視覺形象在微型企業市場推廣中的價值

陳可人 （四川成都成都職業技術學院 610041）

視覺形象在微型企業市場推廣中的價值

陳可人 （四川成都成都職業技術學院 610041）

大型企業有財力和專門的部門負責進行面向全國乃至全世界的市場推廣，從做電視廣告到贊助大型體育賽事，我們的生活中隨處可見大企業的品牌標識。與之形成鮮明對比的，是微型企業的市場推廣：它的規模注定了其沒有更多的資金和人力物力去做市場推廣，只能選擇免費的網絡平臺。近年來，新媒介的興盛和智能終端的普及為微型企業提供了有效的推廣途徑，微型企業借此獲得了和大中企業同臺競爭的機會。

這是一個用眼認識世界的時代，也是一個視覺媒介技術革命的時代。因此，設計個性突出的視覺形象，并利用新媒介新技術來進行傳播和推廣，是微型企業在當下的市場環境和傳播環境中推廣自己的最重要的甚至是唯一的方式。

視覺形象；微型企業；市場推廣

一、多維度定義視覺形象

視覺：感受和辨別光的明暗、顏色等特性的感覺。眼睛是視覺的感受器官。

形象：相貌；樣子；用來幫助理解或引發思維活動的形狀。

任悅在《視覺傳播概論》中將視覺形象定義為：圖像。

處理視覺信息的是大腦。在光照充足的情況下，物體形象通過眼睛各部分，激活視網膜上的視覺細胞，穿過視神經到達丘腦，然后被傳送到視覺皮層。如果這個形象值得記憶，換種說法就是如果它對觀看者有意義，它就會停留海馬狀突起中，直到有一天當觀看者需要它時它將會被“喚起”。

從媒介的角度出發，能夠承載視覺信息的有印刷媒介、電子媒介和網絡媒介。按照媒體的性質又可以將其分為紙媒、電子媒體和第五媒體。

視覺傳達設計屬于大眾傳播范疇，視覺傳達設計是印刷時代的產物，隨著科技發展，視覺傳達設計有了不同性質的設計對象，其領域在不斷擴大。

視覺傳達是一個以表象符號為主、以語言文字符號為輔的設計領域，其中表象符號可以分為兩類：一類是影像，一類是圖形。

二、 定義微型企業

2011年7月，工業和信息化部、國家統計局、國家發改委和財政部四部門研究制定了《中小企業劃型標準規定》，第一次正式把中小企業劃分為了中型、小型、微型三種類型。

我把微型企業或微小型企業界定為：企業雇員人數小于6人、產權和經營權高度統一、產品（服務）類別單一、市場占有率很低或只在小范圍有較高市場份額的規模組織小的企業組織。

這類企業一般沒有設立營銷功能，大多數只靠普通員工或企業負責人的兼職來完成公司日常的營銷策劃和市場推廣方案的制定和執行。甚至可以說，這類企業建立最初，就沒有把市場推廣的效用計算進入他們的成本或收益。這類企業幾乎完全不做需要投入資金的市場推廣活動，主要的業務推廣和產品宣傳都通過免費的手段進行。

我們生活中常見的微型企業包括：生活用品超市、五金行（同時提供上門維修服務）、美容美發機構和蔬果鋪。

三、當今市場推廣活動是必須借助視覺形象的傳播活動

企業為搶占市場份額，提升銷量而進行的相關活動，都可列入市場推廣的范疇。

微型企業能夠做的市場推廣非常有限，但不管用什么樣的具體的方式去推廣，從傳遞出信息到消費者實際購買，要經過以下幾個環節：1.知道/看到品牌或產品，2.對產品產生興趣，3.進一步了解品牌、產品、服務的信息，4.產生購買動機，5.購買產品。這個過程中，視覺形象和每一環都密切相關。

而市場推廣并不是一個單向的行為，一系列的推廣活動最終是希望能夠得到成交的結果，從企業推廣到消費者購買，這是一個互動的過程。所以視覺形象才在市場推廣中顯得尤其重要：一個品牌的視覺形象是客戶對品牌最直接的認知，好的視覺形象會給客戶良好的第一印象。

美國加州大學洛杉磯分校的著名心理學者艾伯特?麥拉賓的研究成果表明：在人們進行語言交流的時候，55%的信息來自于表情。也就是說，在人際傳播的過程中，55%的信息是通過視覺獲得的。也有科研成果表明，在人類所有的感知信息中視覺信息占83%以上。

隨著智能手機和社交軟件的普及，人們對世界的認識甚至對自己的認識都輸出為一張張的圖片，我們通過圖片了解別人的生活，看別處的風景，也用分享圖片的方式來記錄自己的人生，寫日記的人越來越少，拍照發微博讓人自行看圖說話的人越來越多。圖片能夠傳達文字所不能傳達的內容、情緒、氛圍。這也正是“讀圖時代”“眼球經濟”“注意力經濟”等一系列新概念迅速被大眾接受和熟悉的背景。尼爾森互聯網調查報告顯示，提供視覺形象共享的網站，更容易擠入美國增長速度最快網站的靠前排名。這些網站的經營策略很簡單——分享視覺信息。Flickr打敗其他以建立圖片相冊為主的網站的秘訣沒有別的，它簡單粗暴地把重點集中在共享，這反而使它與眾不同。由于人們不僅樂于觀看，還樂于分享，充滿了對視覺信息分享的欲望，視覺信息的這種共享特性，使得視覺傳播的發展非常活躍。

現在很多成功的微型企業正好是利用了圖片的共享性特征，在網絡上以圖配文的形式，將自己的產品和商店推廣了出去。文字在這個信息的傳播過程中顯得毫無優勢，無論是展示商店還是產品，繁瑣的描述只會讓人覺得浪費時間，而一張圖片卻能直觀、快捷地表達出所有內容。從各方面看，用圖片進行信息的傳播都更符合這時代人們的了解咨詢的方式。

微型企業由于其人力物力財力各方面的有限，所能進行市場推廣也受到局限，只能選擇免費的網絡平臺。近年來，新媒介的興盛和智能終端的普及為微型企業提供了有效的推廣途徑：微博、微信公眾號、其它社交軟件，微型企業借此獲得了和大中企業同臺競爭的機會。雖然是迫于規模有限只能選擇利用新媒介來進行推廣，但是近年來新媒介的優勢卻越來越凸顯，甚至超越了傳統媒體。這是由于人們的生活方式在發生根本性的改變，越來越多的人不再使用座機電話，越來越多的人不再看電視直播，人們更傾向于選擇主動的生活，而不再被動地接受安排。

在眾多的新媒介平臺里，微博推廣的優勢在于門檻低，多平臺，傳播快，高互動。對企業用戶而言最大的好處在于不分貴賤都有機會到這個平臺上來展示自己，而且這個平臺面對的是全球上千萬的用戶，這對微型企業來說，是以前根本不可想象的。所以與本來就有多途徑進行市場推廣的中大型企業相比，微型企業更是要把握住這個機會。

不過用新媒介進行市場推廣也要面臨挑戰，千萬的用戶就在線上，但他們卻不一定要關注你的微博。要如何才能被“關注”，怎樣才能讓人對我們的內容感興趣，并且主動進行大量的轉發，這是很多人研究新媒介的人都在研究的命題。我認為切入點正是利用視覺形象來吸引目光，引發興趣和關注，產生情感共鳴。

[1]彭亞非.讀圖時代.中國社會科學出版社，2011.1.

[2]任悅.視覺傳播概論.中國人民大學出版社，2008.6.

[3]李永銓.口述張帝莊撰文，消費森林：品牌再生，生活讀書新知三聯書店，2012.8.

陳可人（1987.11- ），女，四川成都，最高學歷：碩士研究生，職稱：助教研究，方向：藝術設計，單位：成都職業技術學院。