個體化護理在門診輸液室兒童輸液中的應用

張會娟

【摘要】目的 臨床分析個體化護理在門診輸液室兒童輸液中的應用效果。方法 選取我院2016年1月～2016年9月在輸液室100例患兒，根據隨機分配方式，將其分為觀察組（50例）和對照組（50例），對照組給予門診常規性護理，研究組給予個性化護理，對比兩組滿意度狀況。結果 經過護理，研究組護理滿意度比對照組明顯更高，兩組對比存在顯著性差異（P<0.05）。結論 針對門診輸液患兒，采取個性化護理方式，可有效提升護理滿意度，降低患兒痛苦度，減少醫患糾紛發生事件，具有顯著性效果，值得臨床推廣運用。

【關鍵詞】輸液護理；個性化護理

【中圖分類號】R473.72 【文獻標識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2016.35..01

對于門診輸液室，作為患者臨時輸液場所，也是臨床用藥頻率最高的區域。近年來，患者對臨床醫護工作也要求日益提升，護理工作正在不斷進步，以患者為中心的護理模式，在臨床實踐中得到廣泛運用。尤其是兒童患者，因其自控能力較差，認知能力不高，兒童病例是輸液室的重點護理對象。選取我院2016年1月至2016年9月在輸液室100例患兒，其中50例患兒開展個性化護理，取得了良好的護理效果，現總結如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2016年1月～2016年9月在輸液室100例患兒，根據隨機分配方式，將其分為觀察組（50例）和對照組（50例）。其中對照組男性患兒26例，女性患兒24例，年齡3～12歲，平均年齡7.2歲，輸液時間3～20天，平均輸液時間6.3天，研究組男性患兒27例，女性患兒23例，年齡2～11歲，平均年齡6.8歲，輸液時間2～19天，平均輸液時間6.1d，兩組患兒的年齡、性別、輸液時間對比，均無顯著性差異（P>0.05）。

1.2 方法

對照組：給予常規性護理。

研究組：給予人性化護理方式。其一，完善輸液室環境。兒童患者本身對醫院有一種抗拒感。因此，要確保輸液室的舒適、整潔，保證窗戶通風，對輸液室濕度和溫度進行科學調節，配置一定數量的電子設備，確保靠背椅子的數量充足，設立宣傳報，開展疾病預防和治療介紹。按照患者實際狀況，主動提供服務；其二，優化輸液流程、針對兒童病例，必須特殊對待，對輸液室接單登記和穿刺配藥工作流程，實現流程式作業護理，建立兩人一組護理小組，具體負責登記、穿刺和拔針等相關工作，設立輸液區家屬等待區域，按照患者疾病嚴重和急緩情況，安排老弱和行動不便患者進行優先治療。對于危重患者，可進入急救室治療，配備急救儀器、急救物品，合理調整狀態，以便隨時使用；其三，輸液護理。在輸液過程中，加強和患兒及家屬溝通，在穿刺過程中，要做到冷靜和穩準，做到一針見血，尤其對于血管狀況較差病例，護理人員必須誠懇解釋穿刺失敗原因，得到患者許可后進行二次穿刺。在操作過程中，要嚴格無菌操作規章；其四，輸液巡視。在輸液過程中，要加強輸液巡視，因輸液室患兒數量較多，流動性較大，患者病情變化無法估計，需設立專門的護理巡察人員，對兒童輸液進行巡視，仔細觀察患兒病情變化，做到及時更換輸液體，合理調整輸液速度。如果患兒發生不適癥狀，給予及時處理；其五，輸液結束護理。待輸液結束之后，護理人員在拔針時，要做到動作輕柔，按壓4 min針眼處，防止發生血腫癥狀，主動幫助患兒按壓。對于凝血障礙患兒，必須延長按壓時間，一直到血停止，協助患者整理好隨身物品，囑托患兒家屬注意相關問題。

1.3 統計學方法

采用SPSS 18.0統計學軟件對數據進行處理分析，計量資料采用t檢驗，計數資料采用x2檢驗。以P<0.05為差異有有統計學意義。

2 結 果

兩組治療滿意度比較：經過護理后，研究組38例非常滿意，11例較滿意，1例滿意，總滿意率100.0%。對照組20例非常滿意，15例較滿意，15例滿意，10例不滿意，總滿意率為70.0%。研究組治療滿意度比對照組明顯更優，兩組對比存在顯著性差異（P<0.05）。

3 討 論

在輸液室護理工作中，門診輸液是臨床重要部分，怎樣提升臨床護理十分重要。同時，對于門診輸液治療，因兒童自身機體能力較差，容易患病，增加了輸液患兒的數量，復雜和繁瑣的護理工作，必然會增加護理工作量。如果護理人員和患兒家屬之間缺乏溝通，必然會增加醫療糾紛。采取個性化護理服務，就是針對兒童這一特殊群體，開展人性化、關懷性的服務服務，護理人員轉變傳統護理觀念，優化服務流程，提升患兒的信任感，獲得患兒家屬的滿意度，促進患兒的病情康復。

在本組實驗中，研究組護理滿意度高達100.0%，比對照組的70.0%的明顯要高，兩組對比存在顯著性差異（P<0.05）。這說明，針對門診輸液患兒，采取個性化護理方式，可有效提升護理滿意度，降低患兒痛苦度，減少醫患糾紛發生事件，具有顯著性效果，值得臨床推廣運用。

參考文獻

[1] 謝青青，王晶晶，白薔薇.OSCE在涉外護理專業護生技能考核中的應用[J].護理研究，2017，（07）：847-849.

[2] 王新輝.不同麻醉深度對老年腸癌手術患者應激反應的影響[J].中國繼續醫學教育，2016，（35）：68-69.