思想政治教育視域下大學生志愿服務的路徑創新

王筠榕

摘 要：大學生志愿服務作為高校服務社會的功能平臺，同時還是高校思想政治教育的隱性教育渠道。大學生的思想政治教育既要能與時俱進地回應當代社會發展的需求，又要能切合當代青年的實際成長需求。因此教育者關注的是在教育過程中如何將較抽象的社會主義核心價值觀在真實客觀的社會實踐環境中轉化成更加具體可行的行為準則，如何通過切實可行的實踐活動來幫助大學生建構其社會主義核心價值觀價的發展方向以及提高其綜合能力素質。志愿服務的精神內涵以及專業服務能力可以有效的融合思想政治教育目標以及大學生成長成才的素質能力培育目標。

關鍵詞：大學生志愿服務；思想政治教育；社會主義核心價值觀

發掘大學生志愿服務中思想政治教育的價值，以社會主義核心價值觀的思想體系指導大學生踴躍參與社會實踐，引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀，價值觀，培養合格的社會主義事業接班人。這既是大學生思想政治教育的目標和方向，也是教育者關注和研究的重點。

志愿服務本身就是大學生思想政治教育的隱性渠道，這種社會實踐方式能讓大學生能在社會實踐中體悟感知，在潛移默化中接受正確的世界觀、人生觀、價值觀的教育，以敢于擔當，勇于創新的意識去關注社會問題，承擔社會責任，融入社會參與志愿活動，將社會主義核心價值觀內化成精神追求，外化成持續的實際行動，同時引領著正能量的社會潮流。大學生志愿者服務活動還能通過互助奉獻的互動方式增進社會融合，通過服務滿足基層民眾的實際需求，緩解不同群體之間的疏離。

在大學生志愿者活動中所蘊含的思想政治教育的價值目標包括社會主義核心價值觀的價值目標較難轉變成大學生真實可觸摸的生活或學習中的實質目標。社會主義核心價值觀是屬于全體社會成員的價值目標，但對于不同發展階段的人群有著有不同層次要求的具體的闡釋方式和行為準則。這就要求教育者必須在思想政治教育要在落實以及細節上下功夫，通過大學生志愿服務的動機、培訓體系、反饋評估過程、服務內容、服務品牌[1]等方面入手，致力于將社會主義核心價值觀教育目標青年化、具體化、生活化。

一、理解包容大學生志愿者不同層次的參與動機

志愿服務通常被認為是自愿者單方面無私支出時間和精力為他人提供服務，是一種道德高尚的體現。這種對志愿服務的片面理解會忽略了志愿者本身的參與動機，志愿者沒有得到個體滿足，沒有足夠的精神動力支撐行動，因此難于維持長期參與志愿服務的行為。任何行為都是基于結果對自我的激勵內化而成的。內化激勵是基于滿足大學生自我需求而得到的自我肯定和鼓勵，不用任何外力驅使，大學生就能自覺地延續該行為。大學生參與志愿活動的目的都是為了讓自我需求得到滿足，雖然滿足的層次和類別有所不同。因此大學生志愿活動的設計和開展要避免學生參“一時興起”參與其中、活動結束后“失望而走”。

大學生參與志愿服務的動機和目標存在多元化的現象，有的只是好奇想嘗試了解志愿者服務，有的想參與社會實踐提高自身綜合能力，有的甚至純粹的樂于奉獻的精神追求。教育者需要理解并包容他們參與志愿服務的各種動機。只有能夠滿足各類動機需求的志愿者服務模式才能保證更多的大學生人群參與到志愿服務活動中來，并倡導和鼓勵大學生在不同的志愿服務活動的環節去感悟志愿服務精神，完成志愿服務的不同環節或過程。教育者通過引導學生讓志愿服務精神回歸大學生的日常學習和生活，把志愿服務活動精神日常化，把志愿服務作為一種生活的常態。教育者通過重建大學生社會實踐活動模式、構建大學生志愿者實踐活動教育體系，引導大學生主動去體驗社會，體驗生活，體驗做事，引導他們在參與活動尋找自我價值實現的方式，鼓勵他們在積極提升綜合素質能力的同時參與到志愿者服務中[2]，積極弘揚社會主義核心價值觀，在“公”與“私”之間尋找平衡點。

二、豐富優化大學生志愿服務培訓學習課程

大學生志愿服務需要大學生能夠有效利用所學的多門學科知識轉化成技能有針對性服務目標人群。教育者要積極有效利用校內現有的各種優質培訓資源以及強大的動員能力，通過專業志愿服務的培育方式來培養大學生的動手能力，并通過課程設計有針對性的結合大學生的特點進行教育，達成思想政治教育實踐育人的目標。

教育者為了提高志愿者服務意識和服務水平，必須有針對性的制定相應的培訓課程內容。通過有系統架構的設計建構、規范監督、反饋評估的方式來實現培訓課程設計與志愿活動的融合[3]。這種有針對性的課程設計更強調學生課程理論知識的學以致用，理論學習與實際的社會實踐相結合。教育者在設計服務課程能夠有效切合大學生成長成才實際需求又能符合志愿服務項目的能力素質要求，并在課程內容中融入堅定的社會主義核心價值觀的理想信念。教育者通過構建豐富的學識架構，賦予實踐活動于人文情感，培養學生創新性解決實際問題的能力素質。課程內容除了講述志愿服務精神的內涵、服務原則和紀律要求以外，還需要提供大學生志愿服務的技能培訓，包括社會調研和服務策劃能力，人際溝通和團隊協作能力，獨立解決問題和資源利用能力等能力的培訓。這種培訓學習的過程有可能是學習一種新的知識，但更多的是對大學生個體已學的學科綜合知識的一種檢驗，看是否能學以致用，實現知識與能力的有效轉化應用，主動探索創新知識的實踐方式。

三、完善大學生志愿服務的監督反饋評估機制

大學生志愿服務活動需要全程規范的運作，確保正確的思想政治教育的方向，在開展大學生志愿服務的過程中潛移默化地進行思想政治教育。大學生志愿者服務還需要有完善的監督反饋評估機制，形式化的大學生志愿服務給大學生帶來的實際教育作用非常微小，也無法促使學生將志愿服務里所蘊含的道德建設目標轉化為大學生自覺地使命感。學生需要更加真切通過自身的實踐經驗真切地體會助人為樂的奉獻精神的滿足感和自豪感，并進一步肯定自我價值，提高自我評價，產生積極向上的正能量，從而更加形成更加堅定的道德習慣。因此在志愿服務過程中，指導教師應該加強全程指導，建立反饋評估體系，通過精心的策劃建構以及嚴密的監督保障，才能真正發揮教育效果。而且監督反饋評估本身是一種反思式的體驗學習過程，教師引導學生完整的追蹤回顧整個志愿服務過程中的點點滴滴，幫助學生反思自己的觀察、感悟，從而對自身以后的行為更有具體的方向指引[3]。大學生可以在教育者的反饋評估指導下，完成對自身以及活動的總結和反思，肯定社會實踐的價值以及自身素質能力的提升，從而提高了學生參與志愿者服務活動的可持續進行的可能性。

高校大學生志愿服務組織中激勵機制由于種種原因尚不完善，實行這種監督反饋評估機制，可以作為大學生自身能力提升及自我價值的肯定的一種方式。監督反饋評估系統客觀記錄了志愿者的服務時間、服務過程、服務質量、服務效果。這種激勵機制能夠清楚的讓大學生感受到自己的時間成本和文化成本是如何轉化成將來進入職場的能力成本，讓它們感受到自身能力的提升，對自身價值的肯定，他們就會堅持將大學生志愿者服務作為轉化能力的最好的渠道，這也是參與動機的最強大的自生動力。這種反饋評估模式將大學生思想道德教育價值觀建設目標與大學生自我能力素質提升的發展目標相融合，創新以學生為中心的思想政治教育模式，提高思想政治教育的實效性。

四、拓寬大學生志愿服務活動的工作領域

目前我國大學生志愿者活動在相當大的程度上還停留在學校官方自上而下運動式推動，學生志愿服務大多數是學校團委組織的各種紀念日或者“三下鄉”活動，大部分文藝工作或宣傳工作，讓學生覺得是例行公事完成任務，沒有實際的服務價值。文藝宣傳志愿服務即時影響比較大，但無法深入服務對象中觀察社會，體驗民生，無法對服務對象開展一些實際有效的幫助。因而大學生志愿者所提供的活動服務與居民的實際需求并不一定能實現有效的對接。這種運動式的活動常常使得大學生志愿者實踐活動常常流于形式，服務內容不夠豐富，一些能與大學生素質能力培養有關的服務項目較少，常規性、日常性的服務項目也很少。因此，拓展每一位學生直接參與體驗實際生活的機會，激發大學生參與志愿者活動的內在動力，才能促使志愿者服務參與成為大學生真正喜愛的一種實質性的主動性參與活動。

社區是開展長期性常規性大學生志愿者服務的最好平臺。與高校合作開展長期性常規性的志愿服務項目對于社區來說，主要是想解決一些具體實際的服務需求問題，例如社區里老人、兒童、婦女還有各種特殊人群的實際需求。但高校提供的志愿服務大多數是從共青團工作來考慮的，雖然內容豐富，但是容易流于形式，沒辦法滿足社區居民的多樣化的服務需求。因此，本著合作共贏，雙向受益的原則，高校可與社區通過簽訂合作協議等形式建立志愿服務基地，注重建立了長期穩定合作的關系，以社區的實際服務需求為導向，豐富志愿服務的內容。

五、創新打造大學生志愿服務品牌項目

形式化的志愿者服務活動會使得大學生志愿者參與志愿者服務的積極性大打折扣。剛入學的時候，大學生可能會充滿熱情，積極參與志愿者活動。但隨著學校社團活動、考試考證、專業實習等等壓力逐漸變大，大學生會逐漸減少甚至退出志愿者組織。因此，大學生志愿服務組織和當地街道或者社區本著“社區所需，志愿者所能”的原則，通過深入了解和有效溝通，形成大學生志愿服務項目和社區居民服務需求的良性互動[3]。按照“設計一個品牌項目，覆蓋部分大學生，服務某類社區人群，解決某種社會問題”的標準，打造大學生志愿者服務品牌項目。 大學生志愿服務組織應做好前期調研，了解社會居民所需的各類服務內容，在大學生志愿者能力范圍之內，尋求解決問題的現實可行的途徑。教育者通過構建合理的行動框架和培訓大綱，充分挖掘高校豐富的資源服務資源，確保志愿活動的順利開展。志愿者組織還應加強志愿者組織的管理，保證志愿者組織的吸引力，通過有效的組織溝通模式來增強高低年紀學生間的交流，通過發掘培養骨干志愿者，發揮以點帶面的作用，保持志愿者服務隊伍的動態平衡。

綜上說述，綜合素養能力是志愿者服務活動可以有效動員大學生群體的鏈接紐帶。因此建立弘揚社會主義核心價值觀為目標，以綜合素質能力培養為導向的志愿者實踐活動模式，能夠從內源上激發大學生不同群體共同參與志愿者活動的內生動力。這種實踐活動實現學校官方召集活動與學生主動參與活動的有效銜接和良性互動，構建合作互利的大學生志愿者服務活動的新型模式。大學生自身成長成才的需求得到理解和滿足，是大學生能夠有效完成在社會主義核心價值觀框架下的思想道德建設目標的內在動力。大學生的全面發展的自身需求是個體行為選擇的基本動力和思想道德能力養成的積極源泉，通過在日常生活中的具體實踐中體現正確的價值導向，讓大學生真正體會到價值選擇和自身成長需求回報的統一，形成自我正確的價值判斷的經驗素材，進而形成對社會主義核心價值觀主流價值的真正認同，實現從他律到自律的轉變。

[參考文獻]

[1] 蘭英 彭林權.試論大學生志愿服務的育人功能[J].學校黨建與思想教育，2015，497：40-42.

[2] 卓高生 易招娣. 服務學習理論視域下大學生志愿精神培育策略探析[J]. 河北學刊，2014，34（3）：155-157.

[3] 何欣 張婭楠 謝瑋潔. 北京市青少年志愿服務現狀及參與意愿研究[J]. 社會建設，2016 ，3（2）： 37-45.

（作者單位：廣東行政職業學院 思政課教研部，廣州，廣東 510800）