物流企業“6S”管理的問題及對策研究

代冬霞 河南工業大學管理學院物流管理專業

物流企業“6S”管理的問題及對策研究

代冬霞 河南工業大學管理學院物流管理專業

物流行業的高速發展，使得客戶的需求不斷提高，物流企業為了適應現代物流行業的發展，盡最大的可能去降低物流成本，提供給顧客更加貼心的服務，就必須重視物流企業運行方式和管理方法的改進和創新。

物流企業 “6S”管理 對策

引言

“6S”管理由日本企業的“5S”管理擴展而來，是現代企業行之有效的現場管理理念和方法。“5S”活動源于日本，它指的是在生產現場中，對材料、設備、人員、方法等生產要素進行相應的“整理、整頓、清掃、清潔、素養”等有效管理活動，為其他管理活動的開展打下良好的基礎。“5S”管理是日本企業獨特的一種管理方法。根據企業發展的需要，我國企業在“5S”管理的基礎上，結合安全生產活動，相應增加了“安全”的內容，就有了“6S”的管理活動。

一、“6S”的含義

1.整理。通過歸類將一些“不要”的東西清理掉，給新來的東西騰出空間，防止空間的亂用和誤用，打造一個干凈、整潔的工作場所。目的：騰出空間，防止誤用，塑造一個清爽的工作場所。

2.整頓。把留下來的必要用的物品依規定位置擺放，并放置整齊加以標示。“尋找時間為零，放回時間為零”。目的：讓工作場所變得井井有條，必需品展示一目了然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環境，消除過多的積壓物品。

3.清掃。將工作場所所有的地方都打掃干凈，清除區域內的臟東西，對有異常的設備進行維修，消除安全隱患，確保干凈整潔，重點在于將所有設備都處于最佳狀態。目的：穩定品質，減少傷害。

4.清潔。將前面的“3S”實施標準化、制度化、規范化，維持工作秩序，規范管理。目的：維持上面“3S”成果，促進其成為慣例，能成為企業文化管理的起始點。

5.素養。每位成員遵守規則，養成良好的習慣，培養積極主動的精神，發揮主觀能動性。目的：培養擁有良好習慣、遵守規則的員工，營造團隊精神。

6.安全。重視員工的安全教育，要有安全第一的觀念，防患于未然。目的：建立一個安全的生產環境。

7.總結。實施“6S”管理活動本著效率化、持之化和美觀的基本原則通過改善工作環境、人文環境提高工作效率，加強人性化管理。它的精髓在于全員參與、全過程管理、全效率工作。全員參與，即從董事長到一線員工、從生產到后勤各個工作部門都要積極參與進來；全過程管理即改善-保持-管理這個不停循環的周期活動永不停息；全效率工作即在“6S”管理環境下員工的最高工作效率。執行“6S”管理不僅可以提高物流企業形象、減少浪費、提高工作效率，還有助于提高服務質量保證、提高安全保障、延長設備壽命，為企業帶來顯見的綜合效益。

二、物流企業中“6S”管理存在的具體問題

1.整理方面。設備設施亂放、雜物多、區域劃分不明確。貨架大小不一樣，物品擺放很不整齊。對于大件的物品，員工懶得動，懶惰成為習慣，難以改正，等等。

2.整頓方面。高層貨架上堆積的物品過多且沒有標識。沒有按“重的低輕的高”、“大的低小的高”的原則去擺放。

3.清掃方面。整個作業場所打掃的不徹底，工作環境不順暢。比如清掃時只掃貨物不掃貨架；清掃不徹底。他們認為清掃只是清潔工的事，與倉庫管理員無關。

4.清潔方面。有些員工只顧及小團體的榮譽，為了應付檢查經常搞突擊性的衛生打掃，當時干凈了，事后不維持好清潔；沒有對房頂上、窗戶外面進行清掃。

5.素養方面。缺乏主動性，就事論事，中沒有創新。比如部分員工未規范著裝，工作過程中操作動作不規范；還有的員工只是按照規章制度的要求去做，不動腦筋想辦法如何做得更好，認為只要做好本職就可以了，沒有必要再花時間學習業務知識。

6.安全方面。安全意識淡薄，防范措施疏忽。比如作業通道較窄，交叉作業是易發生碰撞事故，物流周轉箱堆疊過高，存在安全隱患。

三、物流企業中“6S”管理具體的改進措施

1.整理方面。月初時，在所有東西上貼上紅色標簽，月中使用這個東西時就將撕掉，月末時再檢查，如果上面依然貼著紅色的標簽，說明在一個月內一次都沒有使用這個東西，將不常用的工具清理掉，把那些常用的工具放在明顯的地方，集中管理。

2.整頓方面。定置管理的實施。定置管理的前提是物在場所的科學定置，媒介是完整的信息系統，目的是實現人和物的有效結合。比如安排出庫時按照先進先出的原則。

3.清掃方面。劃分責任區域，并將清掃的責任分配給現場工作人員。在共同責任區內，可以采取輪班制度。最好將個人責任歸屬與清掃項目制表公布于現場每一個人都看得見的地方，讓每位員工都養成每天清掃5分鐘的習慣，5分鐘聽起來很短，但如果持之以恒，效果很驚人。

4.清潔方面。采用目視管理的方法進行清潔活動，對作業現場的進度狀況、設備故障、停機原因、品質不良狀況等使用視覺化的工具進行預防管理，使任何人都可以了解好與不好的狀態。

5.素養方面。“6S”活動的核心是素養，定期考察評比各部門的實施效果，讓員工閱讀“6S”簡訊，安排5分鐘的簡短會議在上班前或下班后，營造“6S”的氛圍還可以通過檢討“6S”成效的方式。

6.安全方面。建立、健全各項安全管理制度；保持清潔，對作業環境進行標識、通道劃分，保障安全；定期對操作人員的操作技能進行培訓，為人和物都購買商業保險，把安全事故造成的經濟損失降到最低。建立起安全生產的環境，所有的工作應建立在安全的前提下。

四、結論

做好物流企業的“6S”管理，對物流企業管理具有重要意義。物流企業通過開展“6S”管理活動，可以改善工作環境，提高員工的積極性，提高作業效率，降低企業運行成本，減少出錯率和事故的發生，營造全員參與的質量管理氛圍，促進企業質量管理水平的持續改進。從而提升物流企業的競爭力，滿足現代物流發展需要。

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[2]王琛寧.淺談物流企業應用“6S”管理方法[J].經濟師，2015（5）：184-185.

[3]周秀雄.用6S管理注入倉儲管理系統內涵推升倉儲運營水準[J].物流科技，2014（3）.

代冬霞（1996.11-），女，漢族，四川自貢人，本科學歷，研究方向：物流管理專業。