論大學(xué)生輔導(dǎo)員的工作方法與藝術(shù)

薛傳佳

摘要：輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者，其重要的崗位職責(zé)和繁重的工作任務(wù)決定了輔導(dǎo)員務(wù)須在工作方法上尋求突破、精益求精，做引領(lǐng)型、愛心型、學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員就是一條可行之路。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 工作方法 工作藝術(shù)

中圖分類號：G641文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2017）11-0111-01

大學(xué)生輔導(dǎo)員是在平凡的崗位戰(zhàn)斗著的一群特殊的人。說到平凡，是因為他們每天要接觸、辦理與學(xué)生有關(guān)的瑣碎、龐雜甚至啰唆的各種事務(wù)；談及特殊，是因為他們的責(zé)任重大，不僅要保一方學(xué)生平安，還要針對不同學(xué)生的不同情況，用自己的全部能量去思考，去詮釋，去踐行輔導(dǎo)員人生導(dǎo)師和知心朋友的職業(yè)使命。

要想做好高校學(xué)生輔導(dǎo)員工作，其實并不容易。在周而復(fù)始的高強度工作環(huán)境下，有的人能夠輕松應(yīng)對，有的人卻被事務(wù)拖累得抬不起頭來；在與日俱增的工作壓力下，有的人能夠樂此不疲，有的卻身心倦怠；在日新月異的工作挑戰(zhàn)下，有的人能夠得心應(yīng)手，有的卻不得不選擇離去。所以，要想做好輔導(dǎo)員，除了自身要具備一定的素質(zhì)外，還要把輔導(dǎo)員工作當(dāng)做一門畢生研究和探索的課題去思考，去研究它的基本規(guī)律、方法和特點，厘清工作思路，找對工作方法，講究工作藝術(shù)，才能把工作做好。

以下從三個方面談一談輔導(dǎo)員的工作方法與藝術(shù)。

一、堅持以德樹人，用先進的理念感染學(xué)生，做引領(lǐng)型輔導(dǎo)員

習(xí)近平總書記在2016年全國高校思想政治工作會議中強調(diào)了思政工作要貫穿在教育教學(xué)的全過程中，實現(xiàn)全過程育人和全方位育人，而輔導(dǎo)員自然是全過程和全方位中的重要一環(huán)。因此，輔導(dǎo)員本身的素質(zhì)和工作水平直接影響著高校思政工作目標的實現(xiàn)。成為一個合格的輔導(dǎo)員，僅僅像傳統(tǒng)觀念里認為的會“管”事、有熱情已經(jīng)遠遠不夠了，必須拿出干事業(yè)的態(tài)度和做學(xué)問的精神，能夠在潛移默化中做到引領(lǐng)學(xué)生的思想才是輔導(dǎo)員的高超境界。這需要輔導(dǎo)員找到合適的切入點，在合適的環(huán)境中、合適的時間點，針對合適的群體，用合適的方法做工作。

什么叫合適的環(huán)境呢？比如有的同學(xué)因為家庭經(jīng)濟的困難感受到沉重壓力，如果在辦公室和學(xué)生聊這個話題可能比較生硬，也容易引起抵觸情緒，那么傍晚輔導(dǎo)員和他坐在宿舍的樓梯上，促膝談一談怎樣選擇未來、怎樣承擔(dān)責(zé)任、怎樣應(yīng)對困難的話題，也許就會有一個比較理想的效果。什么又是合適的時間呢？新生入校期間，是進行校規(guī)校紀教育的最好時間點，因為立規(guī)矩要盡早，到位的行為規(guī)范講解學(xué)習(xí)關(guān)系到學(xué)生能否盡快養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣。學(xué)生軍訓(xùn)或者到部隊軍學(xué)共建實踐活動期間，通過參觀軍營、內(nèi)務(wù)比賽或者軍歌聯(lián)誼等形式，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)戰(zhàn)士們嚴明的紀律、高尚的情操和積極的心態(tài)，用解放軍戰(zhàn)士光輝的形象在無形中感染學(xué)生，可以取得良好的教育效果。

二、深入日常生活，用切身體驗關(guān)心幫助學(xué)生，做愛心型輔導(dǎo)員

專業(yè)知識與實際工作有一定相關(guān)性，如何才能使其相互促進、相得益彰呢？思想政治教育的基本矛盾是社會發(fā)展需要的思想品德和心理素質(zhì)與教育對象現(xiàn)有水平的矛盾，而當(dāng)代大學(xué)生的特點又決定了思想政治教育的綜合性與復(fù)雜性，解決這一主要矛盾，包括處理其他所有矛盾的前提就是對學(xué)生的愛。也只有愛，才會換來學(xué)生的將心比心，才會換來學(xué)生對輔導(dǎo)員的愛，也只有愛其人，才能聽其言。

很多輔導(dǎo)員，從畢業(yè)工作開始就在學(xué)生宿舍里和學(xué)生一起住宿，他們能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)學(xué)生心里需要什么，和學(xué)生一起克服困難，體味成長。很多輔導(dǎo)員，為困難的學(xué)生買飯置衣，陪生病的學(xué)生求醫(yī)問診，與抑郁的學(xué)生談心解惑，多少次為給學(xué)生辦手續(xù)奔波在校園內(nèi)外，多少個深夜被學(xué)生打來的求助電話叫出家門。正是這一切，詮釋了輔導(dǎo)員和學(xué)生之間那個溫暖又深沉的“愛”字。

三、提高自身素質(zhì)，深學(xué)慎思博采眾長，做學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員

做輔導(dǎo)員工作需要有教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)、社會學(xué)、法學(xué)等多門學(xué)科的理論基礎(chǔ)，對知識的學(xué)習(xí)是輔導(dǎo)員提高自身素質(zhì)的一個重要方面；另一方面，學(xué)生們鮮活跳躍的思想也會經(jīng)常在輔導(dǎo)員的頭腦中刷屏，給予其人生和工作的啟迪。但同時，這些新問題、新思維也經(jīng)常會讓輔導(dǎo)員感受到來自各方面的巨大挑戰(zhàn)，甚至產(chǎn)生職業(yè)倦怠。想解決這個問題，必須以科學(xué)發(fā)展觀來思考和審視輔導(dǎo)員工作。

優(yōu)秀的教育工作者從不以高薪厚祿為榮，只有“桃李滿園”和“為人師表”才會給其最大的心理滿足。因此輔導(dǎo)員首先要有一個科學(xué)的職業(yè)定位，合理的發(fā)展目標，適當(dāng)?shù)某砷L規(guī)劃，要學(xué)會在工作中不斷地取長補短，不僅要積極地與學(xué)生進行“思維共振”，更要向前輩、同行學(xué)取真經(jīng)。比如在工作中，輔導(dǎo)員最鬧心的就是事務(wù)性工作擠占了大量的時間，使原計劃的育人方略無暇實施。其實，有的學(xué)校就已經(jīng)針對這一現(xiàn)狀提出了學(xué)生事務(wù)性工作的“六化”解決方案，即常規(guī)性工作制度化、臨時性工作條理化；前瞻性工作經(jīng)常化、總結(jié)性工作及時化；政策性工作人性化、開創(chuàng)性工作有效化。只要輔導(dǎo)員能夠按圖索驥，就會在很大程度上提高工作的效率，減少職業(yè)倦怠傾向。

一名高校學(xué)生輔導(dǎo)員，只有潛心去鉆研學(xué)生工作的方法，專心去追求學(xué)生工作的藝術(shù)，才能夠擔(dān)負起身兼學(xué)生良師與益友的雙重身份，才能夠成為學(xué)生心中的陽光使者和遠航舵手，才能夠有資格為眾人去詮釋什么是“學(xué)博為師，德高為范”，最終取得事業(yè)的成功。

參考文獻：

[1]孫小莉.輔導(dǎo)員如何做好大學(xué)生成長的引路人[J].科教文匯，2008（9）.

[2]陳淑嬌.論高校輔導(dǎo)員的服務(wù)觀[J].河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2008（12）.

責(zé)任編輯：孫瑤