分析小組工作介入大學生寢室內部成員關系協調問題

劉昕彤+陳玉璞+牛三梅

在大學，寢室成員之間的相處是大學生必然會面對的人際交往，深入探究寢室內部關系，有助于問題的解決與良好寢室環境的創造。和諧的寢室內部關系能使寢室成員獲得歸屬感和安全感，積極促進大學生的身心健康發展。反之，室友之間關系處理不當，便會產生影響學生身心健康的緊張、沮喪等負面情緒。因此，創造一個溫馨和諧的寢室氛圍，營建良好的寢室成員關系，是目前高校建設發展的迫切任務。本文通過運用小組工作的方法，小組成員之間彼此互動、相互影響，相互依賴，能增強寢室成員間的凝聚力，有利于大學寢室內部成員關系的協調。

當今的高校大多數都是以學分制為核心，班級結構不固定，室友間的交往場所主要以寢室為主，它是室友之間交往最重要、最頻繁的地方。然而，近年來在大學寢室中發生的各類性質惡劣的事件，在社會上產生了極為不良的影響，人們隨之開始關注大學生寢室人際關系。對馬加爵殺人案到2013年復旦大學等高校陸續發生的宿舍命案的揭露，大學寢室關系更是成為社會問題焦點，不良的寢室人際關系對個人、家庭、學校、社會都產生了或深或淺的影響，因此，協調大學生寢室成員內部關系是各個系統協調發展的必然要求。

一、影響大學生寢室內部成員和諧的原因

（一）文化背景

一所學校的大學生基本來自五湖四海，不同地區的文化背景、家庭環境，不同的成長經歷使每個大學生都形成了自己獨特的生活習慣、方式、價值觀念等，當他們共同在一個宿舍生活的時候，便容易產生矛盾，嚴重的便會引起寢室內部關系的沖突。

（二）生活細節

每個人的生活習慣不一樣，宿舍是大家共同生活的地方，近距離的接觸容易產生更多矛盾，曾經有人專門調查過最不能忍受室友的幾件事：不講個人衛生，借東西不還，休息時有人打擾，不經他人同意私自用他人的東西等幾件事名列榜首。生活細節體現了個人素養，不注意自己的生活細節，只顧自己不顧他人的人更容易產生宿舍人際關系問題。

（三）人際競爭

宿舍同學之間還存在著人際競爭問題。寢室成員基本都是來自本班或本系同學，在競選班級干部或者系里學生會的職位以及獎學金等方面經常會產生競爭行為，其中有良性競爭，起到積極作用，培養了大學生社會競爭能力；但有些是惡性競爭，由于成員的溝通不暢、認知偏差等原因，導致一系列惡性問題出現，產生負面影響。

（四）人格特質

每個人的人格特質都不一樣，有人活波好動，有人喜歡安靜，每個人的性格都不一樣。也有的同學不為他人考慮，以自我為中心。寢室是一個需要分享的小團體，個人素養不高，個性過分鮮明難免會引發寢室矛盾，引起寢室關系的惡化。

二、小組社會工作介入大學生寢室內部成員關系協調的優勢

1.在小組社會工作過程中，社會工作者扮演“使能者”的角色可以有效激發小組成員對自身能力的發揮；在小組需要時，社會工作者扮演“補充者”角色，可以促進組員自身的發展，小組成員通過小組互動比如“手拉手”、“要是我是你”等活動，以達到小組成員自助發展的效果。

2.一方面，小組成員都是年齡相似，背景相似，有著相似的問題的大學生。通過對小組進行專業認知方面的引導有效的減少了外力阻礙。如成員的互動可以消除個人的緊張感使得組員彼此影響。因此采用小組方法介入有一定的可行性。另一方面，小組由專業的工作者領導，他們掌握小組工作理論知識與小組工作技巧。這有利于小組成員對工作者建立信賴感，便于下一步工作的進行。從這一方面來講，以小組方法協調寢室關系問題是可行和合適的。

三、對大學生寢室內部成員關系協調的對策與建議

1.個人方面：大學生應該多參加學校舉辦的活動，多與他人接觸、溝通，不斷進行自我覺察，正確認識自身在人際交往的不足；學習人際交往技巧，提高處理人際問題的能力；掌握尊重他人，寬容謙讓，具備同理心的和諧人際關系交往原則。

2.家庭方面：家長要多和孩子溝通，與此同時家長也要對孩子在校生活方式給予指點和建議，時刻關注孩子在校動態。家長與老師進行必要的溝通，了解孩子真實狀況，家長對于孩子在寢室間的問題也應有正確的認知，在尊重子女個性的情況下給予適當的教育指導和建議。

3.學校方面：在高校層面，學校要進一步完善寢室規定，制定合理的規則；老師密切聯系學生，時刻關注學生身心健康；通過小組工作方法探討解決大學生宿舍人際關系不和諧問題的可行措施，以多種活動提升寢室成員的凝聚力；同時也可以在大學增設人際交往技巧指導的專業網站等。

（作者單位：鞍山師范學院社會發展學院）