公共圖書館“一卡通”服務(wù)

王愛文

吉林省白山市圖書館

公共圖書館“一卡通”服務(wù)

王愛文

吉林省白山市圖書館

隨著我國公共文化服務(wù)體系建設(shè)的深入，"數(shù)字化圖書館"已經(jīng)成為目前公共圖書館建設(shè)的根本目標。隨著圖書館網(wǎng)絡(luò)化的日趨完善和IC卡應(yīng)用技術(shù)的日漸成熟,一卡通系統(tǒng)的建設(shè)和使用已成為公共圖書館管理發(fā)展的必然趨勢。

公共圖書館；一卡通

隨著圖書館的數(shù)字化發(fā)展，圖書館聰明的實現(xiàn)，圖書館“一卡通”服務(wù)如雨后春筍般地出現(xiàn)在各類型的公共圖書館中，并且以突破了時空局限的新型的服務(wù)方式出現(xiàn)于人們視野和生活中。公共圖書館“一卡通，通萬家”，的服務(wù)模式正在逐步形成。讀者手持“一卡通”，可以走遍全區(qū)域內(nèi)的公共圖書館的每一個角落。從而在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中逐步形成圖書館事業(yè)大發(fā)展大繁榮的新文化產(chǎn)業(yè)。

一、圖書錠“一卡通”概述

圖書錠“一卡通”是指讀者在利用圖書館過程中，可持圖書館指定的通用卡進行外借、上網(wǎng)、閱覽、查詢、打印、復制等服務(wù)。它的總體功能目標是提高圖書館的綜合管理水平，滿足讀者日益增長的個必性化文化需求

1.一卡通的實施模式

通過對城市公共圖書館的布點、配套以及協(xié)調(diào)，建設(shè)發(fā)省、市圖書館為中央數(shù)據(jù)處理中心，區(qū)縣圖書館為數(shù)據(jù)分布處理中心，以街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館為遠程用戶的三級圖書館網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)區(qū)域信息的整合和聯(lián)合服務(wù)，實現(xiàn)城市各級圖書館的聯(lián)合采編、聯(lián)合檢索、館際互借、資源共享。

2.廣泛布點，滿足讀者需求

在構(gòu)建一卡通公共服務(wù)體系未來的發(fā)展遠景中，要學習世界發(fā)達國家城市圖書館的發(fā)展模式，在市民較為集中的區(qū)域進行布點，力求在空間上給予更科學合理的配置，在管理、人才、服務(wù)、技術(shù)等方面著力點進行科學持續(xù)長效健康的發(fā)展，使圖書館服務(wù)更加貼近市民、更加貼近實際，讓讀者隨時感到圖書館服務(wù)就在身邊。

二、圖書館“一卡通”系統(tǒng)的管理功能

1.公共圖書館“一卡通”服務(wù)是圖書館建設(shè)和發(fā)展的必然趨勢

圖書館作為重要的公共文化資源，通過服務(wù)理念與方式的更新，來不斷滿足用戶對閱讀的需求。但一個圖書館能輻射到的地域面積總是有限的。全面免費開放、真正成為“零門檻”的公共圖書館之后，館藏面積與藏書最者與用戶快速增長的閱讀需求這一矛盾日益突出。圖書館各自為政，資源不能共享，造成了一方面不能滿足用戶日益增長的閱讀需求，另一方面又不能有效利用部分圖書的困境。面對這樣的現(xiàn)實，北京等圖書館率先實現(xiàn)了公共圖書館“一卡通”服務(wù)，實現(xiàn)了圖書館之間網(wǎng)絡(luò)互通，資源共享。實施“一卡通”服務(wù)以為，深受民眾的歡迎。對于圖書館本身來說，“一卡通”服務(wù)最顯著的效果是大大提高了圖書館的服務(wù)效率，流通量持續(xù)增長。

2.提高工作效率

在“一卡通”實現(xiàn)以前，圖書館各個部門各自為政，資源浪費嚴重。辦證需要投入大量人力，效率低；各項收費需要各部門工作人員操作，不規(guī)范也缺少監(jiān)督；收據(jù)五花八門，極易引起讀者誤解。啟用“一卡通”后，全部業(yè)務(wù)可通過IC卡完成，提高了工作效率，規(guī)范財務(wù)管理，節(jié)約了讀者的時間。

3.方便讀者利用

“一卡通”啟用后，避免了讀者持有多個證卡的麻煩，讀者持一卡即可在全館通用；“一卡通”自助服務(wù)系統(tǒng)的建立，提高了讀者的參與性和自服務(wù)性；“一卡通”所具有的代幣功能，強化了讀者的安全意識，促使讀者細心保護好IC卡；一卡通行全館，方便了館藏資源的充分利用。

三、“一卡通”未來前景

“一卡通”技術(shù)的使用，為讀者利用，為讀者利用數(shù)字圖書館獲取所需的信息資料提供了現(xiàn)代化條件，使得聯(lián)機服務(wù)得以發(fā)展，擴大了信息服務(wù)的范圍，其服務(wù)方式呈現(xiàn)開放，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，圖書館一年365天可以全天24小時開放，不同的讀者可以在任何時間任何地方通過終端聯(lián)網(wǎng)的方式查找各類型文獻信息，增加增強更大范圍的館際協(xié)作，最大限度實現(xiàn)公共圖書館聯(lián)盟。

隨著社會科技的進步，讀者需求范圍擴大，不再只限一館或一地的文獻資料，而是由原來的一地、一館延伸到國內(nèi)及至國外的文獻資料，公共圖書館數(shù)字化進程因而日益加快，“一卡通”信息系統(tǒng)構(gòu)成了圖書館網(wǎng)絡(luò)化的重要組成部分，其作用日益明顯。在，廣大讀者手持“一卡通”通萬家，處處可以借書還書，時時可以聽講看展，人人可以選擇各種媒介進行學習，起遍圖書館，縱覽世界信息。

總之，公共圖書館“一卡通”聯(lián)合服務(wù)作為公共文化服務(wù)體系的組成部分和動作模式之一，是公共文化服務(wù)模式的變革性創(chuàng)新，為發(fā)揮公共文化服務(wù)的整體效益、突破公共圖書館事業(yè)發(fā)展瓶頸，實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，更好地滿足廣大人民群眾的基本文化需求打開了一片廣闊的空間，是公共文化服務(wù)作繭自縛建設(shè)的一塊重要基石，發(fā)揮了重要作用。

[1]張新興.公共圖書館服務(wù)體系的信息資源建設(shè)模式研究[D].武漢大學,2012.

[2]呂健.關(guān)于“一卡通”在圖書館中應(yīng)用的思考——以大連地區(qū)為例[J].圖書館工作與研究,2012,（05）：40-41+48.

[3]王以儉,廖曉飛.紹興市公共圖書館讀者服務(wù)“一卡通”建設(shè)研究[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2011,（04）：130-131+139.