基于“互聯網+”中醫藥行業的發展趨勢

鄭軍 孟乃杰 高路楊

摘 要：“互聯網+”時代正對我國社會經濟產生巨大的影響，并進一步給中醫藥行業的發展帶來契機。文章闡述了“互聯網+”的涵義及其特征，分析了基于“互聯網+”中醫藥行業的發展，提出了“互聯網+”推進中醫服務水平升級、促進中醫服務平臺建設、改善中醫服務資源配置、優化中醫服務醫療機構布局、改變中醫服務監管模式等發展趨勢。

關鍵詞：“互聯網+”；中醫藥行業發展趨勢

一、“互聯網+”的涵義及其特征

伴隨著“大數據戰略”和“云計算創新發展重大工程”的啟動，“互聯網+”新應用、新業態、新模式不斷涌現。

“互聯網+”與“+互聯網”雖一字之差，卻有天壤之別。與“傳統行業+互聯網”的概念相比其所涵蓋的意義也大得多。顯而易見，“互聯網+”就是“互聯網+”與各個傳統行業相結合，不是簡單的一加一的關系，練好“內功”的同時，要有意識有策略的向互聯網“借東風”，打破醫療信息、資源不對稱的壁壘，重構傳統行業，助推各行業的轉型升級。

“互聯網+中醫藥”模式：患者在網上預約問診，找到滿意的醫生，然后進行線上問診。這樣，患者的單向選擇演變成了醫患之間的雙向選擇。諸如其他功能：包括預約掛號、建立電子健康信息檔案、在線抓藥等，大大縮短了就醫時間，改變了“看病難”的問題，使得優質的醫療資源的得到了極大地利用。可以從源頭上解決醫患矛盾。

二、“互聯網+”時代中醫藥行業的發展趨勢

（一）“互聯網+”助推中醫健康服務管理水平升級

首先，發揮“互聯網+”的威力，提高中醫藥健康服務水平?；ヂ摼W+大數據可以為醫療機構管理者提供更廣泛的應用，如提升就醫問診效率、碎片化時間利用率等，其次，“互聯網+”促進社會化分工，使醫療體系的資源得以合理分配，加快運作流程。再者，在”互聯網”時代背景下，運用移動網絡、大數據等創新醫療服務模式，逐步建立跨地區跨醫院的數據共享交換標準體系。所謂“互聯網+智慧醫療”既能夠提高診治效率和看病速度，又能夠盡量減少誤差。依靠互聯網技術，全面打造“大健康+大平臺+大數據+大服務”體系的中醫藥全產業鏈，精準服務型“互聯網+”中醫藥行業。

（二）“互聯網+”促進中醫服務平臺建設

在“互聯網+”時代，醫療機構的首要工作是搭建醫療信息共享服務平臺?！盎ヂ摼W+”為醫療機構提供技術支持，構建醫療信息共享服務平臺，最大限度實現了數據共享的可能。建設醫療機構共享服務平臺的目的是要規范看病的流程并提高看病的效率、創新中醫文化價值，建立良好的醫患關系，這要以醫療行業業務處理流程為基礎，并依靠云計算、信息技術和大數據，建立分布式管理模式和服務平臺，并能以市場為導向，為內外部單位提供相關得專業化服務。

在醫療共享服務平臺的建設過程中，第一要建立一個信息平臺，實現事前預約、事中監控和事后評價，并且通過模板生成醫療診斷的有用信息；第二通過制訂中醫藥標準化的章程制度，大大加快運營的流程化，從而有效避免偏差；第三通過系統設置預警，提示特殊病例；第四系統設置要能夠開放性的能夠滿足各方面的不同需要，并建立相關數據的共享平臺和接口；第五系統要能定期自動生成中醫藥標準要求下的有用數據等。

（三）“互聯網+”改善中醫服務資源配置

“互聯網+”在優化醫療資源配置、提高社會服務效率及改變人們日常生活方式等方面的作用是不容小窺的。一方面，在這個高科技時代，互聯網可以改善中醫服務資源的配置，通過其互聯互通的特性促進優質中醫醫療資源縱向流動。另一方面，在“互聯網+”的時代，中醫診斷服務可以在移動醫療數據端實現網上掛號、巡診等在線診斷服務，在線咨詢業務并能夠開展在線的藥材調度等。

隨著互聯網醫療的興起，醫療行業從業人員的資源競爭也越發的激烈。2011年，由國家中醫藥管理局統計的結果顯示，全國中醫執業醫師的數量僅占全國人口的0.03%，這是全國首次中醫執業醫師的調查結果；到2013年，由國家衛計為發布的統計結果顯示，截止到2012年全國執業醫師約有31萬，占2012年全部執業醫師的比例約為14.4%。由此可見，在中醫執業醫師緊缺的大環境下，未來互聯網中醫機構的發展和擴大勢必加劇中醫人才資源的競爭。

（四）“互聯網+”優化中醫服務醫療機構布局

“互聯網+”的時代可以推動發展全國一體化的中醫服務，使各地資源實現有效對接。隨著互聯網的普及以及物流行業的快速發展，中西部地區也可以共享東部地區的高質量中醫服務。

“互聯網+”的時代能夠促使中醫服務機構實現全球化，走向國際化。首先說，互聯網給中醫醫療服務機構打開“機遇之窗”，加快了中醫藥的國際化進程，將中醫藥推向世界舞臺。運用信息技術、云計算、大數據等方式，從國際化視野角度，逐步完善和建立境外營銷網絡，從而順應當今社會健康養生的需求。其次來說，在“互聯網”背景之下，隨著中醫藥網絡服務平臺的發展，其所面臨的新挑戰也是前所未有的，要全面加強中醫服務的國際化能力，承接境外的中醫服務外包業務，使醫療機構走出國門。在“互聯網+”的環境下，我國大型中醫醫療服務機構將逐步實現全球化，不受不同國家語言的限制，服從不同國家中醫政策的規定，其必將可以擔當起境外機構的中醫服務，并得到國外醫院正式的認可。

（五）“互聯網+”創新中醫服務監管模式

一方面中醫行業要建立網絡信息平臺，并充分利用和挖掘網絡信息數據；另一方面醫療屬于特殊性質的行業，要受到多方政府機構的高度管制，醫療行業的發展與改革則密切受到國家政府政策的影響。首先要從機構標準提升到行業標準的層次，其次要求相關監管部門對行業的標準規范進行研究，從而得出普遍公認的規章制度進而形成并制定法律條文。這種標準規范的形成，是通過自上而下的協調完善、自下而上的反饋提煉所形成的，是一個良性的循環過程，而不是硬性的將政府監管機構的意愿強加于標準的行為，這種良性互動所形成的標準規范更容易被人們所接從而減少了醫患沖突的產生。

參考文獻：

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