艾笑在《紅旗文稿》撰文認為,應對新形勢下的網(wǎng)絡空間輿論斗爭,必須以改革為契機,在輿論工作方法和輿論戰(zhàn)軍事斗爭等多方面進行準備。
1.堅持黨的領導和人民的主體地位。
輿論引導和宣傳工作必須服從黨的領導。新媒體時代的宣傳工作呈現(xiàn)出高度分散化、碎片化的特征,每個社交網(wǎng)絡的賬號主體,都是一個自媒體,黨的各級部門在網(wǎng)絡上的賬號也成為了一定意義上的“宣傳部門”,這更要求加強黨對宣傳部門集中、科學的領導。負有宣傳任務的部門和個人必須以嚴肅科學的態(tài)度對待宣傳工作,堅持宣傳工作的黨性原則。
2.以新理念新思維改進輿論和宣傳工作方法。
在網(wǎng)絡輿論宣傳工作上,核心要點是創(chuàng)新二字。首先要創(chuàng)新主流宣傳的教育傳播方式。在輿論宣傳上,要根據(jù)傳播學規(guī)律,以能夠為廣大人民群眾所接受的形式進行宣傳;要高度重視網(wǎng)絡新興媒體的建設運用,在話語體系、表達方式、傳播手段等方面主動求新求變,著力打造融通中外、雅俗共賞、易于為大眾接受的話語,使主流宣傳更富時代特色、為群眾喜聞樂見。
要創(chuàng)新現(xiàn)代傳媒宣傳手段,主要是推進媒體融合戰(zhàn)略,把握住傳播權。推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合發(fā)展,是一個主要的發(fā)展方向。在這個過程中,除了技術上實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合外,更要加強對媒體的管理,在傳統(tǒng)媒體與新媒體、社會資本融合發(fā)展的過程中,牢牢把握住新媒體時代的傳播權。
3.正確區(qū)分人民內(nèi)部矛盾和敵我矛盾。
以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的網(wǎng)絡空間輿論斗爭與社會內(nèi)部矛盾的表現(xiàn)有著相當高的關聯(lián)性,在輿論工作上正確區(qū)分人民內(nèi)部矛盾和敵我矛盾是非常重要的。習近平總書記指出,對廣大網(wǎng)民,要多一些包容和耐心,對建設性意見要及時吸納,對困難要及時幫助,對不了解的情況要及時宣介,對模糊認識要及時廓清,對怨氣怨言要及時化解,對錯誤看法要及時引導和糾正。廣大網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上的情感宣泄,是一種正常的發(fā)聲途徑。絕不能將人民內(nèi)部矛盾擴大為敵我矛盾,隨意動用強制或暴力手段處理輿論和社情民意問題。
而一旦發(fā)現(xiàn)了敵對勢力對我國進行的輿論攻擊或其他滲透、煽動行為,有關部門應立刻做出反應,在第一時間以必要手段對宣傳主體進行偵察和處理,盡最大可能阻止其惡性宣傳帶來更為嚴重的輿情反應。與此同時,還應配合正面的輿論引導,這種引導應注重實效性,即要從宏觀方面進行,也要從貼近人民群眾生活的微觀方面進行,在宣傳方式方法上以真心、誠意、實事求是的精神戰(zhàn)勝敵對勢力投機取巧、群體煽動的手段。