靳楠
家住河南省新鄉市的“80后”女孩希萌,大學畢業后應聘到一家房地產公司,從事展廳布置和銷售工作。
在房地產公司工作期間,因工作關系,希萌經常去花卉市場為公司購置鮮花和綠色植物(以下簡稱“綠植”)。在和花店老板打交道的過程中,希萌發現,花卉不但能美化環境,深受人們喜愛,而且利潤空間比較大。希萌因此萌生了開一家花店的想法。
2011年春天,希萌辭職盤下一家花店。開業之初,正是花市旺季,生意還不錯。但到了夏天,就是花市的淡季,甚至一天難見一單生意。
一天,希萌接到一名老同學的電話,原來老同學成立了一家公司,國慶節開業,想讓希萌幫著進一批綠植來美化公司環境。
同學開口,希萌自然得全力相助。按照這位同學要求,希萌選購了80多盆各種綠植,有布置大廳用的巴西木、龜背竹,還有凈化空氣的綠蘿等。希萌用這些綠植將公司裝扮得既高端大氣,又溫馨雅致,那位同學十分滿意。希萌提醒說:“你可得請人照顧好它們,要不辦公場所不通風,很容易黃葉的?!?/p>
那位同學指著希萌說:“雇人還得開工資,要不請你來護理它們吧?!甭犝邿o心,說者有意。希萌和同學權衡了雇人和買綠植的成本,感覺還是綠植租擺比較合適。兩人當即達成協議:公司按一天0.5~1元/盆的價格租擺這些綠植;希萌則每個星期派人來澆水修剪,定期更換不合適的綠植。
沒過幾天,其他公司打聽到希萌租賃綠植,便前來洽談業務。有了綠植租賃業務,希萌終于不再為每天為花店是否開張而發愁了,花店前途也一片光明。正當希萌幸慶時,忽然接到幾家租戶電話,租戶反映租擺綠植葉子已經發黃,有些甚至已經枯萎,影響美觀,希望希萌盡快處理。
希萌帶著養護師傅上門查看,又上網查找原因,最后得出結論:從南方訂購的綠植雖然漂亮大氣,但是對環境要求較高,有的喜陰,有的喜陽。在設計方案時,希萌只考慮美化這一塊,沒顧及植物的特性,一些喜陽的綠植在陰暗不通風的地方,容易造成葉子發黃、落葉等現象。
希萌感覺,這一切都是自己經驗不足造成的。她不僅免費為租戶更換綠植,而且將不適合在室內擺放的其他綠植也全部撤換,換上喜陰耐養的巴西木、龜背竹等。
希萌的熱情服務,不計成本滿足租戶需求的精神,令租戶十分感動。到2016年年底,希萌的綠植租擺業務已經發展到20多家,對外租擺綠植達2000多盆。單就這一項業務,希萌每月收入就達6萬多元。
2016年,花店應業務需求擴大規模,希萌不但收購了另一家花店,還借鑒一線城市綠植租擺經驗,經營會場布置、結婚典禮美化及別墅庭院綠植的租擺服務。
正如希萌所說,綠植租擺是花卉經營的一條光明大路。它顛覆了人們對買花養花的常規觀念,被越來越多的企業所接受。隨著人們生活節奏加快和對環境美化的高要求,綠植租擺將會卸下神秘面紗,走進百姓人家。