新媒體在高校學生資助工作中的應用研究

楊燕

摘要：新媒體豐富快捷、多元互動、定制針對性強的特點，與大學生的探索精神、主體意識、個性觀念有極高契合度。伴隨著新媒體的迅速普及，高校學生資助工作的變革迫在眉睫。在把握時代發(fā)展新動向的要求下，當前校級、院系兩個層面的新媒體運用也已經(jīng)取得了一定成就。

關(guān)鍵詞：新媒體；高校；學生資助；應用研究

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）29-0164-02

一、引言

當下，新媒體迅速發(fā)展所引發(fā)的社會思潮和社會變革日益影響著人類的組織結(jié)構(gòu)和文化體系，高校學生資助工作的發(fā)展環(huán)境不可避免地受其影響，面臨信息傳播、接受方式的巨大變革。2016年2月25日至26日，全國省級學生資助管理中心主任會議在京召開。會議以“落實高中教育階段免除學雜費政策、完善國家助學貸款管理工作、加強學生資助信息化建設(shè)”為重點，并著重提出“加快信息系統(tǒng)建設(shè)與應用，努力提高信息化水平”的發(fā)展要求。把握新媒體發(fā)展脈搏，一方面響應會議精神，另一方面也為高校學生資助工作的突破提供了嶄新切口。

二、新媒體的含義及其特點

新媒體的概念緣起于1967年美國學者P·Goldmark所策劃的一份商品開發(fā)報告，伴隨技術(shù)水平的日新月異，其內(nèi)涵已發(fā)生翻天覆地的變化。普遍觀點認為，新媒體是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機、數(shù)字電視機等終端，進行大眾傳播和人際溝通的媒體形態(tài)[1]。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的報告顯示，截至2016年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達7.10億。中國網(wǎng)民手機上網(wǎng)使用率為92.5%，較2015年底提高2.4個百分點[2]。新媒體的用戶基數(shù)龐大并逐年增長，且學生在使用人群中占比高達25.1%，時間自由與經(jīng)濟條件較為充裕的大學生用戶更是其中主體。由此可見，新媒體的特點與大學生之間具有極高的契合度。

1.新媒體的豐富快捷性與大學生的探索精神。當今是一個信息大爆炸的革新時代。傳統(tǒng)信息載體受到各種物質(zhì)條件的限制，圖書有印量、報紙有版面要求、電視廣播有時間限定等。而網(wǎng)絡(luò)理論上可以打破時空，將世界上所有計算機聯(lián)結(jié)起來，其承載的信息堪稱無限量。一方面，人類過去漫長歷史的豐碩成果，比如歷史、文學、科學知識等都可被上傳網(wǎng)絡(luò)以供檢索。另一方面，人類社會當下發(fā)生的一切都能化作信息，搭載互聯(lián)網(wǎng)媒介，傳遞到每一個角落。經(jīng)歷過青春期，大學生形成了較為完善的三觀，僅是身邊事物和課本所能提供的信息已無法滿足人格發(fā)展的需要，大學生需要的是更為廣闊的社會生活領(lǐng)域。新媒體的豐富與快捷正可以滿足大學生的探索精神，使他們從海量的信息中獲取及時有效的經(jīng)驗與知識，以此更好地適應社會。

2.新媒體的多元互動性與大學生的主體意識。傳統(tǒng)媒體是單向線性的傳播，用戶的地位非常被動，新媒體則完全扭轉(zhuǎn)了局面。除家庭錄像機以外，電視節(jié)目完全是由那些不是觀眾的人安排的；而除了如文字處理和網(wǎng)絡(luò)超文本等應用程序加載的結(jié)構(gòu)外，計算機只由直接的使用者來控制節(jié)目[3]。而互動不僅是傳播者和接受者的回環(huán)交流，新媒體還使雙方都能參與到信息形成的過程。也就意味在新媒體的傳播環(huán)境中，信息不由絕對的一方——比如傳統(tǒng)的電視臺采編者、報社記者等控制，而是雙方共同創(chuàng)造的。大學生的思維已經(jīng)具有了極高的獨立性，樂于思考并渴望表達，希望作為獨立的個體參與到社會生活中。新媒體提供的平臺是多種多樣的，大學生可以自主選擇并參與其中，比如在論壇、微博等平臺發(fā)表自己對某個社會事件的觀點，并獲得其他用戶的認可，甚至被當作熱評，影響到更多人的看法，成為信息的創(chuàng)造者。

3.新媒體的定制針對性與大學生的個性觀念。傳統(tǒng)媒體面向大眾，必須“隨大流”，不可能為個體量身打造信息。新媒體卻是一對一的個性化服務(wù)。首先，用戶可使用檢索工具自由地查找信息。其次，用戶掌握信息的控制權(quán)，比如只訂閱感興趣的版塊，而不必非要關(guān)注熱點問題。第三，每個終端都擁有固定地址，例如IP地址、電子郵箱、微信號等。信息傳播者通過“信息推送技術(shù)”，依照用戶的使用習慣和瀏覽記錄來定制推送。由此可見，新媒體本就注重個性與創(chuàng)新，推崇文化多元。個性體現(xiàn)著一個人在身心、才智、德行、技能等方面有別于他人的特性的總和[4]。中學流水線式的批量教育結(jié)束后，久被壓抑的個性觀念使得大學生非常追求標新立異、與眾不同、獨立創(chuàng)新。大學生在新媒體的幫助下根據(jù)自身個性獲取信息、拓寬視野，也順應了知識經(jīng)濟新時代對人才素質(zhì)的要求。

因此，新媒體對大學生的重要影響毋庸置疑，但新媒體在當前的高校學生資助工作中的運用并不成熟，資助育人的模式也必須相應地做出調(diào)整。

三、新媒體在高校學生資助工作中的應用

1.校級層面。高校學生資助工作中的新媒體應用，在校級層面上最為明顯。首先，新媒體的應用實現(xiàn)了信息發(fā)布的權(quán)威與公開。傳統(tǒng)媒體發(fā)布規(guī)章條例往往通過紙質(zhì)媒介，學生也不知從何獲取。新媒體解決了這一難題，人人都可以通過手機、電腦等方式查詢最新信息。但網(wǎng)絡(luò)信息數(shù)量龐雜且可信度參差不齊，大學生的信息甄辨能力還不夠成熟，這就要求高校建立權(quán)威且便利的資助信息發(fā)布平臺。2016年11月7日，蘇州大學推出“方塔發(fā)布”平臺，將辦學基本數(shù)據(jù)、獎助學金等重大官方信息向全社會公布。學生可以在新版校園網(wǎng)首頁上輕松找到入口，查詢最為權(quán)威標準的資助政策，并在獎助學金的評定結(jié)果發(fā)布后及時查看和問詢。

其次，新媒體的應用實現(xiàn)了信息交流的實時與針對。以往開展學生資助工作，大多只能通過教師和學生的面對面交流，很多家庭經(jīng)濟困難的學生存在一定的思想困境，會因為自卑、害羞等心理原因錯失獲得幫助的機會。而訂閱號依托于手機媒介，一方面學生能通過訂閱號的推送和查詢及時獲取資助信息，確定自己是否符合申請條件。另一方面訂閱號也具有一定的私密性，聊天過程不會公開，學生可以在訂閱號上根據(jù)自己的情況提出疑問，獲得針對性答復。

第三，新媒體的應用實現(xiàn)了活動形式的豐富與多樣。傳統(tǒng)資助工作只重幫扶、不重教育的弊端日益凸顯，想要在這一方面實現(xiàn)突破，就必須豐富資助工作的活動形式，吸引更多的學生參與其中。借助新媒體開展活動，有利于激發(fā)大學生的創(chuàng)新意識，實現(xiàn)高校資助工作由物質(zhì)資助向精神資助的轉(zhuǎn)型。2016年江蘇省學生資助管理中心組織開展了“他們——我身邊的資助”微電影活動，蘇州大學選送的作品《夢》榮獲大賽一等獎。學生在微電影的策劃和拍攝過程中，不僅看到資助工作對校園文化建設(shè)的推進，更深刻感悟其對自身所產(chǎn)生的巨大影響。他們化身為正能量的傳播者，鼓勵更多的人追求夢想、實現(xiàn)價值、回報社會。

第四，新媒體的應用實現(xiàn)了思想教育的全面與透徹。傳統(tǒng)的投票方式費時費力，計票結(jié)果也常常受到公正性的質(zhì)疑。高校在獎助學金的評定中可以引入網(wǎng)上評選的投票方式。一方面，手機普及率高，學生能輕松便捷地參與其中，投票基數(shù)必然擴大。另一方面，在積極拉票的過程中，也有利于建立集體榮譽感和集體認同感。

2.院系層面。校方是開展資助工作的主體，而院系與大學生的生活聯(lián)系得更為緊密，學生也較為親近同學院、同專業(yè)的老師和同學們，因此新媒體在院系層面也擁有足夠的舞臺。首先，院系的負責老師和學生干部可以通過QQ、微信、飛信等社交平臺發(fā)布通知、逐一落實，確保將資助信息傳遞給每一個同學。

四、結(jié)語

“思想自由，兼容并包”才是真正的大學精神。從事高校學生資助工作，必須以自由的思想時刻把握住時代發(fā)展的新動向，才有利于工作的推進與新因子的融會貫通。深入研究新媒體在高校學生資助工作中的應用，對推動高校學生資助工作的深入推進具有極其重要的價值。

參考文獻：

[1]姜進章.知識創(chuàng)新 新媒體時代的視角[M].上海：上海交通大學出版社.2011.

[2]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg /hlwtjbg/201608/P020160803367337470363.pdf，2016-08-03.

[3]萊文森.軟邊緣：信息革命的歷史與未來[M].熊澄宇等譯.北京：清華大學出版社.2002.

[4]蘇金旺.當代大學生的個性觀及其個性特點分析[J].黑龍江科技信息，2010，05：179-181.

Abstract：New media rich fast，interactive，customized targeted characteristics，the subject and the students exploring spirit，consciousness，personality has a high degree of fit. With the popularity of new media，imminent financial assistance for college students change. In the grasp of the era development trends under the requirements of the new school. The media using two levels departments have made some achievements.

Key words：new media；colleges and universities；student aid；applied research