李泠霏 河北省石家莊市第二中學
電子商務的高速發展,使得市場之中出現諸多第三方支付平臺,尤其是微信支付平臺的出現,受到商家與消費者的歡迎,發展極為迅速。
電子商務的演變,經歷了從小到大、從簡單到復雜的發展過程。最近幾年,移動支付得到廣泛的應用。而微信支付基于其本身的主客觀發展優勢,逐漸開始擴大開放體系。在2013年8月份,隨著微信5.0版本的出現,微信支付出現在我們面前。微信支付主要是由微信與第三方支付平臺共同推出的新產品,其主要的目的是為了讓廣大用戶以及商戶享受到更為便捷的支付服務。用戶只需要綁定一張銀行卡在微信之中,就可以完成身份的認證,這樣就可以直接將微信app作為一個錢包,之后就可以購買到更多合作商戶的商品,享受到更多的服務,用戶在支付的時候,只需要在手機上輸入密碼,不需要進行任何刷卡的步驟,就可以直接完成支付,讓整個流程變得流暢、簡便。
人們注意到微信支付使用的是財付通的支付牌照,這就天然的讓阿里巴巴排斥了微信。不難看出,阿里巴巴與騰訊的矛盾,會隨著移動支付或者是互聯網板塊而逐漸加深。
目前,微信支付推出了掃碼支付的功能,其搭建出一個相對短的閉環:從掃描二維碼開始,一直到購買商品,最后到微信支付環節。這樣的模式,商家就可以最快速度的拿到錢,而客戶可以最快速度的收到商品,這樣就可以大大的簡化商業交易的環節。利用掃碼支付,人們可以享受到快捷支付的便利。微信支付的出現,讓業界感受到微信開放體系的強大以及騰訊的野心,微信不僅僅打造了一個聊天的板塊,同時也構建了一個讓合作伙伴參與,同時又具有規則的一個平臺[1]。
利用網銀轉賬發現,當存在異地或者是異行轉賬的時候,需要支付一定的手續費,通過微信支付的方式,我們就可以節約這一部分費用。微信,作為一款免費的聊天軟件,只要你所在的地方有移動數據,就可以直接上網,只要你的手機里面下載有微信,那么就可以利用微信來聊天或者是視頻。正是因為微信本身的免費性,從而吸引了大量的用戶,相比傳統的打電話,發信息,微信也能夠實現即時的溝通,但是也可以減免相關的費用。如此,微信就吸引了大量的人群,進而提升了微信的用戶數量,同時也將使用微信支付的用戶數提高。
目前,微信之中的“錢包”是一個囊括多種APP集一身的應用功能。微信錢包里的應用很多,例如美團外賣、摩拜單車、、滴滴打車、話費充值等等,微信將很多生活類的應用軟件都接入到了“錢包”里面,使得很多微信用戶不用下載某一個應用軟件,僅僅用微信就可以體驗到各種不同的APP,大大提升了微信的客戶體驗度。因為這“錢包”的存在,人們在微信之中能體驗到的項目越來越多,自然而然的就會產生微信支付,用微信中的“零錢”或者直接綁定銀行卡去支付相關服務的費用,如話費的充值、滴滴打車的費用等等。因此,微信“錢包”本身具體的強大功能,也是微信支付得到進一步發展的重要原因之一。
在整個微信支付的流程中,會涉及到消費者、第三方支付平臺以及商家。在交易平臺上,消費者直接購買自己喜歡的商品,并且提交支付貨款;商家在接受到購買信息之后,就會直接將商品打包給消費者;在確認無誤之后,消費者同意支付貨款,最后由第三方按照賣家的信息將貸款直接支付給商家。這種模式消費者占據主動,第三方支付平臺擔任中介這一個角色,支付信用一般不會有問題。但是,微信支付與支付寶等第三方支付方式有所不同,它并沒有擔保交易的功能。用戶可通過微信支付直接轉賬給對方,對方確認收款后便完成了交易。在這個過程中,并未給用戶提供貨物檢驗的時間,這就增加了交易風險。同時,很多微信店鋪規模較小,整體利潤不高,在其經營過程中并未落實擔保交易條款,這無疑會對消費者的權益造成一定影響[2]。
微信支付核心價值有以下幾方面:發現用戶到價值變現的路徑最短;微信使用者都是有網絡支付能力和習慣的人,80后+90后用戶占比65%,容易接受新事物;支付快捷方便、隨時隨地;強大的后臺數據分析管理,掌握龐大的消費者數據資源,方便客戶維護;線上資源增加,給商家帶來更多利潤,降低店鋪地理位置依賴。
解決消費者擁有各種銀行卡、信用卡、會員卡難以管理,獲取商家產品信息或優惠活動困難,消費苦苦等候排隊的現狀。
O2O線上線下場景的打通,勢必為商戶和消費者搭建雙向交易橋梁,暢通消息通道,商戶借助我們的平臺免費在微信網站推廣宣傳產品,進行優惠消息推送,消費者輕松掌握各種產品信息或優惠活動,線上訂單,線下消費,安全、便利、快捷、無憂。
總而言之,微信支付作為一種全新的移動支付模式,其發展會引起移動支付市場的不斷變化,改變移動支付的支付模式。微信支付的應用場景會逐漸變得更加的豐富,會有越來越多的商家接入其中,這樣就需要解決微信支付風險。所以,本文通過微信支付的應用以及影響的研究,為更好的在生活中應用微信支付,或利用微信支付開展商業活動提供幫助。
[1]顧永好.基于微信客戶端的微信支付研究與實現[J].通訊世界,2016(07):226-227.
[2]連昕萌.傳播學視角下微信支付的“得與失”[J].新聞世界,2014(08):148-149.