及率高達96.56%；日本有相應的法規明文規定，新風系統的安裝是強制執行的，2003年之后日本的建筑新風系統安裝率是100%；我國新風系統的普及僅僅處于起步階段，目前新風系統在家庭的普及率不到1%；近3年中國新風市場規模呈現較快速增長。新風凈化系統產業已經成為未來十年增長最快的行業之一。

在這種背景下，消費者對于新風產品的認知也在經歷著一個變化的過程。三個爸爸為了更精準地進行品牌、產品和市場定位，曾經投入100多萬專門去做消費者調研，調研的結果反映了市場上主流的消費需求。

新風系統將室外新鮮空氣經過凈化過濾，輸送進入室內，補充居室新鮮空氣。新風系統增加了管道，讓室內外空氣實現了對流，同時，將室內污濁空氣經過能量回收等處理，排出室外，實現居室24小時的通風換氣，有效過濾空氣中的有害媒介達99.97%。

新風系統正如我們所講，它是更好的空氣凈化器，順應了用戶對空氣凈化器的需求升級，成為空氣凈化行業發展的必然趨勢，第三代新風系統時代來臨，智能化新風系統將成為市場主流。三個爸爸針對消費者的調研數據也印證了這個趨勢。

您聽說過“新風”嗎？您認為“新風”是什么？

數據顯示，32%的消費者“聽說過”新風，知道新風的消費者對新風認知較為分散，不集中；其中認為新風是“凈化器”比例略高，占18.6%。

您覺得“新風”和“空氣凈化器”有什么區別嗎？

66%的消費者認為“新風”“空氣凈化器”有區別，具體區別主要體現在“新風可以轉換室內外空氣”“新風效果更好”比例均較高，分別占25.9%和19.3%。

您認為“新風”的主要功能是什么？

36.5%消費者認為新風主要功能是“凈化空氣”。

日常生活中您認為PM2.5多少你能接受？

從整體上看，一半以上的消費者認為PM2.5達到“50以下”能夠接受。

您購買過“新風”嗎？&您在購買“新風”時最關注什么？

13.7%消費者表示“購買過”新風，購買率較低，消費者購買新風時最關注“品牌知名度”“售后問題”比例較高，分別占39.1%和31.9%。

您對目前“新風”達到的效果滿意嗎？

62.3%的消費者表示對新風目前的效果滿意。

總結來看，消費者對于新風系統的認知現狀如下：68%的消費者“聽說過”新風，18.6%的消費者認為新風是“凈化器”；36.5%消費者認為新風主要功能是“凈化空氣”；62.3%的消費者表示對新風目前的效果滿意；44.2%消費者“不知道”新風品牌，認知模糊，無強勢品牌出現。

基于以上的調研數據，我們可以對新風機品類發展的進程做如下小結：新風機品類進入啟動期，品類特征模糊，用戶感知正向，用戶體驗后滿意度高。 用戶感知這是更好的凈化器，目前品牌源于空氣凈化器延伸，品類資源沒有被控制，品類沒有真正意義的品牌。