如何加強醫院病案統計的管理工作

陳建平 山東省精神衛生中心

如何加強醫院病案統計的管理工作

陳建平 山東省精神衛生中心

隨著經濟的發展和公眾生活水平的提升，公眾對于就醫等方面的需求越來越高，對醫療服務等提出了更高的要求。加上人口老齡化現象日益突出，醫療機構急需進行理念轉變，以患者為中心構建全方位的醫療服務體系，才能更好地推動醫療衛生事業的可持續發展。作為醫院管理基礎工作的重要組成部分，醫院病案統計管理工作具有不可替代的作用。當前醫院病案統計工作在統計方式、效率、應用等方面還存在諸多的問題需要進行完善和優化，才能更好地發揮應有的功能。本文對如何加強醫院病案統計管理工作進行了深入研究分析，以期為相關課題的探索和實踐提供一定的幫助和借鑒。

醫院病案統計 管理 意義 問題 措施

隨著新醫改政策的深入推行，傳統的醫療管理模式已經遠遠不能適應當前醫療服務的整體需求，為了全面提升醫療服務質量，改進醫療管理方式，需要針對現有的管理模式和運營情況進行統計分析，這就需要借助醫院病案統計管理系統提供的信息全面了解和掌握有關情況，從而制定更加完善的配套措施，確保醫院整體高效穩定運營。當前醫療病案統計管理工作在具體實施方面還存在一些需要完善的地方，加強新形勢下醫院病案統計管理工作研究，具有重要的現實意義。

一、加強醫院病案統計管理工作的重要意義

伴隨人口逐漸增多，老齡化現象日益顯現，醫療衛生體制也在不斷進行改革和深化，以期改變現有的管理模式，推動醫療服務水平再上新層次。做好醫院病案統計工作，有助于及時全面地了解醫院經營管理的現狀，找出存在的問題，進而制定更加完善的改進措施，提高整體服務水平和管理效能。同時通過進行病案統計，能夠為決策規劃制定提供充分的參考依據，進而推動醫院的可持續長遠發展。

二、當前醫院病案統計工作存在的問題

當前醫院病案統計工作存在的問題主要表現在以下幾個方面：

1.對醫院病案統計工作的重要性認識不足。當前醫院主要將精力和任務放在醫療技術提升和醫療服務改善方面，投入大量的資金和精力用于技術開發、服務質量提升等方面，對于醫院病案統計工作的重要性認識不到位，認為只是簡單的一項統計工作，進行數據收集和整理，沒有從根本上完善和健全相應的管理體系，導致應用和效率不高。

2.病案統計人員配置不足，素質和能力有效提升。醫院病案統計管理工作是一項系統的工程，涉及到很多的部門，所以需要全員配合，才能保證整體數據的準確，但是當前對于病案統計分工不科學、人員配置不足，很多人員都是非科班出身，素質和能力不能適應新時期醫院病案統計管理工作的要求，導致統計效率低下、分析不到位。

3.病案統計信息化建設進程之后，管理難度增大。隨著就醫人數增大，加上各類藥品、新儀器設備引進，在科研、服務等方面都需要依靠完善的病案管理信息提供依據，加上很多患者的信息更新記錄不全面、不及時，導致病案管理難度增大，很多數據缺失。同時沒有充分引入現代化信息技術，構建醫院病案統計信息化管理服務平臺，信息收集、傳輸、運用、共享等方面沒有建立順暢的溝通渠道和運行規范，單純的紙質病案統計信息和資料長期堆積在一起，很難充分能利用，也占用了大量的庫房面積等。

三、加強醫院病案統計的管理工作的具體措施

為了有效解決上述病案統計管理工作存在的問題，提高病案統計工作的規范性、科學性，建議從以下幾個方面進行完善和優化：

1.轉變觀念，提高對醫院病案統計管理工作重要性的認識。領導層要高度重視醫院病案統計管理工作，轉變思想觀念，充分引入現代化統計管理體系，加強組織領導，配足配齊病案統計管理人員，加大資金投入等，從而確保病案統計工作有序開展。

2.加強培訓，提高病案統計人員的整體素質和能力。一方面要隨著醫院發展規模不斷擴大，要不斷充實醫院病案統計人員隊伍，確保各個層級都有專門的病案統計人員專職負責該項工作，另一方面要加強對病案統計人員的培訓，既要進行統計知識、業務技能、計算機軟件操作等方面的培訓，又要加強職業道德培訓，提高工作責任心，提高病案統計工作質量和數據分析質量，為決策和服務指導職能的發揮奠定基礎，提供重要的人力支撐。

3.建立健全醫院病案統計管理制度。一方面要引入現代化統計管理理念，對現有的病案統計管理工作進行全面分析，找出存在的問題，并制定具體的改進完善措施。另一方面要健全病案統計管理制度，在統計內容、指標、目標、流程、分工、考核、監督、應用等方面形成完善的指導方案和制度，確保有據可依，提高操作的規范性，保證病案統計工作有序開展，確保數據庫建立全面，更新及時，部門協作配合到位。

4.引入現代化信息技術，提高病案統計信息化建設水平。要對現有的病案資料進行統計分析的基礎上，建立完善的病案統計信息數據庫，引入免費查詢、打印等功能板塊，針對不同的功能設置不同的類別，制定具體的電子管理模塊，每日自上而下進行信息收集、整理、分析、整合、傳輸、應用、共享等，提高信息協同作業效率，降低工作重復性，提高統計效率和共享水平，更好地發揮病案統計的參考服務決策指導功能。

四、結束語

綜上所述，新形勢下隨著醫療衛生體制改革的深入推進，醫院病案統計管理工作更加重要，只有全面結合醫院實際，在理念轉變、制度建設、人員培訓育開發、信息化建設等方面建立完善的操作指導運行體系，形成自下而上順暢的溝通交流機制，改進工作方法、優化統計內容、健全統計檔案、提高病案統計分析質量和效率，才能切實發揮病案統計工作的應有功能，為推動醫院有序運行，滿足更深層次的需求提供參考支撐。

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[2]楊小草.醫院病案統計管理存在的問題及對策研究[J].中國衛生標準管理. 2017(22).[3]醫院病案統計管理工作中的問題和思考[J].經營管理者.2017(10).