2017年O2O遭遇拐點(diǎn)：技術(shù)領(lǐng)銜 效率至上

即將過去的2016年，是包括O2O行業(yè)在內(nèi)的全行業(yè)遭遇資本寒冬的一年。一大批小型的O2O創(chuàng)業(yè)企業(yè)死在半路上，而以BAT為主角的巨頭進(jìn)一步加強(qiáng)布局，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、百度糯米、口碑三分天下，在本地生活服務(wù)上殺得難舍難分。新形勢(shì)下，O2O企業(yè)將何去何從？

一.O2O新常態(tài)：補(bǔ)貼斷檔 平臺(tái)化賦能商戶成共識(shí)

宏觀而言，O2O行業(yè)出現(xiàn)了新的常態(tài)，一方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人口紅利消失，以往靠補(bǔ)貼拉新圈粉的價(jià)格戰(zhàn)模式已經(jīng)不再適用，O2O行業(yè)去地推化、去補(bǔ)貼化的特征明顯。但補(bǔ)貼大戰(zhàn)的價(jià)值在于，它很好的帶動(dòng)了用戶線上消費(fèi)的習(xí)慣，也大大提升了商戶的覆蓋率，為下一步幫助商戶真正提升收益、進(jìn)行O2O服務(wù)升級(jí)打下了基礎(chǔ)。

另一方面，消費(fèi)升級(jí)的到來，個(gè)性化體驗(yàn)與服務(wù)成為需求，O2O企業(yè)不得不放棄以往刺刀見紅的價(jià)格戰(zhàn)營銷模式，全面轉(zhuǎn)向效率、賦能商戶的深度運(yùn)營模式，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、糯米、口碑三家都在今年開始積極部署商戶服務(wù)生態(tài)，通過大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)打造O2O開放生態(tài)，希望在接下來的O2O生活服務(wù)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。

在新一輪的商業(yè)模式探索中，O2O產(chǎn)業(yè)各玩家還均呈現(xiàn)出向商戶服務(wù)端傾斜的新戰(zhàn)略。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)開啟了服務(wù)商戶的運(yùn)營模式，通過平臺(tái)的用戶積累和多年來的龐大體量來深度、全面服務(wù)商家的戰(zhàn)略，提升能效和商戶營銷能力，以被在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化過程中被“冷落”太久的餐飲業(yè)為突破口，開啟了“智慧餐飲商聯(lián)盟”的體系，并以這個(gè)體系為模型，將提升能效、服務(wù)商戶的模式放大到全品類。……