馬明哲：平安的發展戰略

平安是怎樣做到世界500強的？

從傳統金融到互聯網金融，下一步就是科技金融，科技金融跟互聯網金融相比不是翻盤，如果互聯網金融是1.0版，科技金融將來就是2.0版，它最大的特點就是數據化管理，數據化經營。

在深圳5家世界500強企業中，這次便聚首了平安集團、招商銀行和正威集團三家企業。而從蛇口誕生的企業也有三家之多。其中既有傳統行業又有高科技企業，既有50后60后，又有70后和80后。那么，中國平安集團是怎樣做到世界500強的？深圳企業能從平安集團的創新實踐中學到什么？作為中國最具創新精神的深商，怎樣聯手走向全國乃至世界？這一系列問題，在此激情碰撞，產生了無數經典瞬間。

全國每1000人就有1人供職平安

“過去30年，從蛇口出發，2016年中國平安集團排在世界500強第41位，這是全球規模；2000強排在20位，指的是利潤增長?！瘪R明哲開門見山。他介紹，中國平安集團2004年上市，每年的資產復合增長28.9%；過去13年，利潤復合增長每年超過30%，納稅每年增長25%，一直到今天。我們在全球上市公司排56位，全球金融集團排第11位，全球保險集團第1位。平安140萬員工，全中國1000人里就有一個人在平安拿取薪水。

“平安比較繁忙，金融客戶有1.3億，互聯網用戶3.46億，2016年處理電話3.5億，每天大概96萬。2016年汽車賠付案是1137萬次，每天有3萬多起，基本上98.7%在1天內完成賠付，英國國家的標準是3個禮拜，我們是1天，這個記錄在全世界絕對是第一，中國也是第一的。去年我們賠付支出1400億，日均賠付3.84億元?！?/p>

對于發展戰略，馬明著總結為“1—2—2—N”，“1”是個人金融生活服務提供商。“2”是大金融資產、大醫療健康?！昂芏嗳擞X得平安做的行業挺多，實際上平安是做事情蠻聚焦的，一個人在生活上必然有六樣事情：一是他有資產，要開銀行帳戶，二是他要住房，三是他有汽車，要出行，四是醫癤五是旅游，六是教育。除了旅游和教育之外，平安聚焦于前四個方面。

平安IT工程比阿里巴巴多一倍

馬明哲重點介紹了平安集團的金融創新，綜合金融大后臺、陸金所、重金所、金融一賬通、前交所和前海征信等。他介紹，平安的健康好醫生、平安萬家診所，目前已經有幾萬家診所，平安目標是3年之內超過3、4萬家診所加盟，因為平安建立的是一個標準。

他興奮地說，比如在疾病預測方面，我們是全世界做疾病預測準確度最高的，深圳、北京、重慶三個城市的疾病預測交給我們，今年會出一個疾病預測白皮書，其實方法很簡單，把深圳過去10年的數據給到我，我就推第11年，用11年的數據再推第12年，我們有590個醫學模式，所以我們在疾病預測方面絕對是全世界最領先的，最近研究出廣東人的鼻咽癌比較高，客家人更高，為什么客家人更高呢？這跟基因有關系。這些很多研究成果，對國家預防控制疾病有很大幫助。

他舉例說，平安在金融機構做研發應該是全世界最舍得花錢的，董事會在15年前就給我們規定了1%收入做研發，去年我們是7700億，今年是77億，我們的IT工程師有2.2萬人，比阿里的IT工程師多一倍，分布在5個城市。我們的大數據專家都有將近3000人。

此馬評彼馬：最欽佩體制創新和廣攬人才

同樣從蛇口走出來，招商銀行原行長馬蔚華對平安集團的成就感到十分欽佩。他說，以前在我心目中AIG是全球最牛的保險公司，現在平安是全球最大的保險公司。最大的創新就是我心中永遠欽佩的，就是體制的創新，所以平安能夠勝出，能夠比招行還要有優勢。尤其是互聯網出來，一下出來這么多創新，我以為重金所和陸金所一樣，現在看各有特點，都非常有意思，如果把重金所搞定，對中國政府是非常大的貢獻，對于政府有效資金的監管是非常重大的，如果能夠把這個事情搞大，中國政府管理財政預算資金，進而管理經濟那是非常大的突破。創新他是永遠追求的。

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關于中國平安

作為中國第一家股份制保險企業，中國平安（全稱“中國平安保險（集團）股份有限公司”）以“建成國際領先的個人金融生活服務提供商”為方向，目前已發展成為融保險、銀行、投資等業務為一體的綜合金融服務集團。截至2016年12月31日，中國平安擁有超140萬員工及業務員，個人客戶數達到1.31億。截至2016年底，集團總資產達人民幣約5.58萬億元，歸屬母公司股東權益為人民幣3，834.49億元。從保費收入來衡量，平安壽險為中國第二大壽險公司，平安產險為中國第二大產險公司，平安養老險為中國第一大養老保險公司，旗下平安銀行為國內首家股份制銀行，包括信托、證券、資產管理等在內的投資業務也是中國平安重要的業務支柱。此外，中國平安積極開拓包括陸金所、好醫生、平安好房、壹錢包、金融壹賬通等在內的互聯網金融業務，并在規模與用戶數方面顯著增長。截至2016年12月31日，平安互聯網用戶規模達3.46億。

中國平安在《福布斯》最新一期“全球上市公司2000強”中名列第20位；在美國《財富》雜志“全球領先企業500強”中名列第41位，并蟬聯中國內地非國有企業第一；除此之外，在英國WPP集團旗TMillward Brown公布的“BrandZ最具價值全球品牌100強”中名列第57位。

最讓馬蔚華觸動的是馬明哲不拘一格廣攬人才。馬蔚華說，“平安在全球全國吸收了一大批人才，沒有人干不了事，所以這是平安成功非常重要的原因。平安走國際化，一開始就用國際模式，就用麥肯錫，中國人都不知道麥肯錫是誰的時候，他就用麥肯錫，用老外，平安—下子國際化，這是我非常受觸動的?！?/p>

馬蔚華認為，從傳統金融到互聯網金融，下一步就是科技金融，科技金融跟互聯網金融相比不是翻盤，如果互聯網金融是1.0版，科技金融將來就是2.0版，它最大的特點就是數據化管理，數據化經營，大數據、云計算、人工智能、區塊鏈，這些底部對于金融的支撐，這些已經形成了，平安的數據的優勢是別人取代不了的。

他感慨地對馬明哲說，原來我認為最有本事的是富國銀行——美國最好的私人銀行，你剛才講的覆蓋8億的征信，這是一個基礎，加上工廠化處理，大數原理，一看好像風險很大，但是小的比大的風險小。所以我覺得現在很激動人心，未來前景可觀，就像平安國際金融中心一樣聳入云天。

到底是內行看門道。馬蔚華對平安的評點和研判使得馬明哲如遇知音。他說，馬行長功底很深，我們做金融的，聽了他對科技金融3.0的規劃，感到功底很深，很了不起。

作為深圳國資委主任，彭海濱同樣深有感觸。他說，平安的成就，讓人非常震撼，平安未來還會影響到整個經濟生態、消費生態、社會生態，產生顛覆性的影響，這是可以預期的。深圳的城市核心競爭力是什么？就是科技創新，圍繞科技創新把資源優勢發揮出來，因此深圳國企重點做產業園區和金融服務。深圳國企在服務深圳城市的核心競爭力方面，要形成新的產業集群的模式，我們要在這塊上發揮我們的過去資源優勢，進行一些資源整合。

深商總會、深商聯會長莊禮祥說，深圳是一個不斷出奇跡的地方，每天都有奇跡發生，平安集團從蛇口走出來走到今天，也是一個影響全國、影響世界的奇跡。平安的成功有很多值得總結的經驗，給我印象最深的，就是不斷的創新，尤其是顛覆性的創新。這是平安集團持續、穩健、快速、健康發展的根本。