葉青 營口航標處
政府采購服務作為現代經濟管理中的重要舉措,已經在企業管理中非常常見,但在事業單位編外人員管理中仍較為少見。2002年6月29日,全國人大審議通過了《中華人民共和國采購法》,2015年1月3日,李克強總理簽署了國務院第658號令,印發了《中華人民共和國政府采購法實施條例》,在現階段,在事業單位主要履行公共服務的大前提下,將部分輔助性、可替代性的崗位進行政府采購服務形式(即勞務外包)進行管理,是符合國家法律要求的,在實施過程中,既控制了事業單位人員冗繁但主營業務人員不足的客觀實際,保證有限的人員進行主要業務管理,又能夠在一定程度上降低國家經費支出。
以政府采購服務的形式使用編外用工,可以從兩個方面節省單位的日常開支。
1.財務成本的支出
在政府采購服務過程中,因選用擁有合格管理人員的企業履約,在招錄、培訓等相關流程中減少了相應的費用支出,以單位必要的培訓費為例,按照培訓費300元/次,年均培訓10次考慮,50人的用工隊伍僅培訓費一項將減少支出15萬元。
2.人員成本的支出
在使用政府采購服務的形式使用編外用工的同時,可以有效的減少人員管理的相關費用。如使用額外人員進行編外用工管理,對編外用工業務進行指導等,將本該做好政府服務的相關精力投放到人員管理上,客觀上對構建服務型政府帶來了不利影響。通過政府采購形式,可將必要地精力投入到服務管理工作上,大幅度減少了人力成本支出,提高了政府服務的專業性。
1.用工責任風險的降低
《勞務派遣暫行規定》第四條規定,用工單位應當嚴格控制勞務派遣用工數量,使用的被派遣勞動者數量不得超過其用工總量的10%。如不按照要求執行,將面臨處罰的風險。但是選用政府采購服務形式,單位與承包商僅為合同關系,不與勞動者發生直接關系,減少了法律風險。
2.用工安全風險的降低
因外包公司的專業性,在具體項目的實施過程中,可以有效的降低作業風險,在實際工作中,可以減少因機械故障、工傷等因素帶來的不必要的社會影響,減少經濟風險。
在現階段,尤其是政府采購服務過程中,雖然具有多方面的優勢,但是在當前情況下,“一包了之”并非萬能要,需要發包事業單位做好多項工作,切實加強管理。
1.政府采購服務需要單位做好前期約束
因政府采購服務涉及合適承包商的選擇過程,一個具有相應管理資質和良好服務水平是人員外包的關鍵。這就要求需要外包的政府機構明確外包需求,制定相應的工作內容,確定詳細服務項目。同時,需要對外包單位資質及既往管理經驗進行審核,人員項目的外包,不僅僅是簡單的比較誰中標的價格更低,更是在報價、管理方案、資質水平等方案上進行詳細比較,特別是承包單位人員綜合素質、可持續性等客觀因素,確保不因人為因素造成違約行為的產生。
2.政府采購服務需要單位做好中間管理
政府采購服務不是“一包了之”,過程監督是一個單位日常管理的必備過程,有些單位在外包過程中過分推卸責任,認為外包了本單位便無需承擔責任,這就變相的出現了很多“臨時工”事件。其實,筆者認為,在整個項目外包過程中,單位承擔的是確實不是管理責任,而是現場監督職責,即,在項目實施過程中,隨著對實施質量和實施過程進行監督,查看外包單位是否按照最初約定的質量體系流程進行管理,管理過程是否存在違規等現象,是否存在不按合同執行等現象發生。確保政府采購服務實施合理規范。
3.政府采購服務需要單位做好后期監督
在每個合同期滿,應由外包單位組織紀檢檢查部門、業務管理部門按照事先制定的外包標準進行審核,是否存在不按合同要求履行職責的現象,對下一年度合同方案進行修正,切實確保主營業務的有序開展。同時應對外包單位人員進行摸底調查,避免違反勞動法律法規的情況在承包商處發生,使發包方面臨風險。
4.政府采購服務需要單位考慮引入競爭
因單位管理轄區范圍較廣等客觀因素,在實際外包過程中,可有計劃的引入多家單位進行分段外包,在服務供應商之間形成競爭機制,在管理服務質量和成本控制上都可以進行充分競爭。在客觀上也減少了因市場地位不對等,造成服務供應商提出經營成本上升帶來的額外追加費用等情況,有效地規避了市場風險。
筆者建議,在政府采購服務的過程中,也吸收國外的先進經驗,提高履約合同的編制的周密性。以澳大利亞財政部采購指導為例,在工作開展過程必須充分考慮工作的可持續性,即需要考慮生態環境等客觀因素,不能為節約成本破壞環境。作為事業單位管理部門,更應該將這一主題列入勞務外包的工作指導上。
政府采購服務是公共服務市場化改革中的一項重要舉措,公共服務的供給由政府單中心供給模式轉向政府、企業和社會多元主體競爭合作的多中心供給模式,以發揮不同供給主體的比較優勢,彌補政府公共服務供給的不足,具有非常重要的現實意義。
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