淺談高速公路員工職業(yè)道德建設(shè)

秦丹

摘要：高速公路交通行業(yè)是一個(gè)新興的發(fā)展行業(yè)，但是時(shí)代快速發(fā)展和信息技術(shù)飛速前進(jìn)，許多新興思潮涌入，員工職業(yè)道德建設(shè)的主流是好的，但是一部分員工的職業(yè)道德出現(xiàn)滑坡也是事實(shí)，這個(gè)問題如不加以重視，必然會(huì)造成高速公路的社會(huì)美譽(yù)度和經(jīng)濟(jì)效益的下降，因此加強(qiáng)高速公路職業(yè)道德建設(shè)是高速公路事業(yè)不斷發(fā)展和前進(jìn)的強(qiáng)有力保證。

關(guān)鍵詞：高速公路；員工；職業(yè)道德；建設(shè)

高速公路交通行業(yè)是近些年才出現(xiàn)的產(chǎn)業(yè)，然而隨著時(shí)代的進(jìn)步，科技的發(fā)展，新舊思想不斷交融、碰撞，一些職工的職業(yè)道德存在下跌態(tài)勢(shì)。這一情況假如被忽視的話，一定會(huì)導(dǎo)致高速公路企業(yè)的社會(huì)聲望與經(jīng)濟(jì)收益出現(xiàn)下跌，所以強(qiáng)化高速公路員工職業(yè)道德建設(shè)是當(dāng)前高速公路行業(yè)持續(xù)進(jìn)步的重要保障，本文針對(duì)高速公路員工職業(yè)道德建設(shè)進(jìn)行了相關(guān)的研究。

一、高速公路職業(yè)道德建設(shè)內(nèi)涵

高速公路職業(yè)道德是在長(zhǎng)期的高速公路實(shí)踐活動(dòng)中形成的，高速公路工作人員應(yīng)當(dāng)遵守的各種行為規(guī)范的總和，是對(duì)高速公路從業(yè)人員道德意識(shí)、道德修養(yǎng)所作的基本要求。高速公路員工職業(yè)道德建設(shè)是交通行業(yè)？三個(gè)文明？建設(shè)的重要因素，也是高速公路管理單位自身發(fā)展的內(nèi)在需要。

二、高速公路職業(yè)道德建設(shè)的必要性

（1）社會(huì)發(fā)展的需要

隨著現(xiàn)代社會(huì)分工的發(fā)展和專業(yè)化程度的增強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，整個(gè)社會(huì)對(duì)從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高。要大力倡導(dǎo)以愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德規(guī)范，鼓勵(lì)人們?cè)诠ぷ髦凶鲆粋€(gè)好建設(shè)者。

高速公路職業(yè)道德是各員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的職場(chǎng)文化，是員工與社會(huì)逐步銜接的標(biāo)志與體現(xiàn)，高速公路員工職業(yè)道德內(nèi)容要把？八榮八恥？社會(huì)主義榮辱觀的基本要求與道德實(shí)踐結(jié)合起來，引導(dǎo)員工以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，特別要注重提高收費(fèi)站一線員工的道德意識(shí)和道德。

（2）高速公路自身發(fā)展的需要

現(xiàn)今社會(huì)正處于信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化交互的？網(wǎng)絡(luò)社會(huì)？時(shí)期，一些傳統(tǒng)社會(huì)規(guī)范的約束作用在？網(wǎng)絡(luò)社會(huì)？中開始？失靈？，大大提高了職業(yè)道德的要求，高速公路交通行業(yè)又是社會(huì)對(duì)外服務(wù)窗口行業(yè)，特別是一線員工的服務(wù)質(zhì)量形象決定了公司的對(duì)外形象，他們直接面對(duì)面地與司機(jī)溝通交流，要立足于社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化，必須進(jìn)行全新、快速、有效地改革，認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的重要性，使公司和員工個(gè)人能夠從容地面對(duì)每天都在發(fā)生變化的市場(chǎng)環(huán)境所造成的種種挑戰(zhàn)，將自身改造成為一個(gè)職業(yè)道德涵養(yǎng)高的企業(yè)，以便所有員工形成一個(gè)共同的？安全、快捷、暢通、舒適？文明服務(wù)理念，把職業(yè)道德建設(shè)做為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的系統(tǒng)工程來抓好。

（3）員工自身工作發(fā)展的重要途徑和保證

加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè)是公司加強(qiáng)道德文化建設(shè)的內(nèi)容之一，道德文化是公司發(fā)展的重要保證，道德建設(shè)更是公司對(duì)員工進(jìn)行的文化建設(shè)，思想進(jìn)步如何直接反映社會(huì)文明發(fā)展的程度和公司接受新鮮事物水平如何，公司要引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的職業(yè)觀念，形成員工追求卓越、不斷進(jìn)步的職業(yè)態(tài)度，具有精益求精、臻求完善的職業(yè)技能，具備遵紀(jì)守法、勤奮工作的職業(yè)紀(jì)律，樹立腳踏實(shí)地的職業(yè)作風(fēng)，才能思想積極向上、勇往直前、不斷追求進(jìn)步，才能有工作的積極性，才能在公司的發(fā)展進(jìn)程中，不被困難嚇服的決心和勇氣，知難而進(jìn)，不斷向未來挑戰(zhàn)自我。

三、加強(qiáng)高速公路職工職業(yè)道德建設(shè)的途徑

（1）加強(qiáng)高速公路員工基本道德觀念和基本道德規(guī)范教育。

加強(qiáng)員工基本道德規(guī)范和基本道德觀念教育是高速公路行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)的基本環(huán)節(jié)。應(yīng)把基本道德觀念和基本道德規(guī)范教育作為高速公路行業(yè)職業(yè)道德教育的切入點(diǎn)。通過對(duì)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等基本道德規(guī)范的教育，使廣大員工懂得做人的基本道德觀念，明了生活、工作中什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，什么是必須提倡的，什么是反對(duì)的，從而幫助員工認(rèn)清自己基本的道德責(zé)任和基本的道德要求，陶冶自己的道德情操，牢固樹立為人民服務(wù)的道德觀念，強(qiáng)化遵紀(jì)守法、勤奮工作、服務(wù)社會(huì)和人民的道德規(guī)范意識(shí)。

（2）利用大眾傳媒，加強(qiáng)對(duì)高速公路行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范建設(shè)的宣傳和引導(dǎo)。

由于高速公路的工作人員相對(duì)分散，大眾傳媒對(duì)高速公路行業(yè)道德建設(shè)具有傳播性強(qiáng)、影響力大、制約力迅速及滲透力和影響力強(qiáng)的特別。肯定、褒揚(yáng)先進(jìn)的道德觀念和高尚的道德行為，應(yīng)該成為輿論傾向的主要方面。我們應(yīng)當(dāng)充分利用各種大眾傳媒方式，著重挖掘行業(yè)員工中類似于黃東南、陳基旺、黃清泉等平凡人物在平凡事跡中的高尚道德底蘊(yùn)；注意挖掘員工日常生活中、工作中細(xì)微但又高尚純潔的道德情操。同時(shí)通過大眾傳媒對(duì)道德事件的評(píng)價(jià)，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的行業(yè)道德建設(shè)氛圍，最終引導(dǎo)行業(yè)道德水平的提高和風(fēng)尚習(xí)俗的醇化，推動(dòng)行業(yè)道德建設(shè)不斷進(jìn)步、不斷升華。

（3）加快建立與運(yùn)營(yíng)管理工作相適應(yīng)的具有鮮明特點(diǎn)的高速公路行業(yè)職業(yè)道德具體規(guī)范。

高速公路行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)具體行為規(guī)范應(yīng)基本囊括人與社會(huì)、人與車輛、人與人之間的重要關(guān)系，貫穿愛祖國(guó)、愛行業(yè)、愛勞動(dòng)的道德要求，以愛崗敬業(yè)、勤奮工作、遵紀(jì)守法、廉潔奉公為基準(zhǔn)，以忠于職守、文明禮貌為標(biāo)桿，在工作中做到文明用語(yǔ)、禮貌待人、態(tài)度熱情，為司乘人員提供良好的行車環(huán)境。尤其是要堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，處理好管理與服務(wù)的關(guān)系，從“權(quán)利本位”向“責(zé)任本位”轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化服務(wù)管理，寓管理于服務(wù)中，開展各種便民服務(wù)，主動(dòng)為司乘人員排憂解難；把扶危救困視為天職，樹立高速公路行業(yè)的文明新風(fēng)和高速公路職工的良好形象。

（4）通過加強(qiáng)法制建設(shè)推進(jìn)高速公路行業(yè)職業(yè)道德建設(shè)。

高速公路職工職業(yè)道德建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要靠教育，也要靠法制。法制是進(jìn)行高速公路職工道德教育，提高道德水平的重要手段。必須通過立法程序把一些最基本的規(guī)范上升為法律、法規(guī)，變成“硬約束”，強(qiáng)制性地使人遵守。道德規(guī)范一旦得到法律的認(rèn)可，其揚(yáng)善抑惡的效果就會(huì)得到極大地強(qiáng)化，有助于人們分清是非榮辱，辨別善惡美丑，有利于扶持正氣，壓倒邪氣，樹立和發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義高速公路行業(yè)職業(yè)道德風(fēng)尚。

高速公路員工職業(yè)道德建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，需要所有員工從自身做起，熱愛高速公路事業(yè)，做一個(gè)有職業(yè)道德素質(zhì)的好員工，在自身崗位上為高速公路事業(yè)做出更大的成績(jī)。endprint